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Grundlagen der Wirtschaftspsychologie (Fach) / Wirtschaft 1 (Lektion)
- Wie hängen die Zurechnung von Erfolgen, Zufriedenheit und Anspruchsniveau zuzsammen? Intern zugerechnete Erfolge -> progressive Zufriedenheit, Erhöhung des Anspruchsniveaus Extern zugerechnete Erfolge -> stabilisierte Zufriedenheit, Status quo erhalten Interne Zurechnung von Misserfolgen -> resignative Zufriedenheit, Senkung des Anspruchsniveaus
- An einem Praxisbeispiel erklären können, wieso die Tendenz zu einer bestimmten Handlung von „Wert mal Erwartung“ bestimmt ist z.B. ist die Handlungstendenz, Millionär zu werden, gering, weil zwar der Wert hoch, aber die Erwartung gering ist
- Ein Beispiel anhand der Instrumentatlitätstheorie erklären können Z.B.: „Ein Mitarbeiter überlegt, ob er sich zu einer Weiterbildung zum Programmierer anmelden soll. Er erwartet, dass er danach eine bestimmte Qualifikation hat(Programmierer).Diese Qualifikation kann instrumentell sein für: Interessante neue Aufgaben, mehr Gehalt, aber auch: Verlust an Freizeit, weniger Zeit für die Familie etc.“ Das Schema der Instrumentalitätstheorie ist vorgegeben, das Beispiel soll anhand der Theorie beschreiben werden (ohne die Formeln) Auch anwenden können auf eine Konsumentscheidung (z.B. „ich kaufe Aktien“)
- Je drei soziale und drei psychische Einflussfaktoren auf eine Kaufentscheidung nennen und kurz erläutern können. soziale:kultur, subkultur, mileu, familie gruppe, psychische: wahrnehmung, wissen, urteilen, lernen
- Extensive, limitierte, habitualisierte und impulsive Kaufentscheidung in je 1 Satz erklären können. Beispiele von Kaufentscheidungen entsprechend klassifizieren können. Als extensiv bezeichnet man eine Kaufentscheidung, welche unter beträchtlichen kognitiven Anstrengungen gefällt wird. Kennzeichen einer extensiven Kaufentscheidung sind, dass alle Phasen des Kaufentscheidungsprozesses durchlaufen werden und der Käufer bereit ist, die Zeit für die Prüfung mehrerer Informationsquellen und Fachberatung zu investieren. Limitierte Kaufentscheidungen beschreiben eine Art des Kaufverhaltens, bei dem Käufer nicht sämtliche Phasen eines Kaufentscheidungsprozesses durchlaufen und relativ wenig Zeit einsetzen, da der Käufer bereits Erfahrungen mit den Produkten gesammelt hat. Eine habituelle Kaufentscheidung ist ein Gewohnheitskauf Impulsive Kaufentscheidungen bezeichnen reizgesteuerte Situationen, in denen die Entscheidung fast ohne bewußte kognitive Kontrolle stattfindet
- Was besagt das Two Step Flow Modell der Kommunikation in Bezug auf Werbung? Werbung wirkt direkt und über die Kommunikation mit anderen •Werbung setzt Impulse zur Multiplikation durch Meinungsführer in der persönlichen Kommunikation und im Internet •Word-of-Mouth-Kommunikation hat höhere Glaubwürdigkeit als Massenkommnunikation
- Die Bedürfnisse von Mitarbeitern in einem Unternehmen anhand der Bedürfnishierarchie von Maslow und anhand der ERG-Theorie von Alderfer beschreiben können. Was sind Gemeinsamkeiten und Unterschiede? ERG: Existenz-, Beziehungs-, Wachstumsbedürfnisse (geht in beide richtungen, 3 felder) Maslow: Defizit- und Wachstumsbedürfnisse (geht nur aufsteigend, 5 felder) Gemeinsakeiten: baut aufeinander auf, Wichtige Unterschiede zu Maslow: Bedürfnisse können auch nach ihrer Befriedigung noch aktivierenNichtbefriedigung eines Bedürfnisses durch Misserfolg kann Wachstum bewirkenAlle Bedürfnisklassen können simultan wirken
- Die vier Aspekte des transformationalen Führungsstils kurz erklären können Transformationaler Führungsstil • „Transformation“ der Mitarbeiter • Charisma der Führungskraft; Begeisterung auslösen • inspirierende Motivation; Vorbild sein • intellektuelle Stimulierung; Partizipation • individuelle Wertschätzung; Mitarbeiterorientierung
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