Wirtschaftsinformatik (Fach) / Wirtschaftsinformatik vl 7 (Lektion)
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- Aufgaben der IV Bereitstellung der Zukunftsbedarfe Fortschreibung der Parameter Durchführung der Berechnungen ggf Modifikation der Ergebnisse (zB wegen der Menge ) Ausgabe von Dispositionsberichten (Management Information)
- Reduzierung der Durchlaufzeit Übergangszeitreduzierung Splittung Überlappung
- Übergangszeitreduzierung Wartezeit bevor ein Arbeitsgang begonnen wird (Standadisierter Puffer ) Prozessbedingte Liegezeit vor dem Arbeitsgang ( Rüstzeit) Prozessbedingte Liegezeit nach dem Arbeitsgang ( Abkühlen ) Zeit für Kontrolle Zeit für Transport
- Überlappung Überlappungszeit>Mindestzeit Weitergabemenge> Mindestweitergabemenge Transportvorgänge< maximale Anzahl von Transportvorgängen
- Arten von Referenzmodellen branchen-bzw. unternehmensspezifische zB Siemens Referenz Prozess House fachprozessspezifische zB SCOR,ITIL
- Referenzmodell prototypische generische Prozessstrukturen zur Anpassung an die konkrete Unternehmenssituation Standarddefinition drt Prozesse Rahmenwerk vor Beziehungen zwischen Standardprozessen Standardmetriken zur Messung der Prozessleistung Management Praktiken die eine best-in-class Leistung ermöglichen Ziel: positiver Einfluss auf das Gestaltungsobjekt(Prozessqualität) und auf den Geschäftsprozess(Effizienz im Rahmen des Prozessmanagements)
- Charakteristika sozialer Medien Vernetzung ( Gruppenbildung, Kontaktpflege, Freunde finden ) Wissen ( Austausch, Kontexte bilden, Diskussion,Meinungsverbreitung) soziale Nähe (Selbstdarstellung, Statusmitteilungen, Bewertungen, Privates/Berufliches)
- Kommunikation 2.0 Multimediale, interaktive Kommunikation für alle Kommunikation/ Vernetzung zwischen Menschen intuitive Bedienung von überall über Breitbandige Verbindungen individuelle Einstiegspunkte
- Kommunikation heute viele interaktive Kanäle: Glaubwürdigkeit sinkt: Kunde ist anspruchsvoll+aktiv Mitarbeiter kommunizieren unkontrollierte Botschaften
- Kommunikation früher Marketing: Marktforschung,Positionierung,Botschaft -->Überzeugung Public Relations:Mission, Themen, Pressemitteilungen--> Verständnis Massenkommunikation wenige 1:m Kanäle kontrollierte Botschaft Kunde ist Konsument
