Human Ressource Management (Fach) / HR Lernfragen (Lektion)

Diese Lektion wurde von Bounty erstellt.

Lektion lernen

zurück  |  weiter 1 / 2

• Wodurch werden die Inhalte des Personalmanagements bestimmt? Wovon leiten sich die Inhalte ab? Personalmanagement wird -geprägt durch die Personalstrategie, welche sich wiederrum von der Unternehmensstrategie ableitet -bestimmt durch soziale und ökologische Ziele des Unternehmens und die individuellen Ziele/ Wünsche der Mitarebeiter -ist die integration der Unternehmensstrategie Unternehmensstrategie->Personalstrategie->Personalmanagement 
• Kann in einem Unternehmen 5 Jahre lang die gleiche HR- Tätigkeit ausgeübt werden? Nein, wegen des Wertewandels:  -politisch/rechtliche Einflüsse (Bildungspolitik, AN/AG Beziehung, Arbeitsmarktpolitik, Steuerpolitik)  -wirtschaftliche Einflüsse (Globalisierung, Wettbewerb, Arbeitsmarkt, Technologischer Fortschritt) -kulturelle Einflüsse ( Wertewandel, demographische Veränderungen, Menschenbilder, untersch. Kulturen)  --> nehmen Einfluss auf die Unternehmenskultur (Grundsätze, Leitbilder, Strategien,Ziele) 
• Definition Unternehmenskultur Die Unternehmenskultur ist die Gesamtheit der Wertvorstellungen, Denkhaltungen und Normen eines Unternehmens, welche das Verhalten der MA und das Erscheinungsbild des Unternehmen prägen. Unternehmenskultur soll die Vermittlung von Unternehmensidentität leisten, welche sich als die Gesamtheit der Werte und die bewusste Weitergabe dieser Werte ausdrückt. 
• Determinanten des HRM? Außen Circel: -Staat, Gesellschaft, Gewerkschaften, Arbeitsmarkt, Arbeitgeberverbände, Wissenschaft Innerer Circel:  -Unternehmensleitung, Führungskräfte, Mitarbeiter, Arbeitnehmervertretungen 
• Ziele des Personalmanagements? Die Ziele des Personalmanagements werden von den Zielen des Unternehmens bestimmt. -Wirtschaftliche Ziele (erreichen der Ziele durch MA)                                                           Versorugung des UN mit bestmöglichen MA zur Sicherung des Unternehmenserfolgs-/strategie -Soziale Ziele (MA im Mittelpunkt)                                                                                                Bestmögliche Gestaltung der Arbeitsumstände für den MA -Sonstige Ziele                                                                                                                             Rechtliche Ziele ( Rechtssicherheit bzg. Arbeitsrecht), Organisatiorische Ziele (Angemessener Einsatz), VWL- Ziele (Vermeidung von Arbeitslosigkeit) --> Verfügbarkeit über Personal und Wirksamkeit von Personal sicherstellen                            -->Erfüllung der Unternehmensstrategie 
• Aussagekraft von Menschenbildern? Bedeutung HR? Die grundlegenden Wesensmerkmale des Menschen sind maßgeblich für den Umgang mit den MA  Das Wirkungspotenzial estreckt sich z.B. auf:  -Entdeckung und Anwendung eines Zweckmäßigen und effizienten Führungsstils                  -Gestaltung von Entgeldsystemen                                                                                           -Gestaltung von Karieresystemen                                                                                           -Strukturierung von Aufgaben                                                                                                     -Organisatorische Regelungen  -->Untersch. Kulturen, Menschenbilder-> andere Aspekte, AG muss anders handeln 
• Betreibt die HR- Abteilung die personalwirtschaftlichen Themen alleine? Wer ist Träger der HR- Arbeit? In welchem Spannungsfeld bewegt sich HR? Träger der HR Arbeit:  1.Geschäftsleitung, UN-Leitung, Vorstand (Personalstrategie, Grundlagen der UNs- Personalpolitik)    2.Bereich Wirtschaft/Controlling (Geschäfts-,Budget- und strategische Planung) 3.Führungskräfte (MA-Führung, Förderung von MA, Personalentwicklung/beurteilung) 4.Personalbereich (Umsetzung Personalpolitik, Betreuung/Beratung MA, Beratung Vogesetzten, Mitwirkung bei Weiterentwicklung der Organis.) 5.Rechtabteilung (Beratung bei arbeitsrechtlichen Angelegenheiten, Prozessvertretung, Betriebsvereinbarungen u. Vertragsmuster) 6.Bereich Bildung u. Personalentwicklung (Coaching, Begleitung v. Organisationsveränder.) 7.Sonstige betriebliche Stellen ( Unfallschutz, Beratung soz. und gesundheitlicher Probleme, Ruhestand)  Spannungsfeld: Sandwich- Funktion:                                                                                          Personalbereich ist:                                                                                                                 -Verlängerter Arm der UN- Leitung                                                                                                       -Freier Verhandlungspartner des BR                                                                                       -Guter Dienstleister für Externe (bsp. Bewerber)                                                                        -Unterstützung bei Wahrnehmung von Führungsaufgaben für den Vorgesetzten                     -Berater, Betreuer u. Dienstleister des MA 
• Benennen Sie die Herausforderungen des Personalmanagements. -Wandel in den Werthaltungen (Freier, Spaßiger,Sinnerfüllter)                                               -Wandel in der Wirtschaft (Internationaler, Wettberwerbsstärker, zweitbewusster)                 -Wandel in Technologie (Anspruchsvoller, schneller, kurzlebiger)                                           -Wandel im Arbeitsmarkt (Weiblicher, Älter, Qualifizierter)  Herrausvorderungen im Demographischen Wandel:                                                               -Überalterung, Zuwanderung, vorraussichtliche Bevölkerungsentwicklung, Fachkräftemangel       Folgen für UN:                                                                                                                         -Lange Personalauswahl/suche                                                                                                    -kleine/mittlere UN weniger bekannt-> weniger attraktiv                                                         -Fachkräftemangel als Hinderniss der Geschäftstätigkeit                                                       -Lücke zwischen Qualifikation und Anforderungen Handlungskonequenzen Fachkräftemangel:                                                                           -Weiter und Fortbildung bereits bestehendem Personal, bereits Azubis schulen                   -Integration während und nach der Elternzeit                                                                            -Einsatz von qualifiziertem AN mit Migrationshintergrund                                                        --> Bindung durch attraktive Konditionen, monetäre Anreize 
• Differenzieren sie Individuelles und kollektives Arbeitsrecht. Individuelles Arbeitsrecht: Regelung der Beziehung zwischen AG und einzelnem AN                                                     -->Gesetzliche Begrenzung der Arbeitsvertragsfreiheit (Kündigungsschutz, Arbeitzeitgesetz, Schwerbehindertengesetz...) Kollektives Arbeitsrecht:  Regelung der Beziehung zwischen Gewerkschaften und AG und Betriebsräten und AG
• Erläutern Sie die Normenpyramide? Was besagt Parat. 77 Abs.3 S.1 BetrVG? Normenpyramide= Rangverhältnis zwischen den Rechtsquellen Rangprinzip= Das höhere Recht hat immer Vorrang und das niedrigere Recht darf ihm nicht wiedersprechen Günstigkeitsprinzip= Das untergeordnete Recht gilt wenn es für den AN besser ist. Es ist Ausdruck des arbeitsrechtlichen Schutzprinzips.  (GG->Gesetz des Bundes->Rechtsverordnung des Bundes->Gesetz der Länder->Tarifverträge->Betriebsvereinbarungen->Arbeitsverträge )
• Anzeige
• Welche Rechte und Pflichten hat der Arbeitgeber? Rechte: -Organisation des Arbeitsablaufs, -Direktionsrecht                                            Pflichten:                                                                                                                                   -Lohnzahlungspflicht als Haupftpflicht                                                                                                    -Fürsorgepflicht schutzwürdiger Interessen des AN                                                                   -Beschäftigungspflicht des eingestellten AN                                                                                   -Zeugnispflicht                                                                                                                                -Ordnungsgemäße Berechnung /Abführung der Lohnsteuer/Versicherungsbeiträge            
• Wer ist AN?- Welche Pflichten und Rechte hat der AN? Arbeitnehmer erbringt beim AG aufgrund eines Arbeitsvertrags fremdbestimmte Arbeitsleistung. Rechte:                                                                                                                                        -Gehaltszahlung                                                                                                                           -Fürsorge schutzwürdiger Interessen                                                                                          -Beschäftigung bei bestehendem Arbeitsverhältnis                                                                    -Zeugnis über geleistete Arbeit        Pflichten:                                                                                                                                     -Arbeitspflicht d.h Pflicht zur Erbringung der vereinbarten Leistung                                          -Treuepflicht d.h Berücksichtigung der berechtigten Interessen des AG 
• Wer ist leitender Angestellter? Leitender Angestellter= Wahrung der Arbeitgeberfunktion ( BetrVG findet i.d.R keine Anwendung) 
• Welche Arten des Arbeitsverhältnisses kennen Sie? Arten:                                                                                                                                Länge-> befristet/ unbefristet                                                                                                   Arbeitszeit-> Vollzeit/ Teilzeit              Befristungen:                                                                                                                                      Kalendermäßig-> Ohne sachlichen Grund (Gesamtdauer bis zu 2 Jahre, höchstens dreimalige Verlängerung (=4Befristungen) innerhalb Gesamtdauer,Schriftformerfordernis)    Zweckmäßg-> Mit sachlichem Grund (Befristungen im Anschluss an Ausbildung/Studium, Erprobung...)                                 Teilzeit: Allgemeine Teilzeit; Altersteilzeit                                                                                 
• Bei der Ausschreibung von Stellen sind aufgrund des AGG und TzBfG zwei Dinge zu beachten. Welche? 1.Geschlechtsneutrale Ausschreibung -> Sanktion bei Verstoß: Schadensersatz 2.Auschreibung sowohl für Vollzeit als auch Teilzeit-> Sanktion bei Verstoß
• Trifft den AN eine Offenbarungspflicht beim Bewerbungsgespräch? Ja, es besteht eine Mitteilungspflicht des potentiellen AN, ohne gefragt zu sein.  Betrifft Umstände, die nicht ohne weiteres erkennbar sind und den AN für das Arbeitsverhältnis für ungeeignet erscheinen lassen z.B Antritt einer Strafhaft, ansteckende/ chronische Krankheiten  Rechtsfolge: AG kann Arbeitsvertrag anfechten 
• Was ist die Rechtsfolge von Lügen des AN? 1.Auf zulässige Fragen seitens AG? 2.Auf unzulässige Fragen seitens AG? 3.Auf Lügen in Bewerbungsunterlagen des AN? 1.AG kann Arbeitsvertrag anfechten 2.Recht auf Lügen, keine Rechtsfolge 3. AG kann wegen Täuschung Arbeitsvertrag anfechten
• Zulässige und Unzulässige Fragen im Bewerbungsgespräch. Zulässige: -Lebenslauf, Höhe des bisherigen Arbeitsentgelts, Chronische Erkrankungen die sich auf die Leistungsfähigkeit des AN auswirken, Vorstrafen  Unzulässige: -Schwangerschaft, HIV, Schulden, Religionszugehörigkeit
• Sie sind Personalbetreuer in der HR Abteilung. Klären Sie die von Ihnen zu betreuende Führungskraft über den Urlaubsanspruch auf. Der Urlaubsanspruch -richtet sich nach dem Bundesurlaubsgesetz/ Tarifvertrag                                                         -steht jedem AN unabhängig von der vereinbarten Arbeitszeitdauer zu                                 -Ist nicht übertragbar, also ist höchstpersönlich                                                                         -Vollurlaub beträgt mindestens 24 Werktage = 20 Arbeitstage bei 5Tage Woche 
• Ist für die Urlaubsumrechnung maßgebend die Arbeitverteilung, das Arbeitsvolumen oder beides? Die Urlaubsumrechnung ist maßgebend bei abweichender Arbeitszeitgestaltung -->d.h von Volumen und der Vertreilung der Arbeitszeit abhängig (da Arbeitstage relevant für Umrechnung sind) 
• Sie sind Personalbetreuer in der HR Abteilung. Klären Sie die von Ihnen zu betreuende Führungskraft über die Abmahnung auf. Bei der Abmahnung bringt der AG in für den AN hinreichend deutlich erkennbarer Weise arbeitsvertraglich relevante Beanstandungen vor und verbindet damit den Hinweis, im Wiederholungsfall sei der Inhalt oder der Bestand des Arbeitsverhältnisses gefährdet = "gelbe Karte"  Rechtliche Grundlage für die Abmahnung:-keine gesetzliche Regelung, -Erfindung  Abgrenzung der Abmahnung von: Betriebsbuße, Ermahnung/Vertragsrüge, Direktionsrecht Anwendungsbereiche:                                                                                                                -Personalbedingte Gründe-> idr. keine Abmahnung                                                               -Verhaltensbedingte Gründe-> Verhaltens-und Leistungsbereich z.B. Unpünktlich; Vertrauensbereich--> Abmahnung                                                                                              -Betriebsbedingte Gründe-> keine Abmahnung  Beispiele für abmahnfähige Tatbestände:                                                                              -Nichteinhalten der Arbeitszeit, Verstoß gegen die Geheimhaltung, unentschuldigtes Verlassen/ Fernbleiben des Arbeitsplatzes 
• Wie kann ein Arbeitsverhältnis beendet werden? Kündigung, Befristung, Aufhebung, Tod des AN, Anfechtung
• Wann ist da KSchG anwendbar? - der Betrieb i.d.R mehr als 10 AN beschäftigt                                                                            -AN bei Zugang der Kündigung im Betrieb/UN  mehr als 6 Monate beschäftigt ist
• Was bedeutet, dass nach KSchG eine Kündigung sozialgerechtfertigt sein muss? --> wenn es sich um eine ordentliche ( fristgerechte) Kündigung handelt.  d.h. Sie muss entweder personenbedingt, verhaltensbedingt oder betriebsbedingt begründet sein
• Wo ist die außerordentliche Kündigung geregelt? außerordentlich= fristlose Kündigung ist im BGB geregelt
• Unter welchen Voraussetzungen ist eine außerordentliche Kündigung wirksam? -wichtiger Grund (Unzumutbarkeit der Fortsetzung des Arbeitsverhätlnisses)                       -zwei Wochen Frist                                                                                                                     -Anhörung des Betriebsrats                                                                                                     -Soziale Auslauffrist (bei bes. schutzwürdigen Menschen)
• Wer hat beispielsweise besonderen Kündigungsschutz und was bedeutet das? -AN-Gruppen                                                                                                                           *Schwangere und Mütter nach Entbindung                                                                             *Elternzeitler                                                                                                                                   *Menschen mit Behinderungen                                                                                               *Betriebsrat. Wahlvorstand, Aufgestellte in Wählerliste                                                           *durch Tarifvertrag, Betriebsvereinbarung oder AV vor Kündigung gesetzlich geschützte AN -Massenentlassungsschutz  --> Die AN Gruppen können nur außerordentlich gekündigt werden 
• Die von Ihnen zu betreuende Führungskraft Herr Gutmüdumm hat Herrn Itzenplitz heute außerordentlich gekündigt. Herr Itzenplitz hat vor drei Wochen im Beisein von Herrn Gutmüdumm auf dem Firmenparkplatz gestohlenes Firmeneigentum weiterverkauft. Ist die Kündigung wirksam? Nein sie ist nicht wirksam. Diebstahl des Firmeneigentums gilt als wichtiger Grund für eine AO Kündigung. Aber die 2 Wochen Frist wurde nicht eingehalten, da es bereits drei Wochen her war. 
• In welchen drei Fällen ist der Tarifvertrag auf ein Arbeitsverhältnis anwendbar? 1.Tarifvertragsrecht                                                                                                                           2.Arbeitskampfrecht                                                                                                                 3.Betriebsverfassungsgesetz 
• Was versteht man unter einem Arbeitskampf? = kollektive Auseinandersetztung der AG bzw. Arbeitnehmerseite bzgl. der jweiligen Arbeitsbedingungen 
• Anzeige
• Wer führ einen Arbeitskampf? Die Tarifsvertragsparteien:                                                                                       -Gewerkschaften auf der Arbeitnehmerseite  -Arbeitgeberverbände bzw. einzelne Unternehmen auf der Arbeiteberseite 
• Woraus ergibt sich das Recht zum Arbeitskampf? Es gibt kein Grundrecht auf Arbeitskampf, aber es gibt eine verfassungsrechtliche Garantie als Grundrechtsfunktion der Koalitionsfreiheit 
• Was wird im Betriebsverfassungsgesetz geregelt? Es werden die Mitwirkungsmöglichkeiten der AN bzw. deren Interessenvertretung geregelt, sofern der Betrieb mindestens 5 MA beschäftigt  Wesentliche Regelungen: -Mitwirkungs- u. Mitbestiummungsrechte des BR                                                                      -Möglichkeiten der Vereinbarung von Betriebsvereinbarungen                                                                 -In bestimmten Fällen bei Niteinigung BR/AG: Einigungssteile                                                    
• In welchen Betrieben kann ein Betriebsrat gebildet werden? In Betrieben mit mind. 5 MA 
• Herr Hummel ist leitender Angestellter und hat sich wahnsinnig über seinen Vorgesetzten aufgeregt, der ihn soeben abgemahnt hat. Er will, dass der Betriebsratvorsitzende mit seinem Chef spricht. Was meinen Sie zu seinem Ansinnen? Für leitende Angestellte gilt das Betriebsverfassungsgesetz nicht und daher ist für ihn der Betriebsrat kein Ansprechpartner in dieser Angelegenheit. Für ihn ist der Sprecherausschuss zuständig
• Was vereinbaren Betriebsrat und Arbeitgeber? Sie vereinbaren Betriebsvereinbarungen: -gesetzliche Regelung (Betriebsverfassungsgesetz)  -schriftiliche Vereinbarung                                                                                                       *Betriebsvereinbarung =Betriebsebene                                                                                   *Gesamtbetriebsvereinbarung =Unternehmensebene                                                                             *Konzernbetriebsvereinbarung=Konzernebene  -Inhalte einer Betriebsvereinbarung:                                                                                       *Regelung vetrieblicher und betriebsverfassungsrechtlicher Fragen                                         *Dinge, die nicht durch Tarifvertrag geregelt sind oder gereglt werden können                               *Einhaltung der Normenhierarchie 
• Was muss der AG tun, dass die Betriebsvereinbarungen auf die Arbeitsverhältnisse der AN anwendbar ist? -Unmittelbar, d.h. sie müssen nicht in Arbeitsverträgen aufgenommen werden -grundsätzlich: zwingend (Ausnahme: Günstigkeitsprinzip, Normenpyramide)  -Kündigung mit einer Frist von 3 Monaten  -Nachwirkung in Angelegenheiten der zwingenden Mitbestimmung 
• Wie soll gemäß BetrVG die Zusammenarbeit zwischen AG und BR erfolgen? Vertrauensvolle Zusammenarbeit  -AG und BR arebiten unter Beachtung der geltenden Tarifverträge vertrauensvoll und im Zusammenwirken mit dem Betrieb vertretenen Gewerkschaften und AGvereinigungen zum Wohll der AN und des Betriebs zusammen                                -AG und BR sollen mind. 1 mal im Monat zur Besprechung zusammentreffen  -Behandlung der AN in gerechter und gleichberechtigter Weise durch AG und BR  -Gebot für BR und AG: Freie Entfaltung der Persönlichkeit der AN zu schützen 
• Erläutern sie ausführlich die "Mitwirkungsrechte und Mitbestimmungsrechte des BR" -Mitwirkungsrechte: lassen Entscheidungskompetenzen des AG unberührt. Vorstufe für stärkere Beteiligungsformen des BR-> Informations, Vorschlags-, Anhörungs- und Beratungsrechte (AG ist frei in Entscheidung) -Mitbestimmungsrechte: räumen BR eine Kompetenz zur Mitenscheidung ein z.B. Widerspruchs-, Zustimmungs-, Verweigerungs- und Initiativrecht (AG muss mit BR einer Meinung sein-> sonst Einigungsstelle)  Zu unterscheiden sind die folgenden Bereiche, die im Hinblick auf den Gegenstand der Beteiligung und die Beteiligung selbst unterschiedlich ausgestaltet sind                                  -Beteiligung: in sozialen Angelegenheiten, bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen/Arbeitsumgebung, in personellen Angelegenheiten, in wirtschaftlichen Angelegenheiten
• Bennen sie die Merkmale einer Organisation und erläutern diese. Organisationen sind alle sozialen Systeme, die dauerhaft ein Ziel verfolgen und eine formale Struktur aufweisen, um das Verhalten der Mitglieder auf das verfolgte Ziel auszurichten. Jedes Unternehmen.... - ist auf Dauer angelegt, verfolgt ein oder mehrere Ziele, hat Mitarbeiter, die darin agieren, weist eine formale Struktur auf und beeinflusst das Verhalten der MA über diese Strukturen 1. Ziel = Zweckbezogenheit von Unternehmen                                                                       -Individualziele, für Umsatzsteigerung und Steigerung des Unternehmenswertes  -Typen: Operationalierte (Umsatz) und Nicht-operationalisierte Ziele (Kundenzufriedenheit)   --> Ziele sollen Verhalten steuern  2. dauerhaft: Menschen verfolgen gemeinsame Ziele= Zusammenschluss--> dauerhaftigkeit geplant  3. Mitglieder: Formale Mitgliedschaft, Mitgliedschaft als soziale Einbindung, Sind steuerungsobjekt, Verhalten wirkt sich auf Organisationsstrukturen aus  4.soziales System: Gegenüber der Umwelt abgegrente Gesamtheit von Subsystemen und Elementen in der Menschen agieren--> Menschen sind eigenwillige Ressource (begrenzt rational, begrenzt steuerbar, emotional) 5.formale Strukturen: Gesamtheit aller formaler Regelungen zur Festlegung der Arbeitsteilung und Koordination (Aufgabenverteilung,Kompetenzregelung)                           -Funktion: Steuerung von Verhalten u. Leistung der Mitglieder und Leistungs-und Herrschaftssicherung--> Aber nicht alle Regeln werden offiziell, formal festgelegt Formale Strukturen: basierend auf Entscheidungen offiziell eingeführte Regelungen, die Ergebnis der geplanten Organisationsgestaltung sind Informale Strukturen: spontan, aus dem alltägl. Handeln heraus entstandene Routinen die schließlich verbindlich sind und ebenfalls Charakter von Regeln haben.
• Welche 3 Organisationsbegriffe kennen Sie? Erläutern sie diese. Institution= Was ist eine Organisation?                                                                                   ->Zielgerichtetes, offenes soziales System mit einer formalen und informellen Struktur.       -->Organisation als Ergebnis des Organisierens,                                                               UN ist eine Organisation  Funktion= Wie gestaltet/ verändert man eine Organisation?                                                        ->Organisationsgestaltung zur Veränderung von Strukturen. Eine Tätigkeit, die Gesamtaufgabe strukturiert und entstandenen Teilaufgaben im Hinblick auf eine bestimmte Zielsetzung ordnet.  Aufbauorganisation=Aufteilung und Koordination der Gesamtaufgabe                                      Ablauforganisation=räumliche, zeitlich Organisation von Prozessen  ==dynamischer Prozess Instrument= Wie kann man eine Organisation nutzen?                                                              ->Organisationsstrukturen zur Zielerreichung. Als Mittel zur effizienten Führung von UN und somit Instrument zur Zielerreichung. Umfasst Gesamheit aller generellen Regelungen. UN hat eine Organisation
• Gibt es DIE Organisationstheorie? begründen sie Nein, da  Ziel und Funktion von organisationstheoretischen Ansätzen: Berschreibung und Verstehen, wie Organisationen entstehen, funktionieren und sich wandeln =deskriptive Ansätze Vorschläge für die Gestaltung effektiver und effizienter Organisationsstrukturen entwickeln= präskriptive Ansätze  Die komplexität von Organisationen verhinder einheitliche und durchgängige Beschreibung --> DIE Organisationstheorie existiert nicht!!!  Es werden nur bestimmte Aspekte erfasst--> selektive Realität 
• Erläutern sie kurz die 6 organisationstheoretischen Ansätze. *Klassisch, Verhaltensorientiert, Entscheidungsorientiert, Systemorientiert, Ökonomisch, Situativ  1.klassisch (Gestaltung der Struktur der Organisation, MA als Produktionsfaktor)                 *Bürokratieansatz(Max Weber: Wie wird in einer Gesellschaft Herrschaft ausgeübt?Feste Arbeitsteilung und Befehlsgewalt, Amtshyrarchie, kritik: Mensch austauschbar, Sozialer Aspekt wird vernachlässigt)                                                                                                                 *Scientific Management (Taylor, Rationalisierung/Produktivität der Arbeiter erhöhen, Managementprizipien: Trennung Hand-u. Kopfarbeit, optimale Arbeitsabläufe, Kritik: Monotonie, Sinnentleerung, keine Selbstbestimmung)                                                           *Managementlehre&Bwl Organisationslehre: (Fayol, Systematisierung praktischer Erfahrungen, Aufgaben u. Abteilungsbildung, Verwaltungsprizipien. Kosiol: Aufteilung Aufbai- und Ablauforganisation, Kritik: Sozialer Asperkt, nicht alles Regelbar)  2.Verhaltensorientierter Ansatz                                                                                               Wendepunkt in der Organisationsforschung: Hawthorne-Experiment, Anreiz- Beitrags- Theorie--> Führen zur verstärkten Beachtung von Fragen der Motivation und Bedürfnisbefriedigung zunehmende Bedeutung von Menschenbildern  3.Entscheidungsorientierter Ansatz                                                              Entscheidungslogisch orientiert:                                                                                             -->Bestimmung optimaler Entscheidungen in Organisationen, stark mathematisch--> können organisationale Kompl. nur begrenzt abbilden                                                           Entscheidungsprozess orientiert:                                                                                                 ->Verständnis der realen Entscheidungsprozesse, Entscheidungen müssen von individuen koordiniert werden. Entscheidungen so steuern das Organisationsziele erreicht werden 4.Systemorienteirter Ansatz                                                                                                         Organisationen besteht aus Systemen, bestehend aus Element die druch Beziehungen miteinander verbunden sind. In Abhängigkeit von Umweltbedingugen können intere Strukturen verändert werden, aber Beschränkung auf interne Prozesse, ein bestimmtes System soll erhalten bleiben.   5.Ökonomischer Ansatz                                                                                                          -Aus neoklassischer Sicht: Annahme des homo oeconomicus, rational, Organisation reines Instrument zur Nutzenmaximierung                                                                                         -Neue Institutionenökonomik (NIÖ): Synthese aus ökonomischen Ansätzen und Folgen begrenzter Rationalität der Akteure, unvollständige Infos, Berücksichtigung von Transaktionskosten  6.Situativer Ansatz:                                                                                                             Drei Situationsfaktoren (Organisationsgröße, Umwelt,Fertigungstechnologie)                       --> Formale Organisationsstruktur hat starken Einfluss auf die Organisationseffizienz, Vorraussetzung für Effizienz des UN durch Anpassung der Struktur an die Situation, Dimensionen der externen und internen Situation 
• Was war Webers Leitfrage hinsichtlich des Bürokratieansatzes? Wie wird in einer Gesellschaft Herrschaft ausgeübt? Charismatische, traditionelle und legale Herrschaft --> legale Herrschft stützt sich auf Bürokratien 
• Welches Menschenbild bestimmt die klassischen organisationstheoretischen Ansätze? MA als Produktionsfaktor, soziale Aspekte werden vernachlässigt, der Mensch ist ausstauschbar 
• Was war bei den verhaltenstheoretischen Ansätzen wesentlich und neu? Der soziale Aspekt, den Menscha ls Mensch zu betrachten und nicht nur als Produktionsfaktor, Menschenbilder wurden wichtiger und das erste Mal wurden Fragen der Motivation und Bedürfnisbefriedigung beachtet 
• Erläutern sie das Hawthorne- Experiment Einfluss der Beleuchtung auf die Arbeitsleistung Arbeiter erfahren hier Zuwendung und Aufmerksamkeit durch die Forscher, das führt zur Förderung von Selbstwertgefühl und den Stolz auf die Arbeit. Die Schlussfolgerung daraus war die Erkenntnis, dass nicht nur materiellen Abeitsbedingungen für die Leistung relevant sind und der Einfluss sozialer und psychischer Faktoren zumindest vergleichbar sind. Infromelle Beziehungen und Normen haben großen Einfluss auf das Leistungsverhalten 
• Welcher Aspekt war bei den systemorientierten Ansätzen neuartig? Die Bedeutung der Umwelt spielte hier nunmehr eine wichtigere Rolle
• Hat eine Organisation eine Umwelt? Jede Organisation hat eine Umwelt. Prinzipiell alles außerhalb der Organisation. --> Wechselseitige Abhängigkeit v. Organisation und ihrer Umwelt (Input aus Umwelt, Output an Umwelt) 
• Definieren Sie bitte was Stakeholder sind und nennen drei Beispiele jeweils externer und interner Stakeholder eines fiktiven Unternehmens Stakeholder in einer Organisation ist jede Gruppe oder Individuum, der die Erreichung der Ziele der Organisation beeinflussen kann oder davon betroffen ist.  Interne: Mitarbeiter, Manager, Eigentümer Externe: Lieferanten, Abnehmer, Wettbewerber, Umweltschutzgruppen, Banken 

zurück  |  weiter 1 / 2