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HRM (Subject) / HR-Recht (PVA2) (Lesson)

2 Einsatz + Erhalt, Personalbeurteilung und Entwicklung

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  • Für was steht Personalmarketing? Personalmarketing ist kundenorientiertes Denken und Handeln für interne/externe Kunden
  • Wann findet eine Personalmarketing statt? bei Bedarfsbestimmung, Gewinnung, Einsatz, Beurteilung, Entwicklung, Honorierung + Austritt
  • Wer sind die Zielgruppen der Personalmarketing? Bestehende, potenzielle und ehemalige Arbeitnehmende
  • Beurteilungsdimensionen und Raster Was wird Beurteilt? Verhalten und Kompetenzen (nach dem Anforderungsprofil wie Fach-, Selbst-, Sozial- und Führungskompetenz)
  • wie würde eine Beurteilungsskala aussehen? A Konstant ausgezeichnete Leistung B Überdurchschnittliche + regelmässige professionelle Leistung C Gute, abgerundete Leistung D Verbesserungsfähige Leistung E Mangelhafte, ungenügende Leistung
  • Wie würde das Bearbeitungsgespräch ablaufen? - Kurzer Warm-up: Gesprächsziel, Dank Vorbereitung…- Vergleich Eigenbild/Fremdbild bezüglich Zielerreichung, Verhalten- Anerkennung guter Leistungen- Konsens bezüglich negativen Abweichungen- Ursachenanalyse- Ableiten von Entwicklungsmassnahmen- Anpassung Stellenbeschreibung/Anforderungsprofil- Vereinbarung neuer Ziele/Verhaltenserwartung- Evtl. Bereinigungsverfahren: 2. Gespräch, Gespräch mit VorVorgesetztem
  • Was ist zu beachten bei einer Beurteilung? - Positiven Grundkontakt herstellen und erhalten- Es geht immer um funktionsrelevante Elemente nie um eine Personenbeurteilung – sachlich bleiben- Stärken stärken ist wichtiger als Schwächen schwächen- Oft loben, angemessen tadeln- Klar reden- Unter 4 Augen- Genügend Zeit, ungestörter Rahmen- Positiver/versöhnlicher Abschluss- Ergebnisse/Vereinbarung protokollieren
  • Was kann bei Personalentwicklung Intern Beeinflussen? - Entwicklungsbedürfnisse der MA- Neuausrichtung am Markt- Arbeitsplatzsicherung- Prozessverbesserung- Unternehmensgrösse- Neue Produkte- Kulturelle Einflüsse
  • Was kann bei Personalentwicklung extern Beeinflussen? - Wirtschaftslage- Arbeitslosenquote- Bevölkerung: Altern, Bildungsstand…- Konkurrenz- Rechtl. Rahmenbedingungen- Technologiewandel
  • Welchen Nutzen hat das Unternehmen bei einer Personalentwicklung? - Anpassung Veränderung in den Umweltsphären (Gesellschaft, Wirtschaft, Technik, Natur)- Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit- Sicherung qualifizierter Mitarbeiter- Erhöhung Leistungsbereitschaft der MA- Unabhängiger vom externen Arbeitsmärkten- Senkung der Fluktuation- Stärkung Arbeitgeberattraktivität- Erhöhung der innerbetrieblichen Kommunikation und Kooperation
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  • Welchen Nutzen haben die Mitarbeiter bei einer Personalentwicklung? - Anpassung der persönlichen Qualifikation an die Ansprüche des Arbeitsplatzes- Erschliessung und Vervollkommnung bisher ungenutzter Potenziale- Erhöhung der eigenen berufl. Mobilität (employability)- Sicherung eigener Arbeitsplatzes- Verbesserung der Aufstiegschancen- Erhöhung des Einkommens- Selbstverwirklichung am Arbeitsplatz durch Übernahme anspruchsvoller Aufgaben und grösserer Verantwortung- Sicherung der Stellung in Beruf und Gesellschaft
  • Welche Personalentwicklungsinstrumente kennen Sie? - Assistenz-/Stabsfunktion- Auslandentsendung- Betriebsbesichtigung/Studienreise- Coaching- E-Mail- Erfa-Gruppe- Fachbuch/Fachzeitschrift- Götti/Götte- Instruktion am Arbeitsplatz- Job enlargement- Job enrichment- Job rotation- Kurs, Seminar- Messebesuch- Mitarbeit/ Mitglied in … (Verband, Vereinen, politisches Amt)- Projektarbeit- Qualitätszirkel- Seitenwechsel- Stages- Stellvertretung- Supervision- Traineeprogramm- Trainerfunktion /Teamteaching- Vortrag- WBT (Internet), CBT, CD/DVD, iPod, Blog, Video
  • Wann spricht man von Handlungskompetenz? Wenn Fachkompetenz, Sozialkompetenz und Selbstkompetenz vorhanden ist.
  • Welche Personalentwicklungsbereiche gibt es? Organisationsentwicklung (Struktur, Prozess) Fokus Organisation Teamentwicklung (Zusammenarbeit) Fokus Team Personalentwicklung (Aus-, Weiter-, Fortbildung) Fokus alle MA gesamthaft Mitarbeitendenentwicklung --> Fokus Potenzial der Einzelpersonen
  • Was versteht man unter Job Enrichment? als motivierendes Element auch eine Bedeutung für die Produktivitätssteigerung zukommen. Qualitative Erweiterung Mehr Verantwortung Die Arbeiten / Aufgaben werden Verantwortungsvoller. Nachteil: Es kann viel mehr fehler gemacht werden.
  • Was versteht man unter Job Rotation? Innendienstler --> Aussendienst; Marketingleiter -->HR-RecruitingRotation in teilautonomen Arbeitsplätzen durch Übernahme einer neuen Rolle
  • Nach welchen Kriterien sollten Ziele formuliert werden? S pezifisch, konkretM essbaar, beurteilbarA ttraktivR ealistischT erminiert
  • Vor- und Nachteile der Festen Arbeitszeit für AG und AN Vorteile AG:- weiss, wann die MA da sind- klare Verhältnisse und wenig Aufwand für Kontrollorgane Vorteile AN:- klare Verhältnisse Nachteile AG:- zu wenig flexibel Nachteile AN:- keine Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse möglich
  • Vor- und Nachteile der Gleitende Arbeitszeit für AG und AN Vorteile AG:-Verspätung der MA gehen zu ihren eigenen Lasten- Internationale Kunden können besser betreut werdenVorteile AN:- Flexibilität- entspannter anreise zur Arbeit- Motviert- Fördert die Eigenverantwortung der MANachteile AG:- Missbrauch- Mehrkosten für Zeiterfassung- Erschwerte Kommunikation- Höhere Anforderungen an Organisation und Führung Nachteile AN:- Arztbesuche müssen von Freizeit genommen werden- Labilität
  • Vor- und Nachteile der Jahresarbeitszeit für AG und AN? Vorteile AG:-Hohe Arbeitszufriedenheit bei MA-Gutes Marketinginstrument-Weniger reine Präsenzzeit-Bessere Nutzung der MA-Kapazität Vorteile AN:-Grosse persönliche Freiheit-Hohe Arbeitszufriedenheit-Anpassung an persönlichen ArbeitsrhythmusNachteile AG:-Erschwerte Kommunikation-Aufwändig in Planung und Kontrolle-Gemeinsame Unternehmenskultur gefährdet Nachteile AN:-Hohe Anforderung an Eigenverantwortung-Arbeitgeber erwartet Flexibilität-Hohe Anforderung an Teamfähigkeit
  • Vor- und Nachteile der Kurzarbeit für AG und AN? Vorteile AG:- Personalabbau nicht nötig- Konjukturschwankungen können damit überbrückt werdenVorteile AN:- Wird nicht gekündigt - Bekommt für wenig arbeit, mehr Geld Nachteile AG- Image Nachteile AN:weniger Lohn
  • Vor- und Nachteile der Sabbatical für AG und AN? Vorteile AG:- Erholte Mitarbeiter- Mitarbeiter Motivation- potenzielle Bewerber anziehendVorteile AN- Weiterbildung- Pflege Angehörigen- NeuorientierungNachteile AG- Kündigung bei Neuorientierung des Mitarbeiters- Langfristige Auszeit der MitarbeiterNachteile AN:- Kein Lohn in dieser Zeit- Muss sich wieder einarbeiten
  • Vor- und Nachteile der Bandbreiten-modell für AG und AN? Vorteile AG:- Arbeitszufriedenheit bei MA- Image der Firma Vorteile AN:- Individuelle Arbeitszeitlösungen- Kann sich selber ausrichten Nachteile AG:- Aufwändige Regelungen Nachteile AN:-Variantenwahl meist für ein Jahr, Änderungen schwierig
  • Vor- und Nachteile der Jobsharing für AG und AN? Vorteile AG:- Motivierte und Produktive MA, dank Flexible Arbeitsaufteilung Vorteile AN:- Flexibel und erleichterung beim teilen einer Arbeit stressigen Jobs Nachteile AG:- Konflikte vorprogrammiert, wenn chemie zwischen parteien nicht stimmt.- Fachkompetenz nicht immer gleich Nachteile AN:- Bei Krankheit muss der andere arbeiten- Verzicht auf ein Teil des Gehalts.
  • Vor- und Nachteile der Teilzeitarbeit für AG und AN? Vorteile AG:- höhere Produktivität der MA- weniger Fehlzeiten und Arbeitunfälle Vorteile AN:- Reduzierung der Arbeitszeit Nachteile AG:- Verwaltungsaufwände und Arbeitsplatzkosten Nachteile AN:- weniger Gehalt
  • Vor- und Nachteile der Heimarbeit/Telearbeit für AG und AN? Vorteile AG:- steigt die Produktivität- MA arbeitet länger und steht länger zur Verfügung. Vorteile AN:- Auto Verkehr oder Öffenticheverkehrsmittel kann verzichtet werden.- bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie Nachteile AG:- Sinkende Produktivität Nachteile AN:- Ablenkung durch Familie
  • Vor- und Nachteile der Heimarbeit/Telearbeit für AG und AN? Vorteile AG:- steigt die Produktivität- MA arbeitet länger und steht länger zur Verfügung. Vorteile AN:- Auto Verkehr oder Öffenticheverkehrsmittel kann verzichtet werden.- bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie Nachteile AG:- Missbrauch von Arbeitszeit Nachteile AN:- Ablenkung durch Familie
  • Vor- und Nachteile der Schichtarbeit für AG und AN? Vorteile AG:- höhere Produktionskapazität Vorteile AN:- Sonderzuschlag Nachteile AG:- Höhere MA KostenNachteile AN:- Gesundheit- Soziales Umfeld