IT-Management (Fach) / 04_3_Organisation des Einsatz von Anwendungssystemen (Lektion)
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04_3_Organisation des Einsatz von Anwendungssystemen
Diese Lektion wurde von dennisz erstellt.
- Was sind 7 Aufgaben des Strategischen IT-Managements? • Planung der IT-Infrastruktur• Bereitstellung der IT-Infrastruktur (Verteilung und Zuordnung) u.a.o Verantwortlichkeit für den Einsatz der Anwendungssysteme und die Datenhaltungo Festlegung der Vernetzung und Kommunikationo Zentralisation/Dezentralisation• i.d.R. Kombinationslösung: Zentralrechner verbunden mitKommunikationsservern und lokalen Netzen mit Applikations- und Web-Servernund Clients, Tendenz zu Rezentralisierung, unterstützt durch z.B. CITRIX undWeb-Applikationen• Festlegung von IT-Richtlinien (u.a.)o bezüglich Auswahl und Beschaffung von Hard- und Softwareo make or buy, IT-Outsourcingo Migrationskonzepte, Vernetzungskonzepteo Berechtigungs- und Sicherheitskonzepteo Zusammenarbeit mit Partner• Erstellung der Aufbauorganisation der IT-Abteilung• Planung, Steuerung und Kontrolle des operativen IT-Managements• strategisches IT-Controllingo Unterstützung bei der Umsetzung der IT-Strategieno Wirtschaftlichkeitsanalysen, Überwachung von Maßnahmen, Kosten und Terminen• Regelungen über Change Management
- Über welche Systeme muss das operative IT-Mangement sich kümmern? - Rechenzentrumsmanagement - Changemanagement - Problemmanagement - Datenmanagement - Softwaremanagement - Netzwerkmanagement - Securitymanagement - Desaster-management • operatives IT-Controlling Berichtswesen Qualitäts-, Zeit- und Prozess-Controlling Kennzahlenberechnung Risikomanagement Verrechnung von IT-Kosten
- Was ist IT-Outscourcing? IT-Outsourcing bezeichnet die Vergabe von einzelnenoder allen IT-Funktionen an externeDienstleistungsunternehmen, wobei zwischen derAuslagerung, d.h. der Vergabe an rechtlichunabhängige Dienstleistungsunternehmen, und derAusgliederung, d.h. der Verlagerung von Aufgabenan ein selbständiges, aber rechtlich verbundenesDienstleistungsunternehmen zu unterscheiden ist.Die Auslagerung kann fallweise oder dauerhafterfolgen.
- Was sind 6 Gründe/Auslöser für IT-Outsourcing? Kostensteigerungen fehlende IT-Experten Technologiewandel Standortunabhängigkeit durchVernetzung Philosophie:Konzentration auf das Kerngeschäft zunehmendes Angebot von Dienstleistern
- Was sind 4 Vor- und Nachteile von IT-Outsourcing? Vorteile: Kosten Kostenvorteile durch economies of scales beim Outsourcing-Provider Umwandlung fixer Kosten in variable Verbesserung der Planbarkeit der Kosten und KostentransparenzPersonal Freisetzung bzw. Flexibilität von Kapazitäten Entlastung von Routineaufgaben Verringerung der Abhängigkeit von Mitarbeitern mit speziellem know-howRisiko Verlagerung von technischen Risiken Verantwortung Datensicherheit erhöhen bzw. abwälzenKonzentration Konzentration auf Kernkompetenzen Fokussierung auf strategische IT-Aufgaben Nachteile: Abhängigkeit vom Outsourcing-Provider (leistungs-, qualitäts- und technologiebezogen) Finanzierung des Gewinns des Providers hoher Aufwand für Koordination und Kontrolle lange Vertragsbindung hohe Anbahnungs- und Umstellungskosten, erhöhte Kommunikationskosten
- Welche 4 Cloud Varianten gibt es? Private CloudIn einer Private Cloud wird die CloudInfrastruktur nur für eine Institutionbetrieben. Sie kann von der Institutionselbst oder einem Dritten organisiert undgeführt werden und kann dabei imRechenzentrum der eigenen Institutionoder einer fremden Institution stehen. Public CloudVon einer Public Cloud wird gesprochen,wenn die Services von der Allgemeinheitoder einer großen Gruppe, wiebeispielsweise einer ganzenIndustriebranche, genutzt werden könnenund die Services von einem Anbieter zurVerfügung gestellt werden. Community CloudIn einer Community Cloud wird die Infrastruktur von mehreren Institutionen geteilt, die ähnlicheInteressen haben. Eine solche Cloud kann von einer dieser Institutionen oder einem Drittenbetrieben werden. Hybrid CloudWerden mehrere Cloud Infrastrukturen, die für sich selbst eigenständig sind, über standardisierteSchnittstellen gemeinsam genutzt, wird dies Hybrid Cloud genannt.
- Was sind die drei Cloud-Service Modelle? Infrastructure as a Service (IaaS)Bei IaaS werden IT-Ressourcen wie z. B. Rechenleistung, Datenspeicher oder Netze als Dienstangeboten. Ein Cloud-Kunde kauft diese virtualisierten und in hohem Maß standardisierten Servicesund baut darauf eigene Services zum internen oder externen Gebrauch auf. So kann ein Cloud-Kundez. B. Rechenleistung, Arbeitsspeicher und Datenspeicher anmieten und darauf ein Betriebssystem mitAnwendungen seiner Wahl laufen lassen. Platform as a Service (PaaS)Ein PaaS-Provider stellt eine komplette Infrastruktur bereit und bietet dem Kunden auf der Plattformstandardisierte Schnittstellen an, die von Diensten des Kunden genutzt werden. So kann diePlattform z. B. Mandantenfähigkeit, Skalierbarkeit, Zugriffskontrolle, Datenbankzugriffe, etc. alsService zur Verfügung stellen. Der Kunde hat keinen Zugriff auf die darunterliegenden Schichten(Betriebssystem, Hardware), er kann aber auf der Plattform eigene Anwendungen laufen lassen, fürderen Entwicklung der CSP in der Regel eigene Werkzeuge anbietet. Software as a Service (SaaS)Sämtliche Angebote von Anwendungen, die den Kriterien des Cloud Computing entsprechen,fallen in diese Kategorie. Dem Angebotspektrum sind hierbei keine Grenzen gesetzt. AlsBeispiele seien Kontaktdatenmanagement, Finanzbuchhaltung, Textverarbeitung oder Kollaborationsanwendungen genannt.