Kommunikation (2) (Subject) / III Methoden der alternativen Konfliktbeilegung 7 (Lesson)

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• Der Mediator wählt das ... Verhandlungsmodell, allerdings gibt es einen Dritten der als Verhandlungshelfer die Mediationsverhandlungen leitet. Rationale
• Es gibt Strategien für die Durchführung der Mediation und verschiedene Phasen. Nenne die Mediationsphasen. RBTIAS - Rahmenphase (Kompetenzen der Verhandler, Ort, Zeit und Zeitrahmen der Verhandlungen) - Bestandsaufnahme - Themenphase - Informationsphase - Argumentationsphase - Schlussphase
• Durchführung der Mediation -In Anlehnung an das rationale Verhandlungsmodell, allerdings abgeändert dadurch, dass ein Dritter als Verhandlungshelfer agiert. Erkläre das 6- Phasen- Modell (F. Haft)? ERTIAS 1.Eröffnungsphase2.Rahmenphase3.Themenphase4.Informationsphase5.Argumentations- bzw. Entscheidungsphase6.Schlussphase
• 6. Phasen Model in der Mediation Erkläre 1. die Eröffnungsphase 1. Eröffnungsphase-Kennenlernen oder Wiedererkennen der Verhandelnden (Emotionen)-Small Talk (aber nicht über den Konflikt und andere Streitthemen Politik, Religion, Sport..)
• 6-Pahsen Modell in der Mediation Erkläre Punkt 2 die rahmenphase Äußerer Rahmen der Verhandlungen undVerhandlungsvertrag- Vertrag zwischen Parteien und Mediator-Kompetenzen der einzelnen Verhandler> Entscheidungsbefugnis> Abschlusskompetenz-Zeitrahmen (Was tun bei Überschreitung?)-Teilnehmerkreis (möglichst gleich)-Ort, Uhrzeit
• 6-Phasen Modell der Mediation Erkläre Punkt 3 das Thema -Bestandsaufnahme durch Mediator-Festlegung des genauen Themas(sonst Gefahr des Aneinandervorbeiredens)-Nicht zu weit, nicht zu eng-Richtige Thema zum Problem-Bei der Festlegung auf ein genaues Thema, können Gemeinsamkeiten hergestellt werden
• 6-Phasen Modell der Mediation Erkläre Punkt 4 die Information Klärung des Sachverhaltes, auf dem dieEntscheidung basiert (sonst keine Lösung)-Richtige Formulierung(aus subjektiv wahrgenommen Versionen)objektive Realität-Klare Trennung zwischen Sachverhalt (Fakten) und Bewertung (Argumenten)-Bewertung erst in der Argumentationsphase
• 6 Phasen Modell der Mediation Erkläre Punkt 5 die Argumentationsphase -Wichtigster Teil der Verhandlungen-Alle Phasen davor dienen nur zur Vorbereitung-Hier werden Bewertungen zum Sachverhalt vorgenommen-Mediator feststellen von Übereinkunftszonen-Einsatz von Kreativtechniken, Strukturbildung für Teillösungen-Einigung über möglichen Dissens zu bestimmten Problem (Verlagerung an das Ende, andere Ebene)
• 6- Phasen Modell in der Mediation Erkläre Punkt 6 die Schlussphase 6. Schlussphase-Im Idealfall wird aus den protokolliertenZwischenergebnissen das Endergebnis„zusammengesetzt“. (Protokollfunktion)-Vertrag in einer juristisch haltbaren Form
• Für was ist die Mediation geeignet? + Beispiele Je komplexer der Konflikt und je größer die Verhandlungshindernisse, desto geeigneter. Beispiele -Lange andauernde Beziehungen-Familienunternehmen
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• Für was ist die Mediation nicht geeignet? Wahrung gesetzlicher Schutznormen (Mietrecht, Arbeitsrecht), Gefahr der Unterlaufung, da Mediation weniger rechtsorientiert.
• 6 Phasen Modell der Mediation Erkläre die drei Unterphasen der Informationsphase 4. Informationsphase /(abstrakte) Regeln zum Sachverhalt:Ziel: Konsens zum Sachverhalt - Geschichtenphase(Jede Seite stellt ihre Version vor, die andereSeite hört zu)- Widerspruchsphase(irrelevantes streichen, unstreitige Faktenausklammern, Vertiefung streitige Sachverhalte)- Divergenzphase(Behauptungen mit z.B. Beweislastregelbearbeiten)-Abweichend Phasen möglich entsprechend derAusgangssituation

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