2
Marketing (Fach) / MM-Kapitel 6&7 (Lektion)
Marketing Controllin & Institutionelle Perspektive
Diese Lektion wurde von kosohalilaj erstellt.
Diese Lektion ist leider nicht zum lernen freigegeben.
- Erkläre den Unterschied zwischen "operativem Marketing Controlling" und "strategischem Marketing-Controlling"! Operatives Marketing-Controlling:- rückwärtsgerichtete Perspektive- Ziel: Untersuchung Marketinginstrumente auf WirksamkeitStrategisches Marketing-Controlling: - vorwärtsgerichtete Perspektive- Ziel: mögliche Abweichung anzipieren und verhindern
- Nennen Sie 2 Strategien zu Kundenbindung! 1. Verbundenheitsstrategie:- Gefühl der Verbundenheit2. Gebundenheitsstrategie:- Aufbau von Wechselbarrieren-> juristisch (längerfristige Verträge)-> finanziell (Payback)