Markteinführung (Fach) / Informationsgrundlage des Marketing (Lektion)

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Sekundäre Informationsquellen Methoden der primären Datenerhebung Auswahlverfahren

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  • Marktforschungsquellen? Primäre Quellen: Selbsterstelle Quellen aus eigener Hand durch z.B. Befragungen Sekundär Quellen: Aus bereits vorhandenen Dokumentationen wie z.B. Berichten
  • Ablauf von Primärerhebung (Daten) 1. Definitionsphase - Problemdefinition - Problemstrukturierung 2. Designphase - Auswahlverfahren, Zielgruppe, Operationalisierung, Methoden der Erhebung, Analyse 3. Feldphase - Datenerhebung 4. Analysephase - Datenauswertung und Dokumentation 5. Kommunikations-/ Verwerungsphase
  • Sekundärstatische externe Quellen für die Marktforschung 1. Amtliche nationale Statistik 2. Auslandsstatistik 3. Informationen von Verbänden 4. Datenbanken als Informationsquellen 5. Wirtschaftsinformationsdienste 6. Institute und Beratungsgesellschaften 7. Finanzinstitutionen / Banken 8. Fachpresse-Publikationen 9. Adressenverlage und Adresshandbücher 10. Messen und Ausstellungen 11. Firmenunterlagen 12. Sonstige Quellen
  • Methoden der primären Datenerhebung 1. Befragung 2. Beobachtung 3. Panel 4. Experiment
  • Merkmale einer Befragung (4) Befragungsformen: - persönliches Intervies, schriftliche o. telefonische Befragung Befragungstaktik: - direkte o. indirekte Befragung Art der Fragestellung: - geschlossene Fragen, Alternativfragen, Selektivfragen - offene Fragen Grad der Fragestandardiserung: - Standadisiertes, freies oder strukturiertes Interview
  • Definiere die Beobachtung Ergebungsmethoder der Primärforschung zur planmäßigen Erfassung wahrnehmbarer Sachverhalte oder Vorgänge durch Personen bzw. Geräte
  • Formen der Panelerhebung 2. Handelspanel: - Großhandelspanel - Einzelhandelspanel 2. Verbraucherpanel: - Haushaltspanel -> Verbrauchsgüterpanel & Gebrauchsgüterpanel - Individualpanel 3. Spezialpanel - Produkttestpanel - Minimarkttestpanel
  • Elemente des Experimentes - Experimenteller Input z.b. Werbung, Preis (A) - Umweltbezogener Input z.B. Konkurrenz, Handelsverhalten (S) - Subjekte z.B. Käuferschichten, Gebiete, Verkaufsorganisation [f(A,S)] - Output z.B. Reaktion = Umsatz [U=f(A,S)]
  • Übersicht des Auswahlverfahrens im Rahmen der Marktforschung Auswahlverfahren: 1. Vollerhebung 2. Teilerhebung / Stichprobe 2.1 Wilkürliche Auswahl 2.2 Repräsentative Auswahl 2.2.1 Zufalsorientierte Auswahl - Einfache Zufallswahl, Geschichtete-, Flächen- und Klumpenauswahl 2.2.2 - Quotenauswahl, typische-, Willkürliche- & Konzentrationsverfahren
  • Zusammenhang zwischen Beschaffenheit der Grundgesamtheit und dem Auswahlverfahren Grundgesamtheit klein -> Vollerhebung Grundgesamtheit groß -> Teilerhebung 1. Teilerhebung 1.1 Gesamtheit homogen: - uneingeschränkte Zufallsauswahl 1.2. Gesamtheit nicht homogen: - geschichtete Zufallsauswahl, Quotenauswahl, Konzentrationsprinzip
  • Marktsegmentierung Def.: die Aufteilung eines Gesamtmarktes in unterscheidbare Käufergruppen, die relativ homogen sind Geographische Segmentierung: - Gebiete, Bevölkerungsdichte, Klima, Sprache Demographische Segmentierung:  - Alter, Geschlecht, Haushaltsgröße, Einkommen, Beruf, Nationalität, Religion, Ausbildung Sozialpsychologische Segmentierung: - Persönlichkeit, Lebenstil, Selbstständigkeit, Kontaktfähigkeit, Zielerreichung, Temperament, Werthaltung, Soziale Schicht Verhaltensbezogene Segmentierung: - Art der Freizeitgestaltung, Ess- und Trinkgewohnheiten, Urlaubsgestaltung, Fernsehgewohnheiten, Mitgliedschaft in Vereinen, Kaufanlass, Kaufmotive, Produktbindung, Informationsquelle