Marketing (Fach) / Kommunikaitonspolitik (Promotion (Lektion)
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- Ziele der Kommunikationspolitik: ? Umsatzerhöhung Marktanteilserhöhung Erhöhung des Bekanntheitsgrades Positive Unternehmensimage Kundenbindung
- Strategien der Kommunikationspolitik: ? Ausgangspunkt für die Formulierung von Strategien
- Corporate Identity (siehe Folie 98) ? Selbstdarstellung und Verhaltensweisen eines Unternehmens nach innen und außen auf der Grundlage einer vorformulierten Unternehmensphilosophie, einer langfristigen Unternehmenszielsetzung und eines Unternehmensimages. ...
- Corporate Identity (siehe Folie 98) Corporate Communication: ... Corporate Communication: Einheitliche widerspruchsfreie Kommunikation nach innen (Mitarbeiter) und nach außen (Kunden, Öffentlichkeit)
- Corporate Identity (siehe Folie 98) Corporate Design: ... Vorherrschenden Farben, Logos, Schriften, Symbole, Maskottchen, Kleidung, Gestaltung der Räume, Einrichtung, Formen, Abkürzungen, Dekoration. z.B: McDonald: Farben; rot-gelb bzw. braun-weiß (McCafe) ...
- Corporate Identity (siehe Folie 98) Corporate Behaviour: ... Corporate Behaviour: Verhalten der Mitarbeiter gegenüber Kunden, Führungskräfte, Lieferanten, Öffentlichkeit Verhalten gegenüber gesellschaftlichen und sozialen Interessen, ökologischen Problemen ...
- Corporate Identity (siehe Folie 98) Teilstrategien ... Werbemittelstrategie: Auswahl Werbemittel z.B: Anzeigen, TV Spot oder Plakat Copy-Strategie: Strategie für Jugendliche, Sportliche, Dynamische, Senioren,Familie mit unterschiedlicher Werbebotschaft ...
- Werbung: Werbeplanung(siehe Aufgabe30) ? Werbeplanung: Ziele (Zielgruppe, Soll-Vorgabe, Zeit-Vorgabe) Budget (Höhe, Aufteilung) Gestaltung (Botschaft, Mittel) Streuung (Träger, Zeit)
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Dimensionen einer Werbestrategie Wer sagt (Werbeobjekt) Was (Werbebotschaft) Wie (Werbeträger und Werbmittel) Wem (Werbeziel/Zielgruppe)
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Dimensionen einer Werbestrategie: Werbeziele Werbeobjekt Werbearten Werbebudget Werbebotschaft Werbemittel Werbeträger/Werbemedium
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Dimensionen einer Werbestrategie: Werbeziele Werbeobjekt Werbearten Werbebudget Werbebotschaft Werbemittel Werbeträger/Werbemedium
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Werbeziele: soll Informieren (beschreiben des Angebots) soll überzeugen ( vom Nutzen) und veranlassen (kauf des Produkts) soll unterhalten (witzige Werbung,...)
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Werbeobjekt: Produkt (Produktart, Produktgruppe; einzelne Produkt,...) Dienstleistung Industriegüter (Anlgegüter wie Lagereinrichtung, Produktionsgüter wie Maschinen) Konsumgüter (Verbrauchsgüter, ...
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Werbearten: ein Werbetreibender oder mehrere Werbetreibende
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Werbebudget (siehe Seite8 in der Zusammenfassung): Prozentwert einer Bezugsgröße: % vom Umsatz, % vom Gewinn Residualgröße (Restgröße) der Gewinnplanung: freies, übriges Budget Ausrichtung an der ...
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Werbebudget (siehe Seite8 in der Zusammenfassung): Prozentwert einer Bezugsgröße: % vom Umsatz, % vom Gewinn Residualgröße (Restgröße) der Gewinnplanung: freies, übriges Budget Ausrichtung ...
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Werbebotschaft (siehe Aufgabe 34) Sicherheit, Vertrauen: "Der Fels in der Brandung" Kompetenz: "Bosch-Teschnik fürs Leben" Traditionalität: "Im Asbach ist der Geist des Weines" Innovation: "Audi- Vorsprung ...
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Werbebotschaft (siehe Aufgabe 34) Sicherheit, Vertrauen: "Der Fels in der Brandung" Kompetenz: "Bosch-Teschnik fürs Leben" Traditionalität: "Im Asbach ist der Geist des Weines" Innovation: "Audi- ...
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Werbemittel: akustische Werbung (Verkaufsgespräche, Radio,...) visuelle Werbung (Text, Bild, TV,...) Ware als Werbung (Schaufenster, Messe,...)
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Werbeträger/Werbemedium (siehe Aufgabe34) Printmedien (Zeitung, Zeitschriften,...) elektronische Medien (Fernseher, Radio, Film, Internet, mobile Telefonie) Außenwerbung (Hauswände, Schaufenster, ...
- Werbung Werbeplanung Dimensionen einer Werbestrategie ... Werbeträger/Merbemedium: ? Printmedien (Zeitung, Zeitschriften) elektronsche Medien (Fernseher, Radio, Film, Internet, mobile Telefonie) Außenwerbung (Hauswände, Schaufenster, Plakate, Sportstätten, ...
- Werbung Durchführungsverantwortung: ? Durchführungsverantworung: Internet: Intern: MarketingleiterPressebeauftragterGeschäftsführer Extern: Werbeagenturen: Full-Service-Agentur: sämtliche Marketingleistung Spezial-Agenturen: ...
- Werbung Zielgruppenplanung: ? Zielgruppenplanung: Wer soll erreicht werden? Festlegung der Kernkompetenzen Marktsituation beachten
- Werbung Zielgruppenbeschreibung (siehe Aufgabe 32) ... Zielgruppenbeschreibung (siehe Aufgabe 32) Festlegung des Zielmarktes Realitätsnah Genau und Ausführlich Soziodemografische und psychografische Merkmale beachten
- Werbung Kontrolle von Werbewirkungen: ? Kontrolle von Werbewirkungen: Rundfunk, Fernsehen, Zeitschriften wurden durch Marktforschungsinstitut analysiert Probleme: andere Einflüsse über Konkurrenzwerbung Zeitpunktbetrachtung Wirkungen erste ...
- Direkt Marketing (siehe Aufgabe 35) Zielgruppen und ... elektronische Medien Printmedien Face to Face Umfragen Supermaktansprache Krankenhaus, Frauenartzpraxis Geburtsvorbereitungskurs Krabbelgruppe
- Arten des Direkt Marketing: ? Passives Direktmarketing reaktionsorientiertes Direktmarketing interaktionsorientiertes Direktmarketing
- Arten des Direkt Marketing Passives Direktmarketing: ... Massenwerbung kein Kudendialog Mailing an Gruppen
- Arten des Direkt Marketing reaktionsorientiertes ... Ansprache der Kunden durch: Werbebrief Plakat Prospekt Katalog Produktprobe mit Rückantwortkarte
- Arten des Direkt Marketing interaktionsorientiertes ... Telefonmarketing Beratunsgespräche mit Kunden
- Public Relation (Öffentlichkeitsarbeit) (siehe Aufgabe37) ... Aufgaben und Ziele der PR Arten der PR PR-Maßnahmen Beurteilung ob PR für kurzfristige Kommunikaitonsziele geeignet ist
- Public Relation (Öffentlichkeitsarbeit) (siehe Aufgabe37) ... Aufgaben und Ziele der PR: Fachjournalisten über Qualitätspolitik informieren soziales Engagement Imageverbesserung
- Public Relation (Öffentlichkeitsarbeit) (siehe Aufgabe37) ... leistungsorientierte PR unternehmensorientierte PR (wie Beispiel) gesellschaftsbezogene PR
- Public Relation (Öffentlichkeitsarbeit) (siehe Aufgabe37) ... Pressekonferenz Presseinformaionen Meeting Motorradfahrerinitiativen
- Public Relation (Öffentlichkeitsarbeit) (siehe Aufgabe37) ... Vorteile: Imageverbesserung wirkt eher langfristig kostenlose Werbung über Pressekonferenzen durch das Unternehmen vorbereitet und gesteuert Nachteile: aufwendige Organisation der Prozesskonferenzen ...
- Sponsoring: ? Sponsoring: Zuwendung von Geld, Sachgütern, DL eines Förderers (Sponsor) an einen Förderungsempfänger (Gesponserte) Sponsor: Unternehmen, ...... Gesponserter: Vereine, Privatpersonen, Sportler, Studenten ...
- Sponsoring: Unterschied Sponsoring und Mäzenatentum ... Unterschied Sponsoring und Mzenatentum: Sponsoring Geldleistung; Gegenleistung (Werbung) Mäzenatentum Geldleistung; keinen Gegenleistung(z.B: Spenden→Imageverbesserung) Beispiele: Tennismatch: ...
- Sponsoring Kritisieren für Sponsoring: ? Affinitätenkonzept ... Affinitätenkonzept Zielgruppenanffinität Produktaffinität Imageaffinität
- Sponsoring Kritisieren für Sponsoring Affinitätenkonzept ... Zielgruppenaffinität: Reiseveranstalter für Studentenreisen →Sponsoring von Events an der Hochschule(affin), Kegeln, Fußball,... →Sponsoring von Events im Altenheim (nicht affin), da Studenten ...
- Sponsoring Kritisieren für Sponsoring Affinitätenkonzept ... Produktaffinität: Reiseveranstalter für Studentenreisen → Werbeaufdruck auf die Pizzaverpackung, Toastbrotverpackung,...
- Sponsoring Kritisieren für Sponsoring Affinitätenkonzept ... Imageaffinität: Reiseveranstalter für Studentenreisen Sponsoring von Studentenreisen →Sponsoring von Studentenpartys, Etiketten von Bier
- Sponsoring Kritische Würdigung von Sponsoring: ? Vorteile: Werbung neue Kundengewinnung Gewinnsteigerung Bekanntheitsgrad erhöhen Nachteile: KostenintensivFehlverhalten des Gesponserten führt zu negativem ImageGegenleistung wird nicht erbracht ...
- Sponsoring Multimediakommunikation (siehe Aufgabe39) ... Multifunktionalität Interaktivität Informationsumfang Hypermedialität Reichweite
- Multimediakommunikation Multifunktionalität: ? Sprachensoftware Sprachenapp Spezielle Zielgruppenansprache
- Multimediakommunikation Interaktivität: ? Internetforen E-Learning (Moodle)
- Multimediakommunikation Informationsumfang: ? Telefonapp E-mail Webauftritt
- Multimediakommunikation Hypermedialität: ? Filme (Youtube) Spiele-Apps
- Multimediakommunikation Reichweite: ? Lokal Regional National Internatinal