Organisationspsychologie (Fach) / Organisations als Instrument zur Arbeitskoordiantion (Lektion)

Was ist Arbeit und wie kann sie organisiert werden

Diese Lektion wurde von Tess erstellt.

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• Was ist Arbeit Eine Tätigkeit oder Aktivität die gesellschaftlich organisiert wird die fortgesetzten Einsatz,körperlicher,geistiger und seelischer Kräfte erfordert und daher meis Mühsal und mit Anstregung verbunden ist die geregelt und planmäßig strukturiert abläuft zu Produkten führt und materielle / soziale Umwelt verändert aber auch arbeitenden menschen verändert
• Was ist Arbeit Eine Tätigkeit oder Aktivität die gesellschaftlich organisiert wird die fortgesetzten Einsatz,körperlicher,geistiger und seelischer Kräfte erfordert und daher meis Mühsal und mit Anstregung verbunden ist die geregelt und planmäßig strukturiert abläuft zu Produkten führt und materielle / soziale Umwelt verändert aber auch arbeitenden menschen verändert
• Die Produktionsformen Handwerk (18.Jh.) Meister und Gesellen, Fertigung und Kontrolle vom Anfang bis zum Ende und Verkauf an den Abnehmer seiner Wahl. Manufaktur trennung von Wohn und Arbeitsplatz, Beginn der Arbeitsteilung, Einsatz von Werkzeugen Fabrik(19.Jh.) Verwendung meschanischer Kraft zum Betrieb von Werkzeugen und Maschienen. Aufgaben und Rollenteilung zwischen Arbeitern und Management. Wachsender Planungsaufwand.
• Konsequenz Produktionsform Fabrik Trennung von Eigentum und Unternehmensführung : Entstehung der Berufsgruppe Manager: Position zwischen Eigentümer/Kapitalgebern und den Arbeitern- Aufgabe der Arbeitsvorbereitung,einteilung,überwachung,Herrschaftssicherung. Entstehung der Berufsgruppe Arbeiter: eine gesellschaftliche Schicht die nicht über Eigentum an den Produktionsmitteln verfügt und ihrer Arbeitskraft als einzigen marktgängigen Besitz an die Unternehmen verkaufen kann.
• Konsequenzen der Produktionsform Fabrik Für Arbeiter ist die Arbeit in den neuen Fabriken durch 4 fache entfremdung gekennzeichnet: vom Produkt seiner Arbeit vom Akt des Produzierens von seinen Arbeitskollegen Vom Gattungswesen Mensch
• 1. Lösungsversuche zur Arbeitsorganisation Vorwissenschaftliche Ansätze: Formulierung von Leitfäden für Praktiker: Tu dies , mach das ! Fayol und die Verwaltungslehre Verwissenschaftlichung der Ansätze: Empirische Prüfbarkeit der Modelle für bestimmte Situationen und Bedigungen Taylor und das Scientific Management Ford und die Fließfertigung
• Funktionen des Managements nach Fayol Vorschau und Planung Organisation Leitung Koordination Kontrolle
• Leitsätze für die effizente Führung von Unternehmen nach Fayol Arbeitsteilung Autorität und Verantwortlichkeit Disziplin Einheit der Auftragserteilung Einheit der Leitung Unterordung des Einzelinteresses Entlohung des Personals Zentralisation Rangordnung Ordnung Gleichheit Stabilität des Personals Initiative Gemeinschaftsgeist
• Grundprinzipien der Verwaltungslehre Hoher Formalisierungsgrad der Organisation, um alle Abläufe rational und effektiv zu gestalten. Spezialisierung: Bildung von organisationalen Einheiten nach Aufgaben prozess Kunden Geographie ->Effektive gliederung der Organisation in Einheiten und Abteilungen Koordination: Jeder Mitarbeiter ist einer Führungskraft unterstellt Jede Führungsanzahl hat eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern Routinetätigkeiten werden durch Mitarbeiter ausgeführt um Führungskräften Zeit für übergeordnete Tätigkeiten zu geben ->Hierarchische Pyramidenstruktur, klare Definition von Aufgaben,Positionen,Autoritäten und Verantwortlichkeiten
• Grenzen von Management-Leitsätzen Fehlende Spezifizierung der Bedinungen Wertgeladenheit:Was Erfolg bedeutet ist von gesellschaftlichen Werten abhängig Vergangenheitsorientierung:Lösungen werden fixiert die sich in vergangenheit bewährt haben Modewelle:Auf und Ab von Organisationsmodellen
• Ziel des Scientific Management Taylors Steigerung der Produktivität eines Unternehmens durch die Verbesserung von Arbeits(teil)prozesseb auf Grundlage wissenschaftlicher Methoden
• Methoden des Scientific managements Zeit-und Bewegungsstudien zur Analyse des optimalen Wegs der Ausführung Erfassung von Werkzeugen und Arbeitsbedingungen zur Ermittlung der optimalen Bedinungen Zerlegung von Tätigkeiten in kleinste Bestandteile
• Prinzipien des Scientific Managements Trennung von Hand und Kopfarbeit Auslese und Anpassung der Arbeiter Einführung von Pensum und Bonus Versöhnung zwischen Arbeitern und Management durch die Herrschaft von Experten
• Menschenbild des Taylorismus Der Mensch ist von natur aus faul und auf sein vergnügen bedacht Glück erreicht der Mensch nur durch Konsum Deshalb ist er zu Arbeit nur durch Finanzielle Anreitze zu motivieren Der Mensch muss seine Natur durch Disziplin überwinden um Glück zu erreichen Da der Mensch dies nicht durch einsicht schafft muss er rigiden Regeln unterworfen werden Für Ingineure die die wissenschaft zur erhöhung der produktivität beherrschen können die regeln am besten beherrschen und für sie trifft regel 1-5 nicht zu
• Prinzipien des Fordismus Standardisierung der Produkte Mechanisierung der Produktion Eignungsuntersuchungen zur Auswahl der Arbeiter hohe Löhne und niedrige Preise zur Förderung der kaufkräftiger Nachfrage Verbot von Gewerkschaften im Betrieb = Massenproduktion : Experten entwerfen standardisierte, in hoher Stückzahl zu fertigende Produkte, die von niedrigqualifizierten Arbeitern mit teuern Ein-Zweck-Maschienen hergestellt werden
• Psychotechnik Anfang des 20. Jh. entstand die Psychotechnik als psychologische wissenschaft. Sie verstand sich als reine teschnische , wertfreie andwendung psychologischer Kenntnisse . Sie ist nur Mittel zum Zweck und vollkommen von der Vorstellung wirtschaflicher ziele beherrscht.
• zwei Teilbereiche der industriellen psychotechnik Giese unterschied die industrielle psychotechnik in zwei Teilbereichen Subjektpsychotechnik: Anpassung des Menschen an die industriellen Arbeitsbediungen durch Eignungsdiagnostik, Führung, Weiterbildung Objektpsychotechnik: Anpassung der industriellen Arbeitsbedingungen an den Menschen im sinne ergonomischer Gestaltung
• Arbeitsteilung und Spezialisierung Auflösung der Gesamtaufgabe in Teilaufgaben: Von der Mengenteilung Zur Artenteilung : Bildung von Teilaufgaben die sich in schwierigkeit und berarbeitungsdauer unterscheiden und von spezialisieten mitarbeitern bearbeitet werden. Spezialisierung verspricht ökonomische Vorteile durch: geringere Qualifikationserfordernisse kurze einarbeitungs und anlernzeit hohe lern und treiningseffekte leichte überwachung und kontrollaufgaben
• Arbeitsanalyse Arbeitsanalysen beschreiben den IST-Zustand von Arbeitssystemen oder der im System arbeiteden Personen. Dienen der: Beschreibung Bewertung Veränderung eines Arbeitssystems
• Verfahren der Arbeitsanalyse Verfahren der Arbeitsanalyse können unterteilt werden in : Ingenieruwissenschaftlich orientierte Verfahren der Arbeitsplatzanalyse dienen der Beschreibung von Arbeitsbedingungen Ingenieurwissenschafltich orientierte Verfahren der Analyse des Arbeitsverhalten beschreiben die Arbeitsinhalte und deren Verrichtungsweise: Auftrags und Bedingungsanalyse Psychologische Tätigkeitsanalyse
• Auftrags und Bedingungsanalyse beschreiben personenunabhängig die psychologisch relevanten Aspekte der Aufgaben und ihrer Erfüllunsbedinungen werden vorrangig in hoch strukturierten Tätigkeitsfeldern eingesetzt Liefern Informationen über: Hauptaufgaben und Unteraufträge Arbeitsmittel und bedingungen Kommunikations und abstimmungsprozesse
• Psychologische Tätigkeitsanalysen beschreiben personenbezogen die Verhaltensweise bei der Arbeit, insbesondere in Bezug auf die erfoderlichen Tätigkeitsregualtion greifen dazu häufig die Ergebnisse vorausgehender Auftrags und Bedinungsanalysen auf. liefern Hinweise auf : besonders gehäufte einzeltätigkeiten abfolgeder einzeltätigkeiten Zeiterfordernis der einzeltätigkeiten beitrag der einzeltätigkeiten zum eigentlichen aufgabenziel
• Vorgehen zur Psychologischen Tätigkeitsanalyse Erfassen der Teiltätigkeit: Durch stichprobenartige beobachtung und anschließende befragung der stelleninhaber zu zusammenhang und ablauf der arbeit Entwicklung eines Kategoriensystems: Zur erfassung der teiltätigkeiten Tätigkeitsbeobachtung mit Hilfe des Kategoriensystems:über einen längeren Zeitraum
• Critical incident Technique Verfahren zur Ermittlung von erfolgskritischen Tätigkeiten und ihrer Bedingungen. - Auswahl von Situationen die in besonders starkem Ausmaß zum Erfolg oder Misserfolg beitragen ( kritische Ereignisse ) -gezielte Analyse von Ereignissen mit hohem Informationsgehalt hinsichtlich Unterschieden in : Ergebnissqualität Erfüllungsbedingungen Tätigkeitsausübung erforderlichen Kompetenzen Bis heute bedeutsamste Methode zur Tätigkeits und Anforderungsanalyser
• Vorgehen der Critical Incident Technique 5 Schritte: Bestimmung der kritischen Situationen und der Ziele der Tätigkeit Schulung von beobachter, das arbeitsverhalten in bezug auf die ziele zu bewerten analyse kritischer ereignisse durch befragung oder beobachtung auswertung des datenmaterials interpretation zur entwicklung standardisierter erhebungsinstrumente zur einführung von trainings oder zur arbeitsgestaltung
• Arbeitsbewertung Bewertung der Arbeitstätigkeit ist erforderlich für Maßnahmen zur Arbeits oder Bedinungsgestaltung. Bewertung hinsichtlich: objektiver und subjektiver Tätigkeitsmerkmale Psychologische Arbeitswertung nutz normative Kriterien
• Objektive Bewertungskriterien Schwierigkeit Variabilität Interdependenz Komplexität Neuigkeit Strukturiertheit
• Kriterien humaner Arbeitsgestaltung als implizites Ziel der Bewertung von Arbeit Ausführbarkeit: Kann eine Aufgabe mit den gegebenen Aufträgen,Arbeitsmitteln,Arbeitsbedingungen ausgeführt werden         (ergonomische Analyse) Schädigungslosigkeit: Kann eine Aufgabe ohne Gesundheitliche Schädigung ausgeführt werden (schafstoffanalyse) Beeinträchtigungsfreiheit: Kann eine aufgabe mit kurzer oder zumutbarer beeinträchtigung der gesundheit und des wohlbefindens ausgeführt werden (analyse des wohlbefindens) Persönlichkeitsförderlichkeit: Kann Aufgabe zur weiterentwicklung oder erhaltung von Fähigkeiten beitragen ( Analyse der zeitanteile selbständiger und schöpferischer arbeit)

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