Fachwirt für Versicherung und Finanzen (Fach) / Steuerung und Führung im Unternehmen 6. Kapitel (Lektion)
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siehe Hinweise 1.Kapitel
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- Was gehört zur Personalwirtschaft ? Personalplanung Personalbeschaffung Personaleinsatz Personalentwicklung Personalfreisetzung Personalfühung Personalentlohnung Personalbeurteilung Personalverwaltung
- Was ist der Ausgangspunkt der Personalplanung ? ......die gegenstandsbezogene Betrachtung - also eine Ist-Betrachtung.
- Welche Arten der Personalplanung sind zu unterscheiden ... Personalbestandsplanung Personalbedarfsplanung Personaleinsatzplanung Personalbeschaffungsplanung Personalfreistellungsplanung Personalentwicklungsplanung Personalkostenplanung
- Was versteht man unter der umfangbezogenen Personalplanung ... Individualplanung Kollektivplanung
- Was versteht man unter der inhaltsbezogenen Personalplanung ... quantitative Planung (jeder MA kann 40 Fälle pro Tag erledigen) (Ende des Jahres KFZ mehr zu tun / Krankenversicherung Belege zum Ende des Jahres) qualitative Planung (MA nach Qualifikation und Neigung ...
- Was versteht man unter der fristbezogenen Personalplanung ... kurzfristige Personalplanung ( 1x jährlich Personalplanung) mittelfristige Personalplanung (3-5 Jahre / Vertriebsziele berücksichtigen) langfristige Personalplanung ( >5 JahreFührungskräfte, Renteneintrittsalter ...
- Welche Personalzugänge können vorliegen ? Arbeitsantritt aufgrund bereits abgeschlossener Arbeitsverträge Versetzung von anderen Betriebsstätten Übernahme von Auszubildenden Arbeitsaufnahme nach Mutterschutz oder Elternzeit Arbeitsaufnahme ...
- Welche Personalabgänge können vorliegen ? (Kann ... Kündigungen durch den Arbeitgeber ordentliche Kündigung durch den Arbeitnehmer Abschluss von Aufhebungsverträgen Versetzung zu anderen Betriebsstätten Beendigung von befristeten Arbeitsverträgen ...
- Was ist in einer Stellenbeschreibung i.d.R. enthalten ... Stellenbezeichnung und Stellennummer hierarchische Einordnung der Stelle Stellvertretung Stellenbefugnisse konkrete Beschreibung der Hauptaufgaben
- Was wird in einem Anforderungsprofil aufgeführt ? formale Qualifikationen (Berufsausbildung, Studium) fachliche Qualifikationen (EDV Kenntnisse, Sprachkenntnisse) persönliche Qualifikationen (Belastbarkeit, Flexibilität, Mobilität, kommunikativ)
- Ist die Wahl bei einer Stellenausschreibung für den ... Ja, allerdings kann der Betriebsrat eine innerbetriebliche Stellenausschreibung verlangen.
- Interne Stellenausschreibung (wo zu finden und was ... - früher meist nur "schwarzes Brett" Heute oft sogar im Intranet publik. Nennung der offenen Stelle Angaben über die Aufgabenstellung hierarchische Einordnung Anforderungen an den Bewerber Besetzungstermin ...
- Mit einer Stellenanzeige werden Bewerber außerhalb ... Angaben zum Unternehmen (Wir sind...) Angaben zur freien Position (Wir haben...) Aussagen über das Anforderungsprofil des Bewerbers (Wir suchen...) Leistungen des Unternehmens (Wir bieten.. / Firmenwg. ...
- Welche externen Personalbeschaffungswege gibt es ? Stellenanzeige Agentur für Arbeit Personalberater Personalleasing / Zeitarbeit Jobbörsen
- Vorteile der internen Stellenbesetzung Mitarbeiter kann sich weiterentwickeln / Neigungen - Aufstieg Hierarchie Positiv auf Motivation der Mitarbeiter / gutes Betriebsklima Dem Unternehmen ist Leistungsvermögen, Potenzial, Sozialverhalten ...
- Nachteile der internen Stellenbesetzung es entsteht i.d.R. sofort neuer Personalbedarf Betriebsblindheit sofern nur INTERN Gefahr das MA "verbrannt werden", da diese mehrfach nicht genommen werden Rivalitäten können entstehen (schlechter ...
- Vorteil der externen Stellenbesetzung im eigenen Unternehmen keine Bewerber mit geforderten Anforderungen Weiterbildung dauert zu lange Auf externen Stellenmarkt kann meist kurzfristig "eingekauft" werden Neue Impulse von Außen Mitarbeiter ...
- Nachteil der externen Stellenbesetzung lange Einarbeitungsphase / Eingliederungsphase werden für Führungspositionen nur EXTERNE genommen = Unzufriedenheit
- Lässt sich festlegen welcher Beschaffungsweg der ... Nein, dies lässt sich nicht festlegen. In der Praxis wird häufig von einem idealen Mischungsverhältnis 80 % intern 20 % extern Die MA erhalten so angemessene Perspektiven, gleichzeitig kommt "frischer ...
- Welche Instrumente werden in der Personalauswahl am ... Analyse und Bewertung der Bewerbungsunterlagen Bewerbergespräch bzw. Interview Testverfahren Assessment-Center (Beurteilungs- oder Einschätzungs-Zentrum) Oft wird auch kombiniert.
- Was ist in einem Personalauswahlprozess zu klären ... Ob die Voraussetzunen / Anforderungen übereinstimmen Ob der Bewerber in das Team passt.
- Bewerbungsunterlagen Die schriftliche Bewerbung besteht ... Bewerbungsschreiben Bewerberfoto Lebenslauf Schul- /Hochschulzeugnisse Berufsausbildungszeugnis Weiterbildungszeugnisse Arbeitszeugnisse
- Wie kann ein Lebenslauf analysiert werden ? Zeitfolgenanalyse Positionsanalyse Branchenanalyse
- Welche Fragestellungen ergeben sich bei der Zeit-, ... Gibt es längere Zeiten, in denen der Bewerber nicht berufstätig war? Zu welchen Terminen und wie häufig wurde gewechselt ? Gibt es einen kontinuierlichen Aufstieg ? Wechsel zwischen Innen- und Außendienst ...
- Bewerbergespräch bzw. Interview Das zentrale Instrument ... Information des Bewerbers über das Unternehmen und den Arbeitsplatz Vermittlung eines positiven Unternehmensbildes Gewinn eines persönlichen Eindruckes über den Bewerber. Klärung der aus dem Lebenslauf ...
- Was ist eine "freies Vorstellungsgespräch" ? Weder Inhalt noch Ablauf sind vorgegeben Vorteil, dass flexibel auf Fragen / Situationen eingegangen werden kann Vergleichbarkeit mit anderen Bewerbern ist schwieriger als "halb- und Strukt" Subjektive ...
- Was ist ein strukturiertes "Interview /Vorstellungsgespräch" ... Fragen mit gleichem Wortlaut und Reihenfolge Hohe Vergleichbarkeit ist gegeben Gesprächsatmosphäre leidet / Bewerber fühlt sich wie im "Verhör" es bietet sich daher das halbstrukturiertes "Interview ...
- Assessment-Center kommt aus dem Amerikanischen und ... Präsentation Rollenspiel Postkorb Gruppenarbeit
- Was ist unter "Personaleinsatz" zu verstehen ? Der Personaleinsatz ist in zeitpunktbezogener Sicht die Zuordnung des Personals zu den verfügbaren Stellen oder Arbeitsplätzen eines Unternehmens in qualitativer, quantitativer, zeitlicher und örtlicher ...
- Was sind die wichtigsten Punkte in einem Arbeitsvertrag ... Name und Anschrift der Vertragspartner Vertragsbeginn Arbeitsort Tätigkeitsbezeichnung Tätigkeitsbeschreibung mit Vollmachten Vergütung und Sozialleistungen Arbeitszeit Urlaubsdauer Probezeit Kündigungsfristen ...
- Was ist "Job Rotation" ? planmäßiger Arbeitsplatzwechsel MA wechsel auf gleichwertige o. ähnliche Arbeitsplätze immer für einen begrenzten Zeitraum Vorteil = Arbeitszusammenhänge werden klar / Dadurch neue Ideen / Verbesserungen ...
- Was ist "Job Enlargement" ? Aufgabenerweiterung bei gleichen qualitativen Niveau. Bsp: Schadenregulierer bekommen zum Privatkundengeschäft nun auch das gewerbliche Sachgeschäft hinzu. Arbeit abwechslungsreicher / interessanter ...
- Was ist "Job enrichment" ? qualitative Erhöhung der Aufgaben schwerer und komplexer und dadurch interessanter. hierdurch qualifiziert sich der MA für einen hierarchischen Aufstieg.
- Was sind "Telearbeitsplätze" ? Home-Office-Arbeitsplätze
- Was versteht man unter "Sabbatical" ? = Langzeiturlaub In der Praxis verzichtet der MA über eine Zeitraum v. drei Jahren auf einen Teil seines Gehaltes, Urlaubsgeld und Sonderzahlungen - und kann dann als Gegenwert Urlaub nehmen... Das Gehalt ...
- Rechtliche Aspekte der - Personalplanung - Personalbeschaffung ... Betriebsverfassungsgesetz BGB Bundesdatenschutzgesetz Arbeitsstättenverordnung Arbeitszeitgesetz Tarifvertrag
- Beispiel für "Präsentation" Der Teilnehmer bearbeitet ein fachliches Thema Präsentation vor einer Gruppe Kompetenzbereiche: Neben der Fachkompetenz werden auch Methodenkompetenz (Präsentationstechnik) und das persönliche Auftreten ...
- Beispiel für "Rollenspiel" Verhandlungsgespräch mit einem Geschädigten Kompetenzbereiche: Sozialkompetenz (Gesprächsverhalten) Methodenkompetenz Fachkompetenz Führungskompetenz
- Beispiel für "Postkorb" Der Bewerber muss unter Zeitdruck die typische EIngangspost (Briefe, Anfragen zu Vertragsänderungen für die vakante Position bearbeiten Kompetenzbereiche: Insbesondere Methodenkompetenz
- Beispiel für "Gruppenarbeit" Teilnehmer soll im Rahmen eines Teilprojektes eine "Verkaufsaktion" für eine Gruppe vorbereiten Kompetenzbereiche: Insbesondere Teamfähigkeit
- Welche Arten von "Kompetenzen" gibt es ? persönliche Wertekompetenz (Selbstständigkeit, Innovationsbereitschaft) Fachkompetenz (Wissen) Sozialkompetenz (Toleranz, Teamfähigkeit) Methodenkompetenz (Analysieren, Strukturieren, Präsentieren) ...
- Was sind Schlüsselqualifikationen ? berufsübergreifende Qualifikationen (EDV-Kenntnisse, Fremdsprachen)
- Bedarfsermittlung der Personalentwicklung Ermittlung der Anforderungen Ermittlung der Mitarbeiterqualifikation Ermittlung der Mitarbeiterintressen Feststellen des Fortbildungsbedarfs
- Was versteht man unter "Selektiver Wahrnehmung" im ... Beurteiler nimmt aufgrund seiner eigenen Interessen, Gefühlsstimmung Informationen selektiv wahr. So ist es möglich, dass ein Beurteiler überwiegend positive Eindrücke gewinnt, weil dieser nach gleichem ...
- Was versteht man unter "Klebeeffekt" im Beurteilungsverfahren ... Eine Beurteilung ist unabhängig von den vorausgegangenen Beurteilungen. Ein MA kann nicht aufgrund eines einmal gemachten Fehlers auch jahre danach für den gleichen Fehler immer noch schlecht beurteilt ...
- Was versteht man unter "Halo-Effekt" im Beurteilungsverfahren ... Beim Halo-Effekt oder Überstrahlungseffekt dominiert ein einzelnes Kriterium um alle anderen Kriterien. So könnte es sein, dass einem MA mit einer geringen Fehlerquote gleichzeitig auch eine hohe Auffassungsgabe ...
- Was versteht man unter "Nikolauseffekt" im Beurteilungsverfahren ... Da Beurteilungen in bestimmten Zeitabständen (z.B. alle 2 Jahre) durchgeführt werden, kann es sein, dass kurz vor der Durchführung der Beurteilung die Leistung des MA ansteigt. Der MA weiß, dass er ...
- Was versteht man unter "Konstanzfehler" im Beurteilungsverfahren ... Beurteiler neigen dazu, besonders strenge (Tendenz zur Härte) oder besonders wohlwollende (Tendenz zu Milde) Beurteilungen abzugeben. Strenge Beurteiler sehen oft ihre eigene Leistung als vermeintlich ...
- Was versteht man unter "Potenzialbewertung" ? Hierbei wird eingeschätzt, über welche Leistungsvermögen ein MA verfügt. Oft schlummern ungenutzte Talente in den eigenen Reihen. Bsp. Kommunkative MA werden nur zu Korrespondenzen eingesetzt - TELEFON ...
- Was versteht man unter "Qualifikationsdatenbank" In vielen Unternehmen sind Personalinformationssysteme installiert. Diese dienen der Speicherung und Auswertung von Personaldaten. Im Rahmen dieser Systeme sind oftmals Datenbanken enthalten. Schul, Berufs-Studienabschlüsse, ...