Marketing (Fach) / Internetmarketing (Lektion)

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Internetmarketing und Investitionsgütermarketing

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  • Was versteht man unter dem Flow Erlebnis? --> Definition ... 1.   = ein besonders positives Erleben einer Tätigkeit, bei der die Person ganz auf ihr Tun konzentriert und darin aufgeht. --> internistsische Motivation   2. - fördert Informationssuche des Konsumenten ...
  • Was versteht man unter reverse Sozialisation? --> ... 1. - Prozess der EIngleiderung ältere Menschen in die Internetgesellschaft durch jüngere Familienmitglieder 2. - Fördert die Internetnutzung ältere Menschen - erhöht die Wahrscheinlichkeit von Online ...
  • Definition von Web 2.0? Web 2.0 ist ein Oberbegriff f+r neue Internet-DIenste, die die soziale Dimension des Internets verstärken zB Facebook Twitter
  • Merkmale des Web 2.0 (5) 1. Service Plattform:     Web bietet Werkzeuge an, um selber Inhalte erzeugen zu können. 2. Live Space:     Daten werden automatisch und schnell aktualisiert. Dabei entsteht ein Echtzetgefühl. ...
  • Was versteht man unter Viral Marketing? = ein strategisches Kommunikations- und Distributionskonzept, dass sich an Kunden mit Multiplikator-Funktion für die übermittelten Botschaften richtet, also Werbekommunikation über Produkte und Dienstleistungen ...
  • Ziel? Mittel? (6) von Viral Makreting? ZIEL: epidemische Verbreitung der Borschaft analog einer Virusinfektion zur schnellen Realisation von großen Reichweiten. MITTEL: -kostenlose Leistungsabgabe "Follow the free pricing" - personalisierte ...
  • Werbemittel im Internet: (12 stücke, zum weiterkommen ... 1. Skyscraper = überdimensionales, vertikal aufgestelletes Banner, linker/rechter Bildrand 2. Content Ad = im Contentvereich plaziertes, meist in oder unter der Bildmitte erscheinender Banner 3. Layer ...
  • Definition ECommerce im weiteren sinne? Im engeren ... 1. weitere Sinn: jeder Art wirtschaftlicher Tätigkeit auf Basis elektronischer Verbindungen 2. engerer Sinn: Abwicklung von Transaktionen = Elektronischer Handel
  • Was gibt es für Internetdienste? 2 Dienste mit je ... 1. BASISDIENSTE   - elektronische Post   - Synchrone Kommunikation   - News   - File Transfer(Datenübertragung) 2. ERWEITERTE DIENSTE   - File Sharing (Datenteilung)   - Browsing and Sharing (stöbern ...
  • Definiere Long Tail = Theorie zum Zerfall der Massenmärkte im Internet. - Nischen und Individualmärkte können proftabel bedient werden durch große Reichweite des Internets - sie wiederlegt die 80:20 Regel, nach der 80% ...
  • Welche Arten von Netzwerkeffekte gibt es und was versteht ... Es gibt: A: DIREKTE NETZEFFEKTE:      "Metcalfes Gesetz positiven Feedbacks" Der WErt eines Netzwerkes steigt im Quadrat der Anzahl seiner Nutzer W= n² -n Der Wert eines Netzwerkes entspricht dabei ...
  • Wie kann man indirekte Netzwerkeffekte erzeugen? - kostenlose Grundleistungen mit hoher Verbreitung --> Absatz von kostenpflichtigen Mehrleistungen erhöhen "Follow the free" zB AntiVir
  • Was sind die Besonderheiten der Internet-Ökonomie? ... Traditionell:   Wert eines Gutes steigt mit dessen Knappheit Internet:    Wert eines Gutes steigt mit zunehmender Verbreitung                   --> die Masse verdrängt Knappheit ...
  • Was versteht man unter Mass Customization eine Leistungsindividualisierung auf den Massenmärkten, die den Kundendialog interaktiv fördern. zB Nike ID      mymuesli.com
  • Was versteht man unter Blogging? Wie wurde das Blogging ... gezielte Informationsaustausch mit Hilfe von Blogs. Blogs = Webseiten, die periodisch neue Einträge enthalten.           = sie sind umgekehrt chronoogisch aufgebaut und können meist   von ...
  • Wie und warum werden Blogs im Internetmarketing verwendet? ... --> in Blogs können Unternehmen nahezu kostenlos aktuelle Informationen bekannt geben. --> interessierte Kunden werden angesprchen. --> Werbemethode, da mit Hilfe der Kommentatfunktion direkt Kontakt ...
  • Folgen von Spam? Maßnahmen gegen Spam? SPAM = unverlangt erhaltene Werbeemails, insbesondere wenn diese massenhaft verschickt werden. FOLGEN: - höhere elastung der IT Ressourcen - Rechtverfolgung der Spammer kostet Zeit und Geld MAßNAHMEN: ...
  • Virtuelle Messen: Arten? - Begleitmessen     --> unterstützen traditionelle physischer Messen und stellen elektronische Unterstützung bereit - Substitutionsmessen    --> ersetzen traditionelle Messen und stellen elektronische ...
  • Virtuelle Messen Vorteile? (3) Nachteile? (3) Vorteile? + keine Ort und Zeitgebundenheit + Kostenvorteile + weniger logistische Probleme   Nachteile? - eingeschränkter Eventcharakter - kein pers. Kontakt - keine Produktdemonstration
  • Was versteht man unter Affiliate Marketing? Arten? Affiliate: Vertriebspartner EIn Anbieter vergütet die WErbungs- und Vermittlungsaktivitäten seiner Affiliates mit Provisionen. Diese WErbepartner sorgen sp für ene verbesserte Reichweite des Anbieters. ...
  • Beispiel Affiliate MArketing Ein Kunde sucht im Internet nach Gutscheinen um sein Urlaubsbuch günstiger zu bekommen. Auf der Seite deals.de weredn AmazonGutsceine angeboten. Er kopiert den Gutscheindcode und kauft mit ihm bei Amazon ...
  • Was versteht man unter Permission MArketing? = erlaubtes Marketing dazu wird im Rahmen des Costumer Relationsship Management die Einwilligung des Adressaten eingeholt um den Konsumenten zu bewerben.
  • Was versteht man unter einem Multikanalvertrieb? Gründe ... - Verkauf über mehrere Absatzwege, online im Direktkauf, Online üner Zwischenhändler oder traditionell im Einzelhandel. Das Internet dient hier als additiver Absatzkanal. zB Nike.com, NikeTown, FootLocker ...
  • Nenne und erkläre zwei Wettbewerbsstrategien. 1. Kostenführerschaft     Wettbewerbsvorteile durch Erzileung von Kostendegressionen und Skalenerträgen. Diese Preis-Mengen STrategie word mit Niedrigpreisen und Marketing Standardisierungen erreicht. ...
  • Was versteht man unter einem virteullen Unternehmen? ... - temporäres Netzwerk unabhängiger Unternehmen - sie ergänzen sich in ihren Kernfähigkeiten - kommunizieren und agieren über große ENtfwernungen auf zB Internetbasis - treten aber als einheitliches ...
  • Besonderheiten des Electronic-Costumer-Relationship ... = Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen mit Kunden im Internetmarketing. Gründe: im Internet sind Kundenloyalität relativ gering und KOsten für Neukundengewinnung sehr hoch. Mittel: ...
  • Markenstrategien im Internet = Branding Was bedeutet ... Marke = fest in der Psyche der Konsumenten verankertes Vorstellungsbild von einem Produkt/Unternehmen. Funktion einer Marke = Orientierungsfunktion in der Angebotsselektionsphase, Risikoreduktionsfunktion: ...
  • Erkläre das Phänomen Suchmaschinen-Mekreting und ... = Alle Maßnahmen zur Gewinnung von qualifizierteb Besuchern über Suchergebnisse in Suchmaschinen. 1. Suchmaschinenauswahl        --> Google 2. Suchmaschineneintragung     --> Anmeldung mit ...
  • Was sind Online Kennzahlen für Werbung im Internet(5)? ... - Tausende Kontakt Preis = Kosten pro Tausen Werbekontakte - Click Through Rite = Anzahl der AdClicks pro ANzahl der AdImpression in Prozent --> Maßzahl für die Effizienz von Bannerwebrung - Conversion ...
  • Akzeptanzprozess bei Internetdiensten 4 Akzeptanzprozesse ... 1. Einstellungsakzeptanz    --> zB Interesse am Online Shopping 2. Handlungsabkzeptanz    --> zB Kauf eines Pcs mit Internetzugang 3. Nutzungsakzeptanz        --> zB Bestellung eines Buches ...
  • STelle die EInflussfaktoren auf das Online Shopping ... 1. Flow Erlebnis = besonders positives Erlebnis, bei der die Person in ihrere Tätigkeit aufget und komplett konzentriert ist, 2. Verüfgbarkeit des Breitband Internets = kein Internet kein Online SHopping ...
  • Was versteht man unter Marktsegmentierung? - Aufteilung des Marktes in homogene Zielgruppen nach bestimmten Kriterien:geografisch, soziodemografisch, psychografisch, verhaltensorientiert. - nach der Einteilung werden die attraktivsten Marktsegmente ...
  • Was versteht man unter Marktindividualisierung?(4) - Schritt vom Zielgruppen-Marketing zum Zielpersonen-Marketing - jeder Kunde individuell und effektiv ansprechen - durch zB Mass Customization bei der Leistungsindividualisierungen mit Massenmärkten ...
  • Welche Prozesse stehen hinter dem E-CRM? 4 - User Tracking - Ermittlung des Nutzer Profils - Auswahl von Empfhlungen - Individuelles Produkt- und Informationsangebot
  • Internetgetriebene Innovationsprozesse: Rapid Prototype ... - Prototyp wird online gestellt - Anwender können Feedback und Verbesserungsideen abgeben - Vorgang wird mehrfach wiederholt = Iterationsprozess --> es entsteht ein bereits im Vorab vom Kunden getestetes ...
  • Internetgetriebene Innovationsprozesse: Netzwerkinnovationen ... - offene Basisarchitektur wird im Internet zur Verfügung gestellt - Anwender entwicklen selbst Module, die von de Anwender Community bewertet und selektriert werden --> Open SOurce Ansatz
  • Konsumentenverhalten im Internet 1. Impulskäufe = im Internet möglich zB bei FlowErlebnissen oder Rabattaktionen 2. Erfahrungen mit Online Shopping = positive Erfahrungen senken die Bedenken und Vorbehalte des Konsumente 3. Involvement ...