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Allgemeine Grundlagen (Subject) / Psychologie (Lesson)

Gefühle, Beziehungen im Beruf - professionelle Beziehungsarbeit, Konflikte Soziale Rollen und Normen Belastungen in helfenden Berufen

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  • Was versteht man unter einem Inter-Rollen -Konflikt? Hierunter versteht man wenn eine Person Träger verschiedener Rollen ist. Herr schmidt ist Vorgesetzter, befreundeter Kollege, Eheman und Vater. Die unterschiedlichen Erwartungshaltungen an diese Rollen können nicht gleichzeitig erfüllt werden
  • Was bedeutet "Zwang" in einem Konflikt? Man versucht dem Konfliktpartner seinen Willen aufzuzwingen. Das geht auf Kosten der Beziehung zum Konfliktpartner. Die Zielerreichung ist wichtiger als die Erhaltung der Beziehung
  • Was bedeutet das Wort "Stress"? Anspannung, Anstrengung, Belastung, Druck, Beanspruchung
  • Auswirkung von Stress auf die Gesundheit? Psychische Probleme Physische Probleme Abhängigkeitsverhalten
  • Welches sind die 5 Konfliktstrategien? Zwang Rückzug Beschwichtigung Problemlösung Kompromiss
  • Positive Auswirkungen eines Konfliktes? Lebendigkeit Kontakt Identität Neue Strukturen Sache und Beziehung Freundschaft Entlastung
  • Die 3-Schritte -strategie um Probleme anzusprechen? wahrnehmungen mitteilen um das Verhalten zu benennen; Beschreibung des Verhaltens mit Fakten und Daten in der "Ich-Form" welche Bedeutung und Folgen resultieren daraus; Probleme erläutern die sichaus dem Verhalten ergeben, zB.: ich empfinde das..... den eigenen Wunsch bzw. die eigene Erwartung äußern
  • Nenne die Einflussfaktoren des Alltags? Psychische Faktoren Soziokulturelle Faktoren Biologische Faktoren Umgebungsfaktoren
  • Welche Phasen von Beziehungen gibt es? Beziehungsaufbau Auseinandersetzung mit dem eigenen Thema Beziehungsauflösung
  • Was versteht man unter der geistig-intellektuellen Nähe/Distanz? Hierunter versteht man die Art der persönlichen Abgrenzung
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  • Wie entstehen Gefühle? Gefühle entstehen als Reaktion auf einen Reiz.
  • Wie verläuft ein typischer Konfliktverlauf? Diskussion - Sachfragen haben Vorrang z B. das Urlaubsziel.... Überlagerungdurch Beziehungsfragen - emotionale Seite verstärkt sich z.B eine Partei fühlt sich ausgeschlossen und ärgert sich... Eskalation, Sachfragen werden unwichtig....das Verhalten wird zentral z.b das Paar macht sich gegenseitig Vorwürfe, über den gemeinsamen Urlaub wird nicht mehr gesprochen. Verhärtung...das Paar verstummt...z.B eine Partei verlässt den Raum
  • Was versteht man unter der physischen Nähe / Distanz? Räumliche Distanz    wie nahe komme ich einem Menschen Berührungen:.....wie berühre ich einen Menschen
  • Wie entsteht einen Emotion? äußerer Reiz....Gedanke, Geruch..... subjektive Bewertung.....ich bin alleine... Gefühl.....ich bin traurig
  • Welche Merkmale weisen auf einen Vertrauensverlust hin? Unverständnis mangelnde Bereitschaft zuzuhören mangelnde Beachtung die Absicht, das eigene Handeln nicht durchschaubar zu machen mangelnde Orientierung vermitteln durch fehlende Rückmeldung gezielter Vertrauensbruch Abwertung
  • Was bedeutet Zwang in einem Konflikt? man versucht dem Konfliktpartner seinen Willen aufzuzwingen welches auf Kosten der Beziehung geht. die Zielereichung ist wichtiger nals die Erhaltung der Beziehung
  • Was sind chronisch-intermittierende Stressoren? immer wieder auftretend .....z.B tageszeitabhängige Belastungen wie der Autoverkehr zu Stoßzeiten
  • Was versteht man unter Vertrauen? Vertrauen ist die sichere Erwartung, sich auf einen anderen Menschen verlassen zu können.
  • Wie definiert man Gesundheit? Gesundheit ist ein Zustand von umfassenden körperlichen, geistigen, seelischen und sozialem Wohlbefinden und nicht nur die Abwesenheit von Krankheit und Gebrechen.
  • Welche Aspekte beinhaltet das transtheoretische Modell? (5 Aspekte) gesundheitsbezogenes Wissen und Einstellung Vertrauen in die eigenen Kompetenz (Selbstvertrauen) Individuelle Bereitschaft zur Verhaltensänderung Umweltfaktoren (Stress)
  • Welche Einflüsse bestimmen unser Gesundheitsverhalten? gesundheitsbewusstes Verhalten z.B die Ernährung Einstellung, z.B Vorsorge gesundheitsrelevante Ressourcen z.B Beziehungen
  • Wie definiert man Krankheit? Krankheit ist einen Störung der Lebensvorgänge in Organen oder im gesamten Organismus mit der Folge von subjektiv empfundenen und/oder objektiv feststellbaren körperlichen, geistigen oder seelischen Veränderungen
  • Was ist eine Win-Lose-Situation? einer Partei ist es wichtig zu gewinnen; die andere Partei muß verlieren.
  • Maßnahmen zur Stressbewältigung? Sport bewußte Ernährung bewußte Entspannung einplanen Entspannungstechniken
  • Was versteht man unter einem "chronisch rezidivierenden" Krankheitsverlauf? immer wieder auftretend...z.B. Bronchitis
  • Was bedeutet "Stufe 3" beim transthearetischen Modell? Vorbereitung, versuche ein plan und die Absicht in nächster Zeit das Wunschverhalten zu erreichen Die Person probiert das Verhalten aus, allerdings noch nicht das angestrebte Ziel.
  • Was sind mögliche Gründe für Widerstand ? Verkennung der Situation Schmerzsituationen Beziehung zu Pflegenden Ungenügende Informationen Aufklärung / Erklärung ungeklärte meinungsverschiedemheiten
  • Wie definiert man einen Beziehung? Akzeptieren...wird das Verhalten den Anderen als stimmig erlebt .... durchgehenl lassen......der Beziehungspartner stimmt der Definition nicht zu; wendet sich aber auch nicht dagegen... zurückweisen.....mit der Zurückweisung der Beziehungsdefinition zeigt der Partner klar, das er nicht einverstanden ist..... Ignorieren...Verweigerung einer Reaktion auf die beziehungsdefinition, z.B man meldet sich nicht zurück...
  • Wie geht man mit Widerstand um ? Die einzige Möglichkeit mit Widerstand umzugehen ist das präzise Beschreiben des Verhaltens was als Widerstand vermutet wird Auf diese Weise erhalten die anderen Widerstandleistenden die Möglichkeit ihr Verhalten zu reflektieren und ggf. zu korrigieren.
  • Beschreibe ein Gefühl mit 3 Eigenschaften ? glücklich beschwingt frei
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  • Was bedeutet der pathogene Denkansatz? Entstehung /Entwicklung einer Krankheit? Warum wird ein Mensch krank?
  • Was ist eine "Kann"- Erwartung? Erwartung...kann..muß aber nicht erfüllt werden in vielen Fällen stackt aber eine "Muss" - Erwartung dahinter
  • Was bedeutet "Stufe 5" beim transtheoretischen Modell? Aufrechterhaltung, stabilität seit mehr als 6 Monaten wird das veränderte Verhalten umgesetzt, es beginnt zur Gewohnheit zu werden.
  • Was bedeutet "Stufe 1" beim transtheoretischen Modell? Absichtslosigkeit, Sorglosigkeit Die Person erkennt keine Notwendigkeit etwas an der bestehenden Situation zu verändern
  • Was versteht man unter der psychischen Nähe /Distanz? räumliche Nähe /Distanz.....wie nahe komme ich einem Menschen Berührungen......wie berühre ich einen Menschen
  • Mögliche Gründe für Widerstand können sein? Verkennung der Situation Schmerzsituationen Beziehungen zu Pflegenden ungenügende Informationen, Aufklärung, Erklärung ungeklärte Meinungsverschiedenheiten
  • Akute, zeitlich begrenzte Stressoren? plötzlich auftretend Verlust des Arbeitsplatzes Tod einer nahestehenden Person
  • Was versteht man unter einem "subakuten" Krankheitsverlauf? schwach ausgeprägte Merkmale eines akuten Geschehens, nicht heftig verlaufend z.b Hepatitis B Pfeiffersches Drüsenfieber
  • Signale von Stress? kreisende Gedanken Denkblockaden (es können keine Kösungen gefunden werden Konzentrationsprobleme Gedanken wie ----"das schaffe ich nie" der Kopf fühlt sich leer an (Blackout)
  • Was bedeutet "Rückzug" in einem Konflickt? man kann sich weder für die Beziehung noch für die Durchführung seiner Ziele entscheiden daher zieht man sich zumindest vorübergehend von der Beziehung zum Konfliktpartner zurück und gibt auch seine Ziele auf
  • Welche Konfliktauslöser gibt es? Kontrolle über Mittel unterschiedliche Vorlieben unterschiedliche Werte unterschiedliche Wahrnehmungen und Meinungen unterschiedliche Auffassung über die Art der Beziehung
  • Psychische Probleme bei Stress? Ängste Schlafstörungen Selbszweifel Überforderung Depression Burnout-Syndrom Suizidgedanken
  • Was bedeutet "Stufe 4" beim transtheoretischen Model ? Umsetzung, Handlung  Das Verhalten wird seit ca. sechs Monaten regelmäßig umgesetzt es beginnt zu Gewohnheit zu werden 
  • Was ist eine Lose-Lose-Situation? eine Konfliktpartei schafft eine Situation, das keine Partei gewinnen kann. Beide Konfliktpartner verlieren
  • Was sind soziale Normen? Normen sind Vorstellungen über richtiges Verhalten  Sie entstehen durch die Angleichung der Meinungen in der Gruppe und werden durch Sanktionen gesichert  Normen erleichtern die Kommunikation und stärken das Gefühl der Zusammengehörigkeit  Sie schränken aber auch die Freiheit des Individuums ein. 
  • Merkmale eines konstruktiven Konfliktverhaltens? Der Konflikt wird genau beschrieben ohne Verallgemeinerungen und Übertreibungen.  Die Beschreibungen sind nicht abwertend  Die Konfliktpartner hören zu  Ich-Botschaften werden gesendet  Gefühle bei sich und der anderen Person werden respektiert  Erwartungen werden ausgesprochen  Man versucht sich in die andere Person hineinzuversetzen  Eigene Schwächen und Fehler werden zugegeben  Interessen der anderen Partei werden berücksichtigt Man zeigt Entgegenkommen. 
  • Welche Rollenerwartungen gibt es? Muss - Erwartung  Soll - Erwartung  Kann - Erwartung 
  • Gefühle die bei Stress entstehen? Angst, bis hin zur Panik  überhöhte Nervosität  Flauer Magen  Schwitzen  Spannungskopfschmerz 
  • Was bedeutet " Beschwichtigung" in einem Konflikt? Um den Konfliktpartner zu beschwichtigen ,gibt man sein persönliches Ziel auf  Die Erhaltung der Beziehung steht im Vordergrund. 
  • Wie definiert man Beziehungen? Akzeptiere  Durchgehen lassen  Zurückweisen  Ignorieren