Definition WirtschaftethikBeschäftigt sich mit der Frage wie ein Unternehmen im Spannungsfeld von Moral und Profit den verantwortungsvollen "richtigen" Umgang mit kanppen Gütern und Ressourcen gestallten sollte.
Was sind Ethische Tugenden von Managern HeutzutageGerechtigkeit, Einfühlsamkeit, Respekt, Mut(Zivilcourage), Freundlichkeit, Wahrhaftigkeit (Authentziztät), Nachhaltigkeit, Selbstbeherschung, Vertrauen, Zuverlässigkeit
Ökonomischer KonfliktfallUmweltfreundliche Produkte haben einen hohen Preis (Strategie staatliche Förderung)
Moralischer KonfliktfallVerstöße gegen das Gesetz (Kurruption, Kartell) => wettbererbs- oder ordungspolitische Strategie
Wirtschaftliche Fragestellungen lassen sich auf 4 ...Mikroebene, Individum, z.B. Mitarbeiter Mesoebene, Unternehmen, Unternehmensethik Makroebene, Gesellschaft, Wirtschaftsebene Superebene, Weltgemeischaft, Internationale Wirtschafts und Unternehmensethik ...
Unternehmensethik nach SteinbachKorrektive Unternehmensethik "Gewinnprinzip und Unternehmensethik stehen im Verhältnis von Regel und Ausnahme"
Unternehmensethik nach UlrichInteraktive Unternehmensethik "Gewinnstreben ist kategorisch der normativen Bedingung der Legitimität unterzuordnen"
Stakeholderorentierte UnternehmensführungDas ableiten von Maßnahmen, zur Nutzung des Unterstützungspotenials von Interessengruppen und der Relativierung von Wiederständen.
Kompetenzen nach ErpenbeckWissen über Fertigkeiten Werte(individual und sozial) Erfahrungen Fähigkeiten (Know How) Wille
4 GrundkompetenzenFachkopetenz Fähigkeit berufstypische Aufgaben und Sachverhalte selbständig und eigenverantwortlich zu erledigen Methodenkompetenz Fähigkeit bestimmte Lern- und Arbeitsmethoden Sozialkompetenz ...
Kommunikationsmodell Schulz von ThunEs gibt 4 Seiten im Kommunikationsprozess Sachverhalt: Was sagt der Sprechende Appell: Was will er beweisen Beziehung: Wie stehen Sprecher und Empfänger zueinander Selbstoffenbarung: Was teilt der ...
Kommunikationsmodell WatzlawikEs gibt 5 Asiome(die in jeder Situation mit kommunikativen Charakter gelten) Man kann nicht nicht kommunizieren Kommunikation hat immer eine Inahlts und eine Beziehungsebene Die Natur einer Beziehung ...
Transaktionsmodell Eric BurneEltern - Ich Erwachsenen - Ich Kind - Ich Es gibt parellele und gekreuzte Transaktionen
Was ist wichtig bei der GesprächführungDas Ziel im Auge behalten Partnerschaftliche Einstellung Auf den Gesprächspartner eingehen Nicht zuschütten lassen Nicht unterbrechen Kurz fassen Fragen und Nachfragen wenn etwas nicht verstanden ...
Warum sind Ich - Botschaften wichtigFördert Vertrauen, überlässt Verantwortung, beugt unproduktiven Auseinandersetzungen vor. Verhatlen beschreiben -> bewerten -> Folgen und Konsequenzen aufzeigen.
Wodurch zeichnet sich Durchsetzungsvermögen aus (methodisch) ...Konflikte akzeptieren, klare eigene Meinung, widerstand bei Gruppendruck, taktisch agieren, Wille zur Beeinflussung, Motivation trotz Widerständen, Respekt, Beharrlichkeit und Ausdauer, kein Harmoniestreben, ...
Einfühlungsvermögen (fachlich)Fachlichkeit sich in Menschen einfühlen zu können, ihr Verhalten nachvollziehen zu können und angemessen reagieren zu können.
Wodurch zeichnet sich Einfühlungsvermögen aus? (methodisch) ...Die Perspektive des anderen einnehmen zu können. Aktives zuhören. Konflikte und Missverständisse ansprechen Andere Ansichten verstehen und berücksichtigen Beobachtung von eigenen verbalen ...
IntegrationsfähigkeitFähigkeit sich oder andere in ein bestehendes Sozialgefüge zu integrieren und unterschiedliche Interessen, Ziele und Meinungen zu bündeln.
9 Stufen Eskalationsmodell nach Glasl Stufe 1 Verhärtung Stufe 1 Debatte Taten statt Worte Images und Koalitionen Gesichtsverlust Drohstrategien Begrenzte Vernichtungsschläge Zersplitterung Gemeinsam in den Abgrund
9 Stufen Eskalationsmodell Stufe 2Verhärtung Debatte Taten statt Worte Images und Koalitionen Stufe 2 Gesichtsverlust Drohstrategien Begrenzte Vernichtungsschläge Zersplitterung Gemeinsam in den Abgrund
9 Stufen Eskalationsmodell Stufe 3Verhärtung Debatte Taten statt Worte Images und Koalitionen Gesichtsverlust Drohstrategien Begrenzte Vernichtungsschläge Stufe 3 Zersplitterung Gemeinsam in den Abgrund
Harvard K. GrundprinzipienMenschen und Probleme getrennt voneinander behandeln Interessen statt Positionen verhandeln Entscheidungsoptionen zum beidenseitigen Vorteil entwickeln Anwendung objektiver (neutraler) Beurteilungskriterien ...
Harvard Konzept"Methode des sachbezogenen handelns" Ist die Alternative zwischen weichen und harten verhandeln Ziel: konstruktive und friedliche Einigung Kein Kompromiss sondern großmöglicher gemeinsamer Nutzen Neben ...
Definition VerhandlungsgeschickFähigkeit, unterschiedliche Interessen abzuwägen und einen Interessenausgleich herbeizuführen.
Konfliktfähigkeit MethodikAnsprechen und Offenlegen von Konflikten Wille zur Lösung des Konfilktes Einigung über Vorgehensweise Vereinbarungen treffen, festhalten und kontrollieren
Positive Folgen von KonfliktenVerbesserung der Zusammenarbeit Beseitigung von Missverständnissen Erneuerung von festgefahrenen Strukturen Internsivierung der Kommunikation Erhähte Sensibilisierung für die Zukunft Verhinderter Stillstand ...
KonfliktanzeichenMimik Gestik, Umgangston, Betonung, Lagerbildung, Dienst nach Vorschrift, Grüchte und Intrigen
KonfliktursachenVerbohrtheit, fehlende Konfliktbereitschaft, Streit um Ressourcen, Missverständnisse, Frust und Rache, schlechte Tagesform, Stress, Angst, Unsicherheit
KonfliktfähigkeitBereitschaft und Fähigkeit, Konflikten und selbsbewusst und bewusst begegenen zu können und sie zu lösen
Wodurch zeichnet sich Intergrationsfähigkeit aus ...Bei unterschiedlichen Positionen Gemeinsamkeiten erkennen. Zwischen Konflikten vermitteln können Interesse an anderen Meinungen und Standpunkten Kompromissbereitschaft Ansprechen von verdekcten Spannungen ...
Warum ist Intergrationsfähigkeit wichtig ?Um besser konstuktiv zusammenarbeitern zu können müssen Verbesserungspotentiale erkannt und Stärken und Leistungen richtig erkannt und akzeptiert werden.
