Konsumentenverhalten (Fach) / Lösungsheft (Lektion)
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Lösungsheft
Diese Lektion wurde von Stelak erstellt.
- S-O-R-Modell Werbemaßnahmen (= Stimulus) zu einem bestimmten Zeitpunkt in einer bestimmtenMenge in einem bestimmten Geschäft zu kaufen (= Response). Im Verlauf der sechziger Jahre setzte sich daher die Erkenntnis ...
- Struktur des Kaufentscheidungsprozesses Der Entscheidungsprozess beginnt damit, dass der Konsument ein Problemerkennt bzw. ein Bedürfnis verspürt (z.B. Durst) und sich daraufhin übermögliche Problemlösungen (z.B. Mineralwasser, Fanta, ...
- Nennen Sie die drei Forschungsansätze aus der Konsumentenforschung. ... behavioristisch, neobehavioristisch und kognitiver Ansatz
- Behavioristische Erklärungsansätze In behavioristischen Ansätzen werden ausschließlich beobachtbare, messbare Variablen zur Erklärung von Kaufverhalten herangezogen und nicht beobachtbare werden vollkommen außer Acht gelassen und ...
- Neobehavioristische Erklärungsansätze Neobehavioristische Ansätze schenken gerade dieser „Black-Box“, der Psyche des Menschen, besondere Beachtung, weil in ihr der Kaufprozess mit all seinen möglichen Entscheidungsfaktoren enthalten ...
- Kognitive Erklärungsansätze In neobehavioristischen Ansätzen können Konstrukte wie Motiv und Einstellung Berücksichtigung finden, jedoch werden rein kognitive Erklärungen vernachlässigt. Dies hat zur Entwicklung von kognitiven ...
- Welche Kriterien könnten Sie für die Kaufentscheidung ... Preis, Wasserverbrauch, Stromverbrauch, Größe, Farbe, Rostfreiheit, Markenname etc
- Welche nonverbalen Kommunikationselemente spielen ... - Mimik• Gestik• Blickkontakt
- Nennen Sie die drei Phasen des Kaufprozesses. • Vorkaufphase• Kaufphase• Nachkaufphase
- Aktivierung Die Aktivierung beschreibt den inneren Erregungszustand eines Menschen. Aktivierungist die Fähigkeit eines Reizes etwas beim Konsumenten auszulösen – sozusagen eine(innere) Erregung zu erleben.
- Eine Aktivierung im Menschen kann durch Reize erfolgen. ... • Emotionale• kognitive• physische Reize
- Neuromarketing Bei Neuromarketing geht es darum, unsichtbare Prozesse und Zustände, die sich im Gehirn des Konsumenten abspielen, weiter zu untersuchen und „sichtbar“ zu machen
- Wodurch entstehen Einstellungen Durch Lernprozesse
- Welche drei Komponenten der Einstellung sind zu differenzieren ... - kognitiv• affektiv• konativ
- Primäre Gruppen Primäre Gruppen betreffen den engeren persönlichen Kreis (z. B. Familie, Freunde undVerwandte).
- Sekundäre Gruppen Sekundäre Gruppen sind eher große Gruppen, deren Mitglieder aufgrundformaler Umstände zusammen gekommen sind (z. B. bei der Arbeit oder im Verein).
- Welche Phasen beinhaltet der sogenannte Familienlebenszyklus ... • Erste Phase unverheiratet jung• Zweite Phase verheiratet mit jungen Kindern• Dritte Phase verheiratet mit älteren Kindern• Vierte Phase verheiratet ohne Kinder (die Kinder haben das Elternhaus ...
- Welche Forschungsgebiete gibt es in der Marktforschung? ... Umwelt-, Konkurrenz-, Konsumenten-, Unternehmensforschung und die Erforschung vonMärkten allgemein
- Marktforschung Unter Marktforschung allgemein verstehen Sie die Gewinnung von Daten zu einembestimmten Zweck.
- die einzelnen Phasen des Entscheidungsprozesses. • Analysephase (Datensammlung und -aufbereitung)• Konzeptionsphase (Ziele und Strategien festlegen)• Gestaltungsphase (Ausgestaltung einzelner Instrumente)• Realisierungsphase (tatsächliche Durchführung)• ...
- Was ist ein Verkäufer- und Käufermarkt? Beim Verkäufermarkt ist das Angebot kleiner als die Nachfrage, es liegt eine Knappheitswirtschaft vor. Beim Käufermarkt ist die Nachfrage kleiner als das Angebot – es liegt eine Überflussgesellschaft vor. ...
- Welcher Markt liegt heutzutage in der Regel vor? Begründen ... In der Regel haben wir heute gesättigte Märkte, Produkte gibt es im Überfluss. Trotzdem findenSie Marktnischen, in der eine Knappheit, wenn auch manchmal nur temporär, vorliegen dürfte(Rußpartikelfilter, ...
- Forschungsdesign beschreibt zunächst die Entscheidung darüber eine Untersuchungdurchführen zu wollen. Alles was gedanklich damit zusammenhängt wird darin inhaltlichbeschrieben
- Welche Phasen beinhaltet der Marktforschungsprozess ... Problemerkenntnis, Zielsetzung, Struktur planen, Auswahlverfahren festlegen, durchführen, auswerten und interpretieren, präsentieren, Maßnahmen ableiten.
- Welche Aussagen kann der Schokoladenhersteller aus ... Der Geschmack der Schokolade wird bestimmt durch die Kaffeebohne. Es gibt gefüllte Schokoladen, Schokoladen mit Milch und Keks sowie Luftschokoladen. Geschmacksrichtungen werden kreativer (Pfeffer ...
- Welche weiteren Fragestellungen könnten sich für ... z. B.: Ist der Geschmack tatsächlich individuell von den Geschmacksnerven abhängig? Wem schmeckt welche Schokolade am besten? Wird Wert auf neue Kreationen gelegt? Welche saisonabhängigen Varianten ...
- Welche drei Arten des Forschungsdesigns kann man unterscheiden? ... Kausale, deskriptive oder beschreibende und explorative Forschung.
- Nennen Sie den Unterschied zwischen internen und externen ... Interne Quellen kommen aus dem Unternehmen selbst, externe Quellen kommen von außen z. B. über das Internet, von der IHK, über Fachzeitschriften u. ä.
- Nennen Sie je zwei Vorteile und zwei Nachteile, die ... Vorteile: in der Regel kostengünstig und schnellNachteile: in der Regel veraltet, nicht nachvollziehbar, Grundgesamtheit klein oder gar nicht vorhanden.
- drei Arten der Primärerhebung Befragung, Beobachtung, Experiment, Panel
- Was steht hinter dem KISS-Prinzip? Keep it short and simple – fasse Dich kurz und einfach bei der Erstellung eines Fragebogens.
- Welche Fehler können bei der Selbsteinstufung von ... Tendenz zum Extremen, oder zur Mitte oder Übertragung desselben Urteils auf alle Kriterien
- Warum ist es so wichtig Einstellungen von Verbrauchern ... Marktsegmentierung ist in Zeiten gesättigter Märkte wichtiger denn je aus Unternehmenssichtweise. Wenn wir als Unternehmen die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen unserer Kunden kennen, können ...
- Repräsentativität Repräsentativität gibt die Spiegelung der Grundgesamtheit wider. Die Wahl muss möglichst so sein, dass die verschiedenen Marktsegmentierungskriterien vertreten sind
- Eine Stichprobe Eine Stichprobe ist als eine Teilmenge aus einer Population definiert, die mittels einesbestimmten Auswahlverfahrens gewonnen wurde.
- Objektivität Objektivität, d. h. die Messergebnisse müssen unabhängig sein ohne Einfluss anderer, d. h. der Interviewer darf die Befragung nicht beeinflusst haben
- Reliabilität Reliabilität, d. h. das Messverfahren muss frei von Zufallsfehlern sein. Dies bedeutet, dass Sie bei einer wiederholten Messung das gleiche Ergebnis haben müssen, wenn die Aufbaubedingungen genauso ...
- Validität Validität, d. h. genau das zu messen, was man messen möchte. Hierbei geht es genauer gesagt darum, dass Sie sicher sein können, dass andere Störvariablen ausgeschaltet sind, so dass die gemessene ...
- Welche Darstellungsformen gibt es bei der Auswertung ... z. B. Tabellen, Säulen-, Balken-, Kurvendiagramme
- Welche Hilfsmittel setzen Sie für eine Präsentation ... z. B. Beamer, Overhead, Metaplan