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Grundlagen des Marketings und der Werbung (Subject) / 3 (Lesson)
- Wie läuft der Prozess der Kommunikationsplanung ab? - Kommunikationssituation analysieren - Kommunikationsziele festlegen - Zielgruppen planen - Kommunikationsstrategie festlegen - Kommunikationsbudget festlegen - Kommunikationsinstrumente auswählen - Maßnahmen planen - Erfolgskontrolle der Kommunikation
- Was analysiert man genau bei der Analyse der Kommunikationssituation? Interne und externe Chancen und Risiken.
- Welche Kommunikationsziele gibt es beim Prozess der Kommunikationsplanung? Ökonomische & psychologische Ziele.
- Wie plant man die Zielgruppen beim Prozess der Kommunikationsplanung? - Identifikation & Auswahl der Zielgruppen - Beschreibung der Zielgruppen - Ermittlung der Erreichbarkeit
- Was ist eine Zielgruppe allgemein gesagt? Eine Gruppe von Marktteilnehmern, die auf kommunikationspolitische Maßnahmen homogener reagieren als der Gesamtmarkt -> Anspruchsgruppe, ausgesucht nach soziodemografischen Merkmalen.
- Was sind Stilgruppen? - Neudefinition der Zielgruppe, um ein differenzierteres Bild zu zeichnen - gesucht werden Wertvorstellungen oder Lebensstile, die Menschen verbinden -> psychografische Merkmale
- Was ist die integrierte Kommunikation? - Prozess der einheitlichen Planung und Organisation aller Kommunikationsmaßnahmen eines Unternehmens mit seinen Zielgruppen - zeitliche, inhaltliche & formale Integration
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