A&O Psychologie (Fach) / Arbeitspsychologie (Lektion)
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Einheit 2
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- Einheit 2: Arbeitsverhalten und Auswirkungen von Arbeit ... Kapitel 24: Arbeitszufriedenheit und Motivation- Begriffe- Arbeitszufriedenheit: Theorien, Konsequenzen, Bedingungen- Arbeitsmotivation: Inhaltstheorien, Prozesstheorien Kapitel 25: Formen des Arbeitsverhaltens- ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... Arbeitszufriedenheit - Einstellung: emotionale Reaktion auf Arbeit, Meinung über die Arbeit und Arbeitsbereitschaft- Einstellung zu vielen Facetten: Aufgabe, Umweltbedingungen, Vorgesetzte, Bezahlung ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... Vielzahl von Theorien da wichtiges Konzept. Hier die wichtigsten andere: Job Charackteristics Model 2-Faktoren-Theorie - Herzberg, Mauser, Snyderman (1959)- Auch "Pittsburgh-Studie" (Entstehungsort)- ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... andere: 2-Faktoren-Theorie Job Characteristics Model (Rahmentheorie) - Hackman und Oldham (1980)- Inhalt: Welche Merkmale der Tätigkeit sind entscheidend und stoßen welche psychischen Prozesse an- ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... Merkmale der Arbeit - Aspekte der Tätigkeit- Partizipationsmöglichkeiten- Führungsverhalten- Bezahlung hat weniger Einfluss Ganz wichtig: Gerechte und faire Vegütung Merkmale der Person Direkte ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... Ergebnis:- Arbeistzufriedenheit = Indikator für 'gesunde' Arbeitsbedingungen- Bleibt ein wichtiges Konzept Wirkung auf Leistung??? Vroom 1964: Nein garnicht (r = .14) und Abhängig von TätigkeitÜBERHOLT! ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... Inhaltstheorien: Inhalte der Motivation konkret benennen - Bedürfnispyramide von Maslow- Die sozioanalytische Theorie Prozesstheorien: Prozess der Motivation erklären, zielorientiertes Handeln erklären ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... Inhaltstheorien: Inhalte der Motivation konkret benennen Bedürfnispyramide von Maslow - Grundgedanke: Nicht nur Bedürfnisbefriedigung sondern auch Selbstverwirklichungstrieb- Alltagspsychologisch plausibel, ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... Die sozioanalytische Theorie (getting along and getting ahead) - Erst Hogan (&Blickle) 1983- Aufgrund der Heftigen Kritik an Maslow kaum noch Versuche Taxonomien der Motive zu entwickeln= ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... Prozesstheorien: Prozess der Motivation erklären, zielorientiertes Handeln erklären 1. Erwartungs-Wert-Theorien wichtigste: Die VIE-Theorie 2. Volitionale Theorien (Willen) wichtigste: Theorie der ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... - Prozesstheorien: Zielorientiertes Handeln erklären- 2 Aspekte (von Kuhl 1983): Zielstreben (zielrealisierendes Handeln)- Volitionale Theorien (Willen)- wichtigste: Theorie der Zielsetzung Setzen ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... - Prozesstheorien: Zielorientiertes Handeln erklären- 2 Aspekte (von Kuhl 1983): Setzen von Zielen- Erwartungs-Wert-Theorien- Erwartung und Wert wird gegeneinander abgewogen bei Zielsetzung- Erwartung ...
- Kap 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit ... - Erweiterung 3ter Aspekt des Handelns- Was passiert wenn das Ziel erreicht/verfehlt wurde?=> Gerechtigkeitstheorien Bewertung der Zielrealisierung: Erlebte (Un-) Gerechtigkeit - Hat sich der Einsatz ...
- Kap 25 Formen des Arbeitsverhaltens: Übersicht Mehrdimensionales ... - Tausch: Arbeitsverhalten gegen Entgelt => produktives Verhalten wird erwartet- Arbeitsverhalten = wichtige abhängige Variable.. = Unternehmenserfolg!!! Schlussfolgerung => Vermeidung von Mitarbeitern ...
- Kap 25 Formen des Arbeitsverhaltens: Produktives Verhalten ... - Produktives Verhalten = Leistungsverhalten- Produktives Verhalten = Mittel zur Leistung (auch Effektivität genannt) - P.V. = Beitrag des Mitarbeiters zum erreichen der Ziele der Organisation Leistungserfassung: ...
- Kap 25 Formen des Arbeitsverhaltens: Extraproduktives ... - Extraproduktives Verhalten = Organizational Citizenship Behavior (OCB) sehr bedeutsam- Positive Leistungsbeurteilungen und positive betriebliche Ergebnisse- Ausgelöst durch Arbeitszufriedenheit und ...
- Kap 25 Formen des Arbeitsverhaltens: Extraproduktives ... - entspricht am ehesten persönlicher Initiative und Eigenverantwortlichkeit- Charakteristika: Selbstinitiiert, zukunftsorientiert, problemorientiert- = Prozess: Planen, Durchführen und Überwachen der ...
- Kap 25 Formen des Arbeitsverhaltens: Extraproduktives ... = selbstinitiierte , aktive (Um-) Gestaltung der eigenen Arbeitstätigkeit (ohne Anweisung oder Bevollmächtigung)- Nich Umgestaltung als Ganzes, sondern Anpassung spezieller Aspekte- Ziel: bessere ...
- Kap 25 Formen des Arbeitsverhaltens: Extraproduktives ... Am Konzept OCB dargestellt, da am intensivsten untersucht 1. Chiaburu, Oh, Berry, Li, Gardner (2011)Metaanalyse: Zusammenhang OCB und Persönlichkeitsfaktoren (Big 5) = OCB in hohem Maße durch Persönlichkeitsfaktoren ...
- Kap 25 Formen des Arbeitsverhaltens: Extraproduktives ... - Kaum beachtet, erstaunlich da ausschlaggebend für Unternehmenserfolg- Nur Konsequenzen für Personen untersucht.. Individuelle Konsequenzen Negative individuelle Konsequenzen - Allein quantitative ...
- Kap 25 Formen des Arbeitsverhaltens: Kontraproduktives ... Verletzt legitime Interessen der Mitglieder oder der Organisation (Mobil, sexuelle Belästigung, Diebstahl, Sabotage) 3 Merkmale 1. Absichtlich (!= ausversehen Unfall gebaut) zB um kurze Pause zu erreichen ...
- Kap 25 Formen des Arbeitsverhaltens: Kontraproduktives ... - Welche Variablen haben direkten Einfluss?- Problem: Sehr spezifisch und schwer zu erfragen und beobachten (delikate Natur) Trotzdem 3 Gruppen von Variablen = relativ gesicherte Einflussgrößen 1. ...
- Kap 25 Formen des Arbeitsverhaltens: Kontraproduktives ... Individuumsbezogen 1. Maßnahmen für die Führung von Mitarbeitern - Verfahrensgerechtigkeit- Würde achten- Respekt- Ressourcen sensibel verteilen- Partizipativer Führungsstil (erhöht Kontrollerleben ...
- Kap 28 Wirkungen der Arbeit: Belastungen Beanspruchung ... Belastungen/Beanspruchung= positiv oder negative Auswirkungen Belastungen - Objektive Faktoren: Lärm, Zeitdruck, Störungen des Ablaufs- Psychische Belastungen Von Umwelt und von innerhalb der Person ...
- Kap 28 Wirkungen der Arbeit: Stressmodelle Reizorientierte ... Warum reagieren Menschen unterschiedlich auf Stressigen? Reiz-/Reaktionsmodelle - Grundannahme: Einfaches Reiz-Reaktionsschema- interindividuelle Unterschiede nicht beachtet Reizorientierte Stressmodelle ...
- Kap 28 Wirkungen von Arbeit: Moderatoren, Einflüsse, ... Zusammenfassung: - Stress = dynamischer Prozess beeinflusst durch Umwelt und Person- Entsteht ein Gleichgewicht oder Ungleichgewicht zwischen Anforderungen und Ressourcen- Wichtige Komponenten der Entstehung ...
- Kap 28 Wirkungen von Arbeit: Moderatoren, Einflüsse, ... Zusammenfassung: - Stress = dynamischer Prozess beeinflusst durch Umwelt und Person- Entsteht ein Gleichgewicht oder Ungleichgewicht zwischen Anforderungen und Ressourcen- Wichtige Komponenten der Entstehung ...
- Kap 28 Wirkungen von Arbeit: Moderatoren, Einflüsse, ... a) Allgemeine Persönlichkeitsmerkmale (Selbstvertrauen, Optimismus Neurotizismus usw) b) Situationsübergreifende Handlungsmuster und kognitive Überzeugungssysteme Wichtigste Konzepte: 1. Kontrollüberzeugungen ...
- Kap 28 Wirkungen von Arbeit: Moderatoren, Einflüsse, ... Ressourcen als Elemenare Komponente der Stressbewältigung 2 einflussreiche Modelle Person-Environment-Fit-Modell (P-E-Fit-Modell) Stressentstehung: Maßgeblich beeinflusst von Gleichgewicht a) Ressourcen ...
- Kap 28 Wirkungen von Arbeit: Moderatoren, Einflüsse, ... Positive Auswirkungen Schwierig trennscharfe Linie zu ziehen: - Eustress: positiv erlebter Stress "Herausforderung" Sehr wichtig, sonst Unterforderung => Distress- Distress: Negativ erlebt Auch ...
- Kap 28 Wirkungen von Arbeit: Moderatoren, Einflüsse, ... Burn-out-Syndrom Entwickelt sich über längere Zeit Unterschiedliche DefinitionenBekannteste: Meslach 1984 Insbesondere in Helfenden Berufen: Chronische Erschöpfung 3 Merkmale - Emotionale Erschöpfung- ...
- Kap 28 Wirkungen von Arbeit: Moderatoren, Einflüsse, ... 2 Faktorengruppen zur Stressbewältigung Eine Strategie ist nicht ausreichend, beide Maßnahmentypen müssen kombiniert werden,sonst nur kurzfristige Veränderung Person = Verhalten Big 5, Typ-A-Verhalten ...
- Kap 28 Wirkungen von Arbeit: Arbeit, Freizeit, Persönlichkeit ... - Arbeit = zentraler Faktor im Leben- Psychosozialer Nutzen!!! Siehe Folgen von Erwerbslosigkeit Arbeit & Persönlichkeit - Kompetenzerleben Selbstwirksamkeit und Selbstbewusstsein durch bewältigen ...