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Marketing (Fach) / Marketing - Mafo (Lektion)
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- Strategie-Feld in Geshäftsstrategie Marktführerschaft = mit großem Werbedruck, Erreichung Ubiquität Nischenstrategie= Behauptung durch Kompetenz in einem Nischenmarkt
- Strategie-Substanz in Geschäftsstrategie Präferenzstrategie = Qualitätsführer Kostenführerschaft= Definition über Preis
- Wettbewerbsstrategische Optionen - Marktführerschaft Differenzierung Inländische Marktbearbeitungsstrategie: Absicherung heimischer Differenzierungsvorteile Multinationale Orientierung: Unterschiedliche Differenzierungsansätze in verschiedenen Märkten Globale Orientierung: Einheitlicher Differenzierungsansatz auf allen Ländermärkten
- Wettbewerbsstrategische Optionen - Marktführerschaft Kostenführerschaft Inländische Anpassungsstrategien: Suche und Bearbeitung heimisher Niedrigpreissegmente Mulitnationale Orientierung: Gezielte Ansprache von Niedrigpreissegmenetn in ausgewählten Ländermärkten Globale Orientierung: Konsequente Niedrigpreisstrategie in allen Ländermärkten
- Ablauf Marktforschungsstudie - Phase 1: Problemstellung wie soll das Ergebnis aussehen? qualitative oder quantitative Studie? Was soll mit den Ergebnissen erzielt werden? Objekte der internationale Mafo: Kundenverhalten, Länderanalysen, Branchenberichte, Technlogieinformationen Indikatoren herausfinden Pretest durchführen
- Ablauf Mafo-Studie Phase 2: Entwicklung des Mafo-Plans (Design) Itempool => Brainstorming Detailbeschreibung Konkretisierung des Info-Bedarfs Bewertung und Auswahl geeigneter Erhebungsmethoden:Quellen intern: Rechnungswesen+Controlling, Absatz-Vertriebsstatistik, Porduktions/Lagerstatistik etc.Befragung= Persönlich (Einzel oder Gruppen), schriftlich, telefonischBeobachtung Besonderheit Internationalität: Methoden int. durchführbar?
- Ablauf Marktforschungsstudie Phase 3: Datenerhebung Ausschöpfung interner + externer Datenquellen Desktop-Research => vorhandene Daten nutzen Durchführung er Erhebungsmethoden Besonderheit Internationalität: Koordination, "Haushaltsmitglieder" Definition, etc.
- Ablauf Marktforschungsstudie Phase 4: Datenauswertung Verdichtung (arithmetisches Mittel, Standardabweichung, Varianz) Analyse und Interpretation der Daten (Tendenzen) Anschließend Phase 5: Zusammenfassung der Ergebnisse im Bericht
- Vor- und Nachteile Schriftliche Befragung Repräsentanz= mittel Zeitbedarf= mittel Kosten= gering Flexibilität= gering Kontrollierbarkeit= gering Verzerrung durch Interview= gering
- Vor- und Nachteile Face2Face Befragung Repräsentanz=hoch Zeitbedarf=hoch/mittel Kosten=hoch/mittel Flexibilität=sehr hoch Kontrollierbarkeit=hoch Verzerrung durch Interview=mittel/hoch
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- Vor- und Nachteile Telefonische Befragung Repräsentanz=hoch Zeitbedarf=niedrig Kosten=gering Flexibilität=gering Kontrollierbarkeit=hoch Verzerrung durch Interview=mittel/hoch
- Vor- und Nachteile Online-Befragung Repräsentanz=gering Zeitbedarf=niedrig Kosten=gering Flexibilität=hoch Kontrollierbarkeit=mittel Verzerrung durch Interview=gering
- Vergleichbarkeitsprobleme Faktoren Begriffliche Unterschiede Unterschiedliche Kategorien bzw. Klassifikationen Unterschiede bei Strukturdaten, Messeinheiten Unterschiede bei Grundgesamtheiten, Erhabungszeiträume Unterschiedliche Auswertungsprozeduren
- Kriterien Qualitätsbeurteilung von Informationsmaterialien und Informationsquellen I-Materialien:- Ausmaß Entscheidungsrelevanz- Vollständigkeit + Aktualität- Genauigkeit+ Vergleichbarkeit I-Quellen: - Ursprünglichkeit- Objektivität- Professionalität
- Probleme Vergleichbarkeit + Äquivalenz erhobener Infos Unterschiedliche Rollen im Kaufprozess Großfamilien - keine Einzelinterviews mgl. Unterschiedliche Schichtungskriterien Höflichkeits-Bias Soziale Erwünschtheit / Social Desireability Differrierende Antwortmuster Unterschiedliche Zufallsauswahlverfahren