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Grundlagen IT (Fach) / Geschäftsprozesse und ERP Systeme (Lektion)

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• Welche zwei Sichten auf ein Unternehmen gibt es? Funktionale Sicht Prozessorientierte Sicht
• Was ist die Funktionale Sicht? Das sind die einzelten Funktionen eines Betriebes Personalwesen, Fertigung und Produktion, Vertrieb und Marketing, Finanz und Rechnungswesen
• Was ist die Prozessorientierte Sicht eines Unternehmens? (Auftragsabwicklungsprozess) Vertrieb u Marketing = Auftrag aquiren ---> Bestellung tätigen Finanz u RW = Bonität prüfen ---> Bonität bestätigen ---> Rechnung erstellen Fertigung u Produkton = Profukt fertigen ----> Produkt ausliefern
• Was ist ein Geschäftsprozess? Eine Folge von logisch zusammenhängenden Aktivitäten zur Wertschöpfung
• Was machen Betriebliche Anwendungssysteme? unterstützen bereichsinterne und funktionsübergreifende Prozesse Informationsfluss und Arbeitsabläufe müssen aufeinander abgestimmt werden
• In welche Prozesse werden Geschäftsprozesse unterschieden? Kernprozesse (Leistungsprozesse) Geschäftsprozesse mit hohem Wertschöpfungsanteil Steuerungsprozess (Führungs u Managementprozess) verantworten das Zusammenspiel der Geschäftsprozesse Unterstützungsprozesse (Querschnittsprozesse) geringer oder kein Wertschöpfungsanteil, sind des Kernprozessen untergeordnet

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