Vier Seiten einer Nachricht?Sachinhalt - Darüber möchte ich Informieren Selbstoffenbarung - So geht es dem Sprecher, ich-botschaft Beziehung - so stehen wir zueinander, du-botschaft Appell - Das will ich von dir
Du-BotschaftenAussage über den Gesprächspartner erschweren es Fehler einzugestehenenthalten meist Wertungenunsere Wünsche bleiben verdeckt und können nicht erkannt werden
Ich-BotschaftenDurch diese Botschaften kann man die eigenen Gefühle, Interessen und Bedürfnisse klar formulieren Wertungen und Kränkungen werden vermieden Über Ich Aussagen kann man nicht streiten, der Gesprächspartner ...
Nonverbale KommunikationDie Körpersprache ist Teil davon, folgende Einzelaspekte werden zur Körpersprache gezählt: Mimik - Auge, Augenbrauen, Mund, nase und Haut Gestik - Hände, Arme, Füße, Beine Körperhaltung - geht ...
ProjektplanungZiel: PP einen aktuellen Projektplan zu erstellen, der die Projektaktivitäten definiert.
Erläutern Sie den Unterschied zwischen Zielen und ...Ergebnis: Dinge, die man bei Beendigung eines AP erreicht hat. Ziele: Beschreiben das, was mit einem AP erreichen will. Inhalte Arbeitspakete: Projekt, Projektnummer, Datum, Nummer AP, Version AP, Beschreibung ...
Nennen Sie die kritischen Erfolgsfaktoren im Projektmanagement ...Sind die wenigen Dinge die richtig laufen müssen, um den Projekterfolg nicht zu gefährden. Sie repräsentieren wichtige Managementbereiche denen besonders und kontinuierlich Aufmerksamkeit geschenkt ...
Welche Führungsstile kennen Sie und würden Sie als ...- autoritär- kooperatriv- partizipativ- laisses-faire Anzuwenden ist der kooperative Führungsstiel - Kompromiss zu Vorgaben und Selbsbestimmung- Steuerung des Teams und trotzdem Raum für eigenen Entscheidungen ...
Beschreiben Sie Ziele und Inhalte der Kommunikationsmatrix. ...Zeigt den Bedarf der Kommunikation mit jedem einzelnen Stakeholder auf. Inhalt: Zeigt wann, in welcher Weise und wir oft mit jeden Stakeholder kommuniziert wird. Zeigt den Inhalt und den Umfang an. Beispiel:Der ...
Was ist eine Dokumentenbedarfsmatrix? Geben Sie ein ...Eine Dokumentenbedarfsmatrix benutzt man um den Bedarf an Dokumenten auf zuzeigen. Achsenbeschriftung: - Dokumenteinhalt- Dokumentenart- Art der Bereitstellung (Ablageort)- Verantwortlicher für die Erstellung- ...
Wie kann ich mit Konflikten umgehen?Konflikte gibt es auf der Sachebene und auf der Beziehungsebene. Konflikte sollten schnell und gründlich gelöst werden, da sie sich negativ auf das Projekt und das Projektergebnis auswirken. Nicht gelöste ...
Was gehört zum Projektabschlussbericht und an wen ...Mindestinhalte: - geplante/tatsächlich erreichte Leistungsziele- geplante/ tatsächlich erreichte Terminziele- geplante/ angefallene Kosten Das magische Dreieck (Leistung, Termin, Kosten) - Begründung ...
Beschreiben Sie die Inhalte einer Projektstartsitzung ...Inhalte: BegrüßungVorstellung der TeilnehmerVorstellung des TOP Themenvereinbaren von RegelnDefinition der Stakeholdererste Definition der ProjektrisikenFestlegen der ProjektzieleRahmenbedingungen für ...
Erläutern Sie die Begriffe Fertigstellungsgrad und ...Fertigstellungsgrad: Verhältnis der IST-Fertigstellung (bisher erbrachte Leistung: Kosten, Zeit)zur geplanten Projektfertigstellung in % Fertigstellungwert: Sind die dem Fertigstellungsgrad entsprechenden ...
Nennen Sie wesentliche Mittel der Einsatzmittelplanung ...Basis für die Einsatzmittelplanung ist der Netzplan Bedarfsplanungzeiliche ZuordungVerfügbarkeitsprüfungPrüfung von KapazitätenOptimierungsmöglichkeiten: verschieben von Arbeitspaketenausnutzen ...
Welche Methoden des Projektlernens kennen Sie und ...Sachebene: NachkalkulationProjektkostendatenbankKennzahlensystemeKundenzufriedenheit (Befragung)Beziehungsebene: FragebögenFeedbackgesprächeSach- und Beziehungsebene: Project ExcellenceBefragung der ...
Erklären Sie das 90% Syndrom. Welche Steuerungsmaßnahmen ...Der AP Verantwortliche meldet einen immer währenden Fortschritt . Stillstand bei einen Arbeitstand von 90%. Dies obwohl alle Weiterarbeiten. Der AP Verantwortliche hat den Fortschritt höher eingeschätzt ...
Nennen Sie Projektarten und KlassenProjektarten: OrganisationprojekteInvestitionsprojekteF + E ProjekteIT ProjekteProjektklassen: interne / externe Projektenach Längenach Kulturkreisnach Größe
Welche IT Kategorien kommen in Projekten zum Einsatz? ...planungsorientierte Plattformen prozessorientierte Plattformen ressourcenorinetierte Plattformen Projektmanagementsystemplattformen Plattformen zur Kommunikationsunterstützung
Wie erkennen Sie den Projekterfolg?Projekterfolg: die Leistungsziele wurden erfüllt und eingehaltendas Projektbudget wurde eingehaltet (Kostenziele) die Terminziele wurden eingehaltenDas magische Dreieck wurde eingehalten (Leistung, Kosten, ...
Unterscheide und Zusammenhänge von PM-Handbuch und ...PM Handbuch: Die Dokumentation des Projektmanagementsystems in einer Organisation. Dieses gilt für alle Projekte, und beinhaltet Checklisten und Verfahrensweisen, die angewandt werden. Projekthandbuch: ...
Schildern Sie diskursive und intuitive Arten der Zielfindung ...diskursiv: systematische Informationen werden gesammeltwerden miteinander kombiniertKombinationen bewertendie sinnvollsten Ziele werden übernommenIntuitiv: Ziele werden aus einer Ideensammlung herausgefunden ...
Wie kommen Sie zu einer Risikoanalyse? Welche Maßnahmen ...Riskio bewerten: Ergibt eine Risikoliste. Diese muss bewertet werden.monitäre BewertungSchatzung der Eintrittswahrscheinlichkeit (Delphi-Methode)Risiko selektieren A, B C RisikoRisiko überwachen ständige ...
Welche Anforderungen soll ein PL erfüllen? Welche ...Anforderungen: FachkompetenzMethodenkompetenzFührungskompetenzSozialkompetenzFähigkeiten: MA motivieren könnenVisionen entwickelnKonflikte erkennen und lösenunternehmerisches DenkenzielstrebigEinsatzbereitschaftLernfähigkeitvorrausschauendes ...
Was sollte ein PL beim delegieren beachten?Aufgaben nicht ohne Absprachen mit dem MA delegieren gemeinsame Aufgabenverteilung im Team vornehmen Aufgaben genau erklären Nachfragen ob die Aufgabe auch verstanden wurde gemeinsame Termine festlegen ...
Wie kommen Sie zu einer Risikoanalyse? Welche Maßnahmen ...Riskio bewerten: Ergibt eine Risikoliste. Diese muss bewertet werden.monitäre BewertungSchatzung der Eintrittswahrscheinlichkeit (Delphi-Methode)Risiko selektieren A, B C RisikoRisiko überwachen ständige ...
Schildern Sie integrierte Projektsteuerung. Geben ...integrierte PS ermöglicht eine nachvollziebare und transpartente Projektabwicklungbeinhaltet Planung - Überwachung - Steuerung(magisches Dreieck; Kosten - Leistung - Termine) Planung: kontinuierliche ...
Was sind Sinn und Zweck von Auslastungsprofilen (EM ...Sinn: Auslastungsprofile zeigen den vorraussichtlichern Bedarf einen Einsatzmittels über den Projektzeitraum unter berücksichtigung der verfügbaren und beschaffbaren Einsatzmitteln an. Zweck: Überlastungen ...
Welche Regeln der Zusammenarbeit im Team gelten zu ...Offizielle Normen und Regeln, die beschlossen wurden. Diese sind gemeinsam am Projektanfanf definiert worden, festgehalten und auch "einklagbar". Inoffizielle regeln durch das Gruppenverhalten. Zum Beispiel: ...
Was ist ein Projektrisiko? Welche Projektrisiken gibt ...Umgang:Ein Projektrisiko ist ein unsicheres Ereignis oder eine mögliche Situation, welche sich negativ auf den Projektverlauf auswirken kann. Risiken: technische Rsisikenkaufmannische RisikenTerminrisikenpolitische ...
Wie geht eine Stakeholderanalyse / Umfeldanalyse - ...Vorgehensweise: Indentifikation der StakeholderAnalyse der KundenerwartungenBetroffenheitsanalyseBewertung der Einstellung der Stakeholder zum Projekt (negativ/positiv)Analysieren der Macht jedes einzelnen ...
Ein Arbeitspaketverantwortlicher ruft aus dem Urlaub ...sind Puffer vorhanden, dass sich hierdurch nicht andere APs verscheiben, oder gar das Projektende verursacht dies Mehrkosten im Projekt ist hiervon der kritische Pfad des Projektes betroffen
Unterscheiden Sie Konfigurations- und Änderungsmanagement. ...beide haben das Projekt/Produkt als Basisbeide berühren die funktionellen und physischen Merkmale eines Porjektes/ProduktesÄnderungsmanagement beschaftigit sich mit der Überwachung und Steuerung von ...
Was ist bei der Form und beim Aufbau von Projektdokumenten ...einheitliches, festgelegtes Layout Versionierung muss vorhanden sein Änderungen müssen ersichtlich sein Autor muss ersichtlich sein Dokumente müssen indentifizierbar sein Inhaltsverzeichnis muss vorhanden ...
Was ist bei der Form und beim Aufbau von Projektdokumenten ...einheitliches, festgelegtes Layout Versionierung muss vorhanden sein Änderungen müssen ersichtlich sein Autor muss ersichtlich sein Dokumente müssen indentifizierbar sein Inhaltsverzeichnis muss vorhanden ...
Projektmarketing - ist es wichtig? Welche Maßnahmen ...Projektmarketing ist sehr wichtig. Man benötigt es um eventuell zusätzliche Resourcen zu bekommen, zusätzliche finanzielle Mittel für das Projekt oder Aufmerksamkeit im Management. Maßnahmen: InformationsveranstaltungenMedienarbeitPräsentationenWerbepräsenteMarketing ...
Was sind Einsatzmittel? Welche Schätzmethoden für ...Einsatzmittel: ResourcenSachmittelSchatzmethoden: COCOMO (algorythmische Methode) ExpertenbefragungSchätzmethodeFunction Point MethodeVergleichmethodeKennzahlenmethode
Einsatzmittel: Resourcen Sachmittel Schatzmethoden: ...Projektstartphase: Festlegung der Projektziele und InhalteBildung ProjektteamRegelung der Zusammenarbeit im Projekt Klärung Randbedingungen (Resourcen, finanz. Mittel)erster Projektplanerste RisikoanlyseAufbau ...
Welche Vertragsarten gibt es? Welche haben im Projekt ...Vertragsarten: Kaufvertrag (Bezahlung gegen Ware) Dienstvertrag (Leistung wird geschuldet, kein Erfolg)Werkvertrag (Herstellung (Erfolg) für ein Werk wird geschuldet)Im Projekt sind meistens nur Werkverträge ...
Welche Vertragsarten gibt es? Welche haben im Projekt ...Vertragsarten: Kaufvertrag (Bezahlung gegen Ware) Dienstvertrag (Leistung wird geschuldet, kein Erfolg)Werkvertrag (Herstellung (Erfolg) für ein Werk wird geschuldet)Im Projekt sind meistens nur Werkverträge ...
In welchen Schritten erstellt man einen Netzplan? ...Schritte: Arbeitspaketbeschreibungen erstellen mit den BeteiligtenVorgangsliste erstellenTechniken: KartentechnikBalkentechnikSoftwareunterstützungSchritte: Vorgänge mit Vorgänger und Nachfolger auflistenDauer ...
