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Business English (Subject) / Heft 1 - Unit 11 S. 37-39 (Lesson)

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• substitutes der Ersatz,der vertreter
• dispatch Abfertigung, Auslieferung
• acknowledgement die Bestätigung
• delighted erfreut,entzückt
• reliable sicher,verlässlich,zuverlässig
• to grant jemandem etwas gewähren
• invoice in Rechnung stellen,berechnen
• to refuse verweigern, ablehnen

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