Wirtschaftsinformatik (Fach) / Wirtschaftsinformatik1 (Lektion)
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- Massenspeicher Sequenzieller Speicher Direktzugriffsspeicher
- Mainframe zentrale Rechenanlage Anwender arbeiten an Terminals einfache Verwaltung Ausfall Mainframe bedeuted ausfall des gesamten Netztes
- Peer to Peer gleichartige Rechner mit netzwerkfähigem Betriebssystem relativ schnell eingerichtet keine teure zentrale Hardware nötig aufwändige Verwaltung und Datensicherung
- Client Server Server stellt Dienste zur Verfügung Zugriff über Clients Kosten für Server geringer als für Mainframe Serverausfall bedeutet Dienstausfall
- Programmiersprachen sind formale Sprachen, mit welcher Software entwickelt wird, um die Anwender bei der Lösung seiner Aufgaben zu unterstützen imperative Sprachen ->prozedurale Sprachen ->objekorientierte Sprachen deklarative Sprachen (wissensbasierte Sprachen) ->funktionsorientierte Sprachen ->logikbasierte Sprachen
- Workflow automatisierter geschäftsprozess besteht aus strukturierten Aktivitätennetzwerk, das in Vorgangsabschnitte zerlegt werden kann hat ein definierten Anfang, organisierten Ablauf und ein definiertes Ende erhält Informationen über beteiligte Personen, involvierte Apllikationen und benötigte Daten
- Organisationsformen der IT förderative IT Organisation dezentrale IT Organisation zentrale IT Organisation
- Business Process Outsourcing (BPO) ist die Übertragung von Geschäftsprozessen an einen externen Provider betrifft vor allem klassischen Backoffice-Prozesse
- Erfolg von BPO ist abhängig von Internen Prozess struckturen Grad der Unterstützung in den Chefetagen
- Operatives Prozessmanagement Prozessanalyse und -modellierung Prozessgestaltung und -einführung Prozessmonitoring und -controlling
- Aufgaben des Prozesscontrolling Prozesse bewerten Prozesse überwachen Prozesse verbessern über Prozesse informieren
- Reduzierung der Durchlaufzeit Übergangszeitreduzierung Überlappung Splittung
- Lead Time Syndrom Grobterminierung Aufrunden von Bearbeitungszeiten wegen Planungsunsicherheit zu frühe Aufrtagsfreigabe warteschlangen vor Maschinen steigende mittlere Durchlaufzeit Aufgrung von Bearbeitungszeiten wegen Planungsunsicherheit ...
- Dienstleistung als Potenzial ertstellt Nutzen für den Kunden Integration des externen Faktor bedingt, das Produkte nicht fertig zu produzieren und nicht lagerfähig sind
- Dienstleistung als Prozess ein Verrichtungsprozess an einem externen Faktor Integration des externen Faktors
- Durchführungsphase Überwachung des leistungsaustausches Tracking und Tracing Auswahl des Zahlungsmittels
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- Anbahnung Informationssuche Klärung vorvertraglicher Probleme
- Vereinbarung Leistungsspezifikation Preisverhandlung Vertragsabschluss
- Kommunikation heute • viele interaktive Kanäle • Glaubwürdigkeit sinkt • Kunde ist anspruchsvoll und aktiv • Mitarbeiter kommunizieren • unkontrollierte Botschaften -Gesellschaftliche Veränderung -Neue technologienWeb 2.0 -Veränderung der Märkte
- Kommunikation früher • Massenkommunikation • wenige 1:m-Kanäle • kontrollierte Botschaft • Kunde ist Konsument
- Was passiert in der Durchlaufterminierung? - Terminierung - Sind die Endtermine einzuhalten - Versuche Verkürzung der Durchlaufzeiten - Gib geplante Termine und Kapazitätsgebirge aus
- Stücklistenauflösung -Wichtige funftion bei der Materialbedarfsplanung -dient der Ermittlung der in einer Planperiode erforderlichen Bedarfsmenge an Werkstoffen und Teilen - kann nach der analytischen (Fertigprodukt) und nach der synthetischen (Einzelteil) Methode durchgeführt werden.
- E-Business -beschreibt die strategischen und operativen Aspekte der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens mit seinen Partnern in elektronischen Netzen -hybride Strategien, d. h. die Verknüpfung von Kostenführerschaft und Differenzierung (Outpacing-Strategien) wichtig
- eigenschaften neuronale netzwerke adaptiv lernfähig