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Marketplace (Subject) / Support & Beratung (Lesson)
- Support & Beratung allgemein (7) Onboarding Paket Office 365 Quick Setup - Azure Hybrid Use Benefit Quick Setup - Azure Quick Setup - Sharepoint Online Quick Setup - Exchange Online Quick Setup - Skype for Business Azure Support & Beratung
- Onboarding Paket Office 365 Onboarding Paket Office 365 Mit unseren Service- und Support-Paketen unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihrer Microsoft Office 365 Umgebung. Unsere geschulten Experten stehen Ihnen während des gesamten Prozesses zur Seite – von der Beratung bis zur Implementierung. Funktionen und Vorteile Support aus Deutschland Die komplette Umsetzung erfolgt durch unsere CANCOM Office 365 Support-Experten.. Für einen optimalen Support und Beratung auf Augenhöhe steht Ihnen dabei ein deutsches Team zur Seite, das Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr per Telefon, E-Mail und Chat zur Verfügung steht. Telefonnummer: 089-54054-5700 E-Mail: marketplace@cancom.de Der CANCOM Konzern ist seit 1992 einer der führenden Anbieter für IT-Infrastruktur und IT-Services in Deutschland und Österreich. Individuelle Support-Pakete Für den Leistungsumfang bieten wir Ihnen verschiedene Service Pakete an, die wir gerne mit Ihnen zusammen erarbeiten und speziell auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Diese reichen von Basic bis zu Custom, bei dem ein individuelles Leistungspaket mit Ihnen erstellt wird. Ablauf Nach dem erfolgreichen Kauf eines Dienstleistungsangebotes der CANCOM über den BusinessCloud Marketplace, erhalten Sie eine Kaufbestätigung per E-Mail mit detaillierten Informationen zum weiteren Ablauf. Ein technischer CANCOM Mitarbeiter wird innerhalb von drei Werktagen – beginnend mit dem Kaufdatum – Kontakt zu Ihnen aufnehmen, um ein Vorgespräch durchzuführen. Gemeinsam werden dabei die nächsten Schritte festgelegt. Bei der Durchführung des koordinierten Termins ist es zwingend erforderlich, dass ein technischer Ansprechpartner verfügbar ist. Anforderung an den Kunden Für die Umsetzung der Dienstleistung muss gewährleistet sein, dass Sie uns einen Ansprechpartner mit ausreichenden Zugriffsberechtigungen zur Seite stellen. Alle relevanten Zugriffsdaten sind auf die Umgebung und/oder das Office 365 Abonnement im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung zu stellen und notwendigen Lizenzen müssen von Ihnen bereitgestellt werden. Sollten diese nicht vorhanden sein, können diese kostenpflichtig über den BusinessCloud Marketplace hinzugebucht werden. Weitere von Ihnen zu erfüllende Anforderungen können je nach gewähltem Service-Paket variieren.
- Quick Setup - Azure Hybrid Use Benefit Mit unserem Quick-Setup Paket unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihrer Azure Hybrid Use Benefit Umgebung. Unsere geschulten Experten stehen Ihnen während des gesamten Einrichtungsprozesses zur Seite. Funktionen und Vorteile Support aus Deutschland Die komplette Umsetzung erfolgt durch unsere CANCOM Support-Experten. Für einen optimalen Support und Beratung auf Augenhöhe steht Ihnen dabei ein deutsches Team zur Seite, das Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr per Telefon, E-Mail und Chat zur Verfügung steht. Telefonnummer: 089-54054-5700 E-Mail: marketplace@cancom.de Der CANCOM Konzern ist seit 1992 einer der führenden Anbieter für IT-Infrastruktur und IT-Services in Deutschland und Österreich. Azure Microsoft Azure ist eine offene, flexible Cloud Computing-Plattform für Unternehmen und bietet eine stetig wachsende Sammlung von integrierten Cloud-Services rund um die Themen Compute, Netzwerk, Speicher, Datenbanken, IoT, uvm.. Steigerung der IT-Effizienz mit einem leistungsgerechten Abrechnungsmodell (Pay-per-Use). Mit unseren CANCOM Service- und Support-Paketen unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihrer Microsoft Azure Umgebung. Ablauf Nach dem erfolgreichen Kauf eines Dienstleistungsangebotes der CANCOM über den BusinessCloud Marketplace, erhalten Sie eine Kaufbestätigung per E-Mail mit Informationen zum weiteren Ablauf. Je nach Leistungsumfang wird ein technischer CANCOM Mitarbeiter innerhalb von drei Werktagen – beginnend mit dem Kaufdatum – Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Gemeinsam werden dabei die nächsten Schritte festgelegt. Bei der Durchführung des koordinierten Termins ist es zwingend erforderlich, dass ein technischer Ansprechpartner verfügbar ist. Anforderungen Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, ist es wichtig, dass Sie uns alle relevanten Zugangsdaten auf die Umgebung und /oder Zugriff auf das Microsoft Azure Abonnement im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung stellen. Außerdem sollten Sie uns eine vollständig ausgefüllte und ausgeführte Checkliste zukommen lassen, sowie einen Ansprechpartner aus Ihrem Unternehmen mit ausreichenden Zugriffsberechtigungen nennen.
- Quick Setup - Azure Mit unserem Quick-Setup Paket unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihrer Azure Umgebung. Unsere geschulten Experten stehen Ihnen während des gesamten Einrichtungsprozesses zur Seite. Funktionen und Vorteile Support aus Deutschland Die komplette Umsetzung erfolgt durch unsere CANCOM Support-Experten. Für einen optimalen Support und Beratung auf Augenhöhe steht Ihnen dabei ein deutsches Team zur Seite, das Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr per Telefon, E-Mail und Chat zur Verfügung steht. Telefonnummer: 089-54054-5700 E-Mail: marketplace@cancom.de Der CANCOM Konzern ist seit 1992 einer der führenden Anbieter für IT-Infrastruktur und IT-Services in Deutschland und Österreich. Microsoft Azure Microsoft Azure ist eine offene, flexible Cloud Computing-Plattform für Unternehmen und bietet eine stetig wachsende Sammlung von integrierten Cloud-Services rund um die Themen Compute, Netzwerk, Speicher, Datenbanken, IoT, uvm.. Steigerung der IT-Effizienz mit einem leistungsgerechten Abrechnungsmodell (Pay-per-Use). Mit unseren CANCOM Service- und Support-Paketen unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihrer Microsoft Azure Umgebung. Ablauf Nach dem erfolgreichen Kauf eines Dienstleistungsangebotes der CANCOM über den BusinessCloud Marketplace, erhalten Sie eine Kaufbestätigung per E-Mail mit Informationen zum weiteren Ablauf. Je nach Leistungsumfang wird ein technischer CANCOM Mitarbeiter innerhalb von drei Werktagen – beginnend mit dem Kaufdatum – Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Gemeinsam werden dabei die nächsten Schritte festgelegt. Bei der Durchführung des koordinierten Termins ist es zwingend erforderlich, dass ein technischer Ansprechpartner verfügbar ist. Anforderungen Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, ist es wichtig, dass Sie uns alle relevanten Zugangsdaten auf die Umgebung und /oder Zugriff auf das Microsoft Azure Abonnement im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung stellen. Außerdem sollten Sie uns eine vollständig ausgefüllte und ausgeführte Checkliste zukommen lassen, sowie einen Ansprechpartner aus Ihrem Unternehmen mit ausreichenden Zugriffsberechtigungen nennen.
- Quick Setup - Sharepoint Online Mit unserem Quick-Setup Paket unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihrer Sharepoint Online Umgebung. Unsere geschulten Experten stehen Ihnen während des gesamten Einrichtungsprozesses zur Seite. Funktionen und Vorteile Support aus Deutschland Die komplette Umsetzung erfolgt durch unsere CANCOM Support-Experten. Für einen optimalen Support und Beratung auf Augenhöhe steht Ihnen dabei ein deutsches Team zur Seite, das Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr per Telefon, E-Mail und Chat zur Verfügung steht. Telefonnummer: 089-54054-5700 E-Mail: marketplace@cancom.de Der CANCOM Konzern ist seit 1992 einer der führenden Anbieter für IT-Infrastruktur und IT-Services in Deutschland und Österreich. Sharepoint Online Sharepoint Online ist eine Webanwendung, die Ihre Zusammenarbeit durch das Verwalten von Projekten und das Koordinieren von Aufgaben erleichtert. Über Teamwebsites und Diskussionsgruppen wird die Kommunikation einfacher und übersichtlicher. Ablauf Nach dem erfolgreichen Kauf eines Dienstleistungsangebotes der CANCOM über den BusinessCloud Marketplace, erhalten Sie eine Kaufbestätigung per E-Mail mit Informationen zum weiteren Ablauf. Je nach Leistungsumfang wird ein technischer CANCOM Mitarbeiter innerhalb von drei Werktagen – beginnend mit dem Kaufdatum – Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Gemeinsam werden dabei die nächsten Schritte festgelegt. Bei der Durchführung des koordinierten Termins ist es zwingend erforderlich, dass ein technischer Ansprechpartner verfügbar ist. Anforderungen Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, ist es wichtig, dass Sie uns alle relevanten Zugangsdaten auf die Umgebung und /oder Zugriff auf das Skype for Business Abonnement im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung stellen. Außerdem sollten Sie uns eine vollständig ausgefüllte und ausgeführte Checkliste zukommen lassen, sowie einen Ansprechpartner aus Ihrem Unternehmen mit ausreichenden Zugriffsberechtigungen nennen.
- Quick Setup - Exchange Online Mit unserem Quick-Setup Paket unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihrer Exchange Online Umgebung. Unsere geschulten Experten stehen Ihnen während des gesamten Einrichtungsprozesses zur Seite. Funktionen und Vorteile Support aus Deutschland Die komplette Umsetzung erfolgt durch unsere CANCOM Support-Experten. Für einen optimalen Support und Beratung auf Augenhöhe steht Ihnen dabei ein deutsches Team zur Seite, das Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr per Telefon, E-Mail und Chat zur Verfügung steht. Telefonnummer: 089-54054-5700 E-Mail: marketplace@cancom.de Der CANCOM Konzern ist seit 1992 einer der führenden Anbieter für IT-Infrastruktur und IT-Services in Deutschland und Österreich. Exchange Online Mit Exchange Online können Sie Ihre Firmen-E-Mails abrufen und diese Ihren individuellen Anforderungen anpassen. Steigern Sie die Produktivität, und sorgen Sie dennoch für die Sicherheit Ihrer Organisation. Ablauf Nach dem erfolgreichen Kauf eines Dienstleistungsangebotes der CANCOM über den BusinessCloud Marketplace, erhalten Sie eine Kaufbestätigung per E-Mail mit Informationen zum weiteren Ablauf. Je nach Leistungsumfang wird ein technischer CANCOM Mitarbeiter innerhalb von drei Werktagen – beginnend mit dem Kaufdatum – Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Gemeinsam werden dabei die nächsten Schritte festgelegt. Bei der Durchführung des koordinierten Termins ist es zwingend erforderlich, dass ein technischer Ansprechpartner verfügbar ist. Anforderungen Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, ist es wichtig, dass Sie uns alle relevanten Zugangsdaten auf die Umgebung und /oder Zugriff auf das Exchange Online Abonnement im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung stellen. Außerdem sollten Sie uns eine vollständig ausgefüllte und ausgeführte Checkliste zukommen lassen, sowie einen Ansprechpartner aus Ihrem Unternehmen mit ausreichenden Zugriffsberechtigungen nennen.
- Quick Setup - Skype for Business Mit unserem Quick-Setup Paket unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihrer Skype for Business Umgebung. Unsere geschulten Experten stehen Ihnen während des gesamten Einrichtungsprozesses zur Seite. Funktionen und Vorteile Support aus Deutschland Die komplette Umsetzung erfolgt durch unsere CANCOM Support-Experten. Für einen optimalen Support und Beratung auf Augenhöhe steht Ihnen dabei ein deutsches Team zur Seite, das Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr per Telefon, E-Mail und Chat zur Verfügung steht. Telefonnummer: 089-54054-5700 E-Mail: marketplace@cancom.de Der CANCOM Konzern ist seit 1992 einer der führenden Anbieter für IT-Infrastruktur und IT-Services in Deutschland und Österreich. Skype for Business Skype for Business ist eine der meistgenutzten Applikationen für Web-Seminare, Online-Meetings und Besprechungen. Sie können überall auf der Welt über Online-Videos und Konferenzen in Echtzeit arbeiten. Ablauf Nach dem erfolgreichen Kauf eines Dienstleistungsangebotes der CANCOM über den BusinessCloud Marketplace, erhalten Sie eine Kaufbestätigung per E-Mail mit Informationen zum weiteren Ablauf. Je nach Leistungsumfang wird ein technischer CANCOM Mitarbeiter innerhalb von drei Werktagen – beginnend mit dem Kaufdatum – Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Gemeinsam werden dabei die nächsten Schritte festgelegt. Bei der Durchführung des koordinierten Termins ist es zwingend erforderlich, dass ein technischer Ansprechpartner verfügbar ist. Anforderungen Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, ist es wichtig, dass Sie uns alle relevanten Zugangsdaten auf die Umgebung und /oder Zugriff auf das Skype for Business Abonnement im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung stellen. Außerdem sollten Sie uns eine vollständig ausgefüllte und ausgeführte Checkliste zukommen lassen, sowie einen Ansprechpartner aus Ihrem Unternehmen mit ausreichenden Zugriffsberechtigungen nennen.
- Azure Support & Beratung Mit unseren Service- und Support Paketen unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihrer Microsoft Azure Umgebung. Unsere geschulten Experten stehen Ihnen während des gesamten Prozesses zur Seite – von der Beratung bis zur Implementierung. Support aus Deutschland Die komplette Umsetzung erfolgt durch unsere CANCOM Microsoft Azure Support-Experten. Für einen optimalen Support und Beratung auf Augenhöhe können Sie auf ein deutsches Team, von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr - 18:00 Uhr per Telefon, E-Mail und Chat zurückgreifen. Bei Rückfragen zu unseren Supportpaketen, steht Ihnen unser Business-Support Team unter 089-54054-5700 und/oder marketplace@cancom.de zur Seite. Der CANCOM Konzern ist seit 1992 einer der führenden Anbieter für IT-Infrastruktur und IT-Services in Deutschland und Österreich. Azure Microsoft Azure ist eine offene, flexible Cloud Computing-Plattform für Unternehmen und bietet eine stetig wachsende Sammlung von integrierten Cloud-Services rund um die Themen Compute, Netzwerk, Speicher, Datenbanken, IoT, uvm. Steigerung der IT-Effizienz mit einem leistungsgerechten Abrechnungsmodell (Pay-per-Use). Mit unseren CANCOM Service- und Support Paketen unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihres Microsoft Azure Accounts. Service-Ablauf Nach dem erfolgreichen Kauf eines Dienstleistungsangebotes der CANCOM über den BusinessCloud Marketplace, erhalten Sie eine Kaufbestätigung per E-Mail mit detaillierten Informationen zum weiteren Ablauf. Je nach Leistungsumfang wird ein technischer CANCOM Mitarbeiter innerhalb von drei bis fünf Werktagen – beginnend mit dem Kaufdatum – Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Gemeinsam werden dabei die nächsten Schritte festgelegt. Bei der Durchführung des koordinierten Termins ist es zwingend erforderlich, dass ein technischer Ansprechpartner verfügbar ist. Kunden-Anforderung Für die Umsetzung der Dienstleistung muss gewährleistet sein, dass Sie uns einen Ansprechpartner mit ausreichenden Zugriffsberechtigungen zur Seite stellen. Alle relevanten Zugriffsdaten sind auf die Umgebung und/oder Azure Abonnement im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung zu stellen und notwendigen Lizenzen müssen von Ihnen bereitgestellt werden. Sollten diese nicht vorhanden sein, können diese vorab kostenpflichtig über den BusinessCloud Marketplace hinzugebucht werden. Weitere von Ihnen zu erfüllende Anforderungen können je nach gewähltem Service Paket variieren.
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