Projektmanagement GPM Level D, C (Fach) / Prüfungsfragen Level D & C (Lektion)

Prüfungsfragen die möglicherweise so oder in abgewandelter Form dran kommen können

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• Todsünde des Projektmanagements (Fortschrittsgrad) FGR ist auf Basis geschätzten Restaufwand  - führt zu faschen Prognosen !!!!  FGR = ist Auwand /( ist Aufwand + Rest Aufwand) !!! => kein Bezug zum geplanten Aufwand!!!  Daher nicht verwenden!
• Erwartete Gesamtkosten - lineare und additive Prognose (und Prognose Plan Erfüllung) lineare Prognose: EGK = PGK (IK / FW)  => man geht davon aus dass sich die Kosten genauso weiterentwickeln wie im bisherigen Projektverlauf (lineare verstärkung der Abweichung) additive Prognose: EGK = PGK +(IK-FW)  => man geht davon aus dass der weitere Projektverlauf planmäßig erfolgt - bisherige Abweichung bleibt bestehen, verändert sich aber nicht Plan Erfüllungsprognose: EGK = PGK => man geht davon aus dass die Abweichung durch z.B. eingeleite Maßnahmen kompensiert wird. EGK = Erwatete (prognostizierte) GesamtkostenPGK = Plan GesamtkostenIK = Ist KostenFW= Fertigstellungswert
• Erläutern Sie Effizienz Faktor, Kostenplan-Kennzahl und Zeitplan-Kennzahl Effizienz Faktor: EF = FW / IKEffizienz oder Wirtschaftlichkeit der bisherigen LeistungserbringungEF > 1 bedeutet dass für aktuellen Fortschritt weniger Kosten als geplant angefallen sindEF < 1 bedeutet dass für aktuellen Fortschritt höhere Kosten als geplant angefallen sindEffiziensfaktor wird auch als Cost Performance Index (CPI) bezeichnet Kostenplan-Kennzahl: KK = IK / PKMaßzahl für "Verbrauch" oder "Ausschöpfung" der geplanten Kosten - zeigt Kostentendenz zum Stichtag - für sich alleine aber wenig AussagekräftigKostenplan-Kennzahl wird auch als Actual Performance Index (API) bezeichnetKK > 1 => Kostenreserve ; KK < 1 => Kostenüberschreitung Terminplan-Kennzahl: ZK =  FW / PKMaßzahl zur zeitlichen Abweichung der bisher erbrachten Leistung zur Planung - wird über Kosten ermittelt.wird auch als Terminentwicklungsindex oder Shedule Performance Index (SPI) bezeichnetZK > 1 => Zeitvorsprung ; ZK < 1  => Zeitverzug FW = FertigstellungswertIK = Ist KostenPK = Plan Kosten
• Erläutern Sie Kostenabweichung, (Zeit-) Planabweichung und Gesamtkostenabweichung (in Bezug auf Projektcontrolling) Kostenabweichung: KA = FW - IK  oder KA% = KA / FW *100    (Soll - Ist Vergleich Kosten) Planabweichung: PA = FW -PK oder PA% = PA/PK*100    (Soll - Ist Vergleich Zeitplan) Gesamtkostenabweichung: GKA = PGK - EGK oder GKA% = GKA / PGK *100FW = FertigstellungswertIK= IstkostenPK= PlankostenPGK = PlangesamtkostenEGK = erwartete Gesamtkosten (Prognose)
• Führungsdimensionen nach GLOBE GLOBE = internat. Forschungsprogramm "Global Leadership and Organizational Behavior Effectivieness" Führungsdimension            Beschreibende Merkmale Charismatische                  VisionFührung                             Ispiration                                          Motivation  ´                                         Selbstaufopferung                                              Entscheidungsfreudig                                          Erfolgsorientiert Teamorientierte                  Orientierung am Erfolg des Gesamten TeamsFührung                              Integration der Teammitglieder                                           Diplomatisch                                           Verwaltungstechnisch kompetent                                           Gemeinsames Verständnis                                           Gemeinsame Ziele Partizipative                       Einbindung Teammitglieder bei der Vorber. von EntscheidungenFührung                             Einbindung Teammitglieder bei der Umsetz. von Entscheidungen                                           Delegation von Aufgaben Menschliche                      UnterstützungFührung                             Aufmerksamkeit                                          Mitgefühl                                          Generösität Autonome                         UnabhängigFührung                            Individualistisch                                          Autonom Selbschützende               SelbsbezogenFührung                           Statusorinetiert                                        Konfliktverursacher                                        Sicherheitsorientiert
• Nennen Sie die 5 Stufen der Maslow Pyramide Wachstums Bedürfnis        5. Bedürfnis nach Selbstverwirklichung (Glaube, Schönheit, Wissen..) Defizit                          4. Bedürfnis nach Achtung (Selbstwert, Anerkennung, Status,..) Bed-                        3. Bedürfnis nach Zugehörigkeit (Zugehörigkeit, Zuwendung, soziale Kont.) ürf-                   2. Bedürfnis nach Sicherheit (Angstfreiheit, Ordnung, Stabilität,..) nisse           1. Physiologische Bedürfnisse (Nahrung, Ruhe, Schlaf,...)
• Erklären Sie intrinsische und extrinsische Motivation Intrinsisch Absicht eine Handlung durchzuführen, weil diese als spannend, Interessant und anspruchsvoll etc. wahrgenommen wird. extrinsisch Absicht eine Handlung durchzuführen, um negative Folgen (Strafe) zu vermeiden oder positive Folgen (Belohnung, Bonus) zu erzielen.
• Nennen Sie die 5 Motivierungstechniken (nach Sprenger) Bedrohen Bestrafen Bestechen Belohnen Belobigen
• Der Projektstrukturplan ist ... .. die vollständige graphishe oder tabellarische Darstellung der Aktivitäten zur Zielerreichung
• 4 Kompetenzen eines PL fachlich (Ingenieurs kno how) methodisch (IPMA Schulung) sozial (Kommunikation, Moderation) persönlich
• Führungsstile autoritäre Führung (PL entscheidet und berichte dann Team - Team hat kein Einfluss) patriachalische Führung (PL entscheidet, berichtet une erläutert Entscheidung) beratende Führung (PL entscheidet, berichtet erläutert und beantwortet Fragen) konsultative Führung (PL lädt Team ein um eigenen Lösungsvorschlag zu diskutieren - PL entscheidet) partizipative Führung (Team ist aktiv nei Entscheidung eingebunden - gemeinsame Entscheidung) Delegative Führung (Team hat Verantwortung und entscheidet - PL ist  ggf. Bestandteil des Teams und entscheidet mit ) Demokratische Führung ( Identifikation des Problems und erarbeitung Lösung durch Team - PL ist unterstützer )
• 4 Arten von Stressoren katastrophale Stressoren (Kriege, Naturkatastrophen, Ökonomische Umwälzungen (Globalisier.) persönliche Stressoren (Unfall, Erkrankung, Todesfall, Scheidung, Wohnungseinbruch) chronische Steessoren (anhaltender Zeitdruck, Mangel, Armut, Überforderung Störung der Routine (Lärm, Fehler, Ärger im Job, Zug verpasst, Stau,..)
• Führungsrollen Mentor Unterstützer Überwacher Koordinator Direktor Produzent Vermittler Innovator
• typischer Phasen für F& E Projekt Initialisierung Konzeptentwicklung Produktplanung Produktentwicklung Abschluss
• typische Phasen Orga Projekt Initialisierung Bedarfsermittlung Vorbereitung Durchführung Abschluss
• typische Phasen Invest Projekt Projektvorbereitung Projektplanung Vorbereitung der Ausführung Ausführung Abschluss
• Deming Zyklus (QM) plan do check act
• Wirkungsbereiche für Qualitätsmanagement im Projekt Produktqualität Qualität der Produktrealisierungsprozesse Qualität der PM Prozesse Qualiät des Projektteams
• Wie lösen Sie ein Problem mit Kooperativer Konfliktlösung? Level C Grundvoraussetzung: mindestens eien Partei hat Kooperative Grundhaltung 1. Selbstklärung (Wie stehe ich zur Konfliktsituation?) 2. Perspektivwechsel (Wie schätze ich die Bedürfnisse der anderen Seite ein? 3. Konfliktklärungsgespräch (eigenständige Konfliktlösung) Gesprächsatmosphäre (Raum, freundl. Umgebung,...) Beteutung des Themas vermitteln Meinung Rückmeldung Gegenseite einholen Aktiv zu hören, auseprechen lassen, gewaltfrei kommunizieren Konsequenzen aufzeigen Alternativen gemeinsam abwägen Nutzen/Vorteil herausstellen Belohnung / Perspektiven aufzeigen Vereinbarung treffen und dokumentieren
• Nennen Sie im Rahmen der Teamentwicklung 4 Rollen, Aufgaben und Fähigkeiten die ein PL annehmen kann Level C Rolle                        Aufgabe                                        Fähigkeit Koordinator             Ziele klären /vereinbaren               verzichtet auf Dominanz                                Prozesse organisieren                  muss verbindlich sein                                Abstimmung mit anderen              muss hartnäckig sein Moderator              Jeden zu Wort kommen lassen     Visualisieren können                               Kommunik.probleme lösen           neutral bleiben                               Zwischenergeb. festhalten            zusammenfassen, roter Faden Berater                   Klären Beziehungsprobl. Team     Gesprächsführ.techniken beherschen                               Fach-,Methodenfragen klärem       Aktives Zuhören, Alternativen aufzeig. Konfliktmanager   Rollenkonflickte lösen                     Kommunikattionsstrukt. /-probleme lösen                                                                                     Mediationstechiken Repräsentant        Teaminteressen gegenüber             Selbstbewusstsein                              Orga und anderen Teams vertreten Verhandlungsführer   Verhandlung mit Orga über:         realistisch sein können                                    Ressourcen, Zeit, Geld,...           Verhandlungsstrategien Darsteller                  Ergebnisse und Erfolge des          Visualisieren, sprechen und                                   Teams nach außen darstellen        überzeugen
• Ziele von Teamdiagnose in der Praxis: allgemeine Info über gegenwärtige Situation der Teams im Unternehmen Initiierung des Dialogs Institutionalisiertes Feedback Stärken-Schwächen-Analyse Bestandsaufnahme und Bedarfsermittlung von Teamentwicklungsmaßnahmen Planungsgrundlage für Teamentwicklungsprozess Unterstützung Teamsupervision Unterstützung des Coaches Benschmarking Aufzeigen von Maßnahmen zur Verbesserung
• Nennen Sie Maßnahmen zur Steuerung virtueller Teams Aufbau und Erhalt von Vertrauen (klare Absprachen, Regeln, Verbindlichkeit, Rollen..) Anerkennung von Diversity und Gender (heterogenes Team, Erfüllen Skill-Profilen...) Organisation und Treffen (informeller Austausch, Dokumente zugänglich, ...) Fortschritt und Erfolge transparent machen und feiern (Kennzahlen, Feedback..) Wahrnehmbarkeit nach außen erhöhen (regelm. Infos nach außen, Lenkungsaussch...) Leistung belohnen (Rituale, Symbole) Teams zusammenhalten - Kohäsion (Teamgefühl entwickeln)  Teams vorwärts bewegen - Lokomotion (Individ. Leitungsbereitschaft sicherstellen)
• Nennen Sie die 4 Phasen der Teambildung. Welche Rolle hat der PL? Orientierung (Kennenlernen, beschnuppern)              PL: Gastgeber Gärung/Klärung: (Rollen werden geklärt, erstritten)    PL: Katalysator Arbeistlust / Produktivität (Team bring hohe Leistung) PL: Gleicher unter Gleichen Ausstieg (Team geht auseinander)                               PL: Coach
• Welche Eigenschaften sollten Teammitglieder mitbringen? Konsensfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Kooperationsfähigkeit Konfliktfähigkeit Integrationsfähigkeit Interaktionsfähigkeit
• Was versteht man unter Effektivität? Was Versteht man unter Effizienz? Effektivität: das richtige tun => möglichst Projekt emit meisten Unternehmenserfolg auswählen Effizienz: das was man tut, richtig tun => Aufgaben mit geringen Aufwand in kurzer Zeit erledigen
• Abgrenzung zwischen Ethik und Moral Moral: Komplex von Regeln und Normen die das Handeln leiten sollen           sitliche Grundsätze des Verhaltens und für Schuldgefühl und Missachtung verantwortlich Ethik: Lehre vom richtigen Handeln und Wollen          Klärungsversuch der Frage was gut und böse bzw. richtig und falsch ist
• Welche ethischen Aspekte beinhaltet Projektführungsverantwortung? hohe Prio für Gemeinwohl, Gesundheit und Sicherheit strebt nach Verbesserung für Lebensverhältnisse und Umwelt Vertrauen gegenüber Auftraggeber und anderen Beteiligten trifft zielorientierte Entscheidungen Berücksichtigt Interessen Team und Beteiligte Teamarbeit ist Grundlage für Projekterfolg

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