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Human Resources (Subject) / weitere Fragen Kapitel 1 (Lesson)
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- 1. Welche Modernen Formen der Arbeitsorganisation gibt es? Erhöhung der Arbeitsvielfalt (quantitativ): - Job Rotation (systematischer Aufgaben- bzw. Arbeitsplatzwechsel) - Job Enlargement (quantitative Arbeitserweiterung: mehr Aufgaben (horizontale Umstrukturierung) Erweiterung des Arbeitsinhalts (qualitativ): - Job Enrichment (qualitative Arbeitserweiterung, mehr verantwortungsbewusste Aufgaben vertikale Umstrukturierung) - Teilautonome Arbeitsgruppen (Ausführung von Aufgabenzusammenhängen z.B. Projekten)
- 2. Was bedeutet „Organisieren“? - Die Gesamtaufgabe d. Unternehmens, die von Maschinen und Menschen arbeitsteilig erfüllt werden muss, sinnvoll in Teilaufgaben zu gliedern und diese zueinander in Beziehung zu setzen, damit Ziele optimal erreicht werden.
- 3. Nennen Sie Vorteile der Arbeitszerlegung. - Trainingseffekte durch häufige Wiederholungen - Kurze Anlern- und Einarbeitungszeiten - Durch Arbeitsvereinfachungen können Individuen mit geringen Fähigkeiten eingesetzt werden, fiesen wird ein geringer Lohn bezahlt (wage economies) - Durch gleichbleibende Handgriffe ist eine hochspezilaisierte Arbeitsplatzgestaltung möglich
- 4. Nennen Sie Nachteile der Arbeitszerlegung. - Nichtgebrauch und Verlust körperlicher und geistiger Fähigkeiten - Einseitige psycho-physische Belastung - Monotonie führt zu Verlust von Motivation, zu Fehlern und Unaufmerksamkeiten - Ständiger Abbruch von unvollendeten Handlungen (im Produktionsprozess) führt zum Verlust des Sinnzusammenhanges, da Aufteilung in untersch. Arbeitsschritte - Negative sozio-emotionale Wirkungen führen zu erhöhter Fluktuation, erhöhtem Krankenstand, erhöhten Fehlerquoten
- 5. Was ist die Aufgabe von organisationstheoretischen Ansätzen? - Sie haben den Zweck, Organisationen, ihr Entstehen, Bestehen und Funktionsweise zu erklären
- 6. Nennen Sie Vor- und Nachteile einer Einlinienorganisation: VorteileGut bei stabilen AufgabenKlare Regelungen von Unterstellung, Kompetenzen, Verantwortlichkeiten Rollenspezifikation eindeutigGute Kontrollmöglichkeiten NachteileAnpassungsfähigkeit bei neuen AufgabenProbleme werden nach oben getragenInformationsfilterung möglich (stille Post)Starke Belastung der LeistungsstellenProblem der Leitungstiefe (Verbürokratisierung)
- 7. Nennen Sie Vor- und Nachteile einer Stablinienorganisation. VorteileEntlastung der LinieninstanzenErhöhte KoordinationsfähigkeitZusammenführung Know-How Stab und InstanzAktuelle Managementwissen NachteileGefahr der KompetenzüberschneidungGefahr des Aufblähens der StabstellenStäbe als graue EminenzenFrustration der Stäbe (Ideen werden nicht umgesetzt)
- 8. Nennen Sie Vor- und Nachteile einer Mehrlinienorganisation: VorteileSpezialisierung durch FunktionsteilungDirekte Weisungs- und InformationswegeFachpromotor= MachtpromotorKonflikte durch Mehrfachunterstellung Nachteile Probematische Abgrenzung von ZuständigkeitenHoher AbstimmungsaufwandGegenseitiges Ausspielen von VorgesetztenLückenhafte oder sich widersprechende Anweisungen möglichProblematische Fehlerzurechnung
- 9. Nennen Sie Vor- und Nachteile einer funktionalen Organisation VorteileAusnutzung von Effekten der Größendegression und der Spezialisierung (horizontal, vertikal)Klar abgegrenzte, gut kontrollierbare Aufgabenbereiche (wie Einlinien)Begrenzter Bedarf an fachlich spezialisierten Führungskräften NachteileErschwerte Kommunikation und Koordination zwischen den Funktionsbereichen Übergewicht des horizontalen SpezialistentumsMangelnde Gesamtsicht; fehlendes Verständnis für die anderen Funktionsbereiche (da im eigenen Bereich Experte)Konzentration von Leitungsaufgaben auf Unternehmerspitze
- 10. Wann findet die funktionale Organisation Anwendung? - In Unternehmen mit einem überschaubaren, homogenen Leistungsprogramm - Bei einer relativ stabilen Unternehmensumwelt - In kleinen und mittleren Unternehmen
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- 11. Nennen Sie Vor- und Nachteile einer Divisionsorganisation. VorteileEntlastung der obersten Leitung von der Koordination der operativen EinheitenSelbstständigkeit der GeschäftsbereichsleiterVorteile von kleinen, überschaubaren OrganisationseinheitenExaktere Erfolgsbeurteilung (da objektorientiert)Möglichkeit der An- und Ausgliederung von Geschäftsbereichen ohne großen organisatorischen Aufwand NachteileGefahr einer unerwünschten Suboptimierung und kurzfristigen Gewinnorientierung (keine langfristigen Investitionen, da erst nur Verlustà Gewinneinbußen gemacht werden, die die Einheit im Vergleich zu anderen schlecht da stehen lässt)Synergieverluste Höherer Bedarf an professionalisierten Leitungsstellen
- 12. Wo findet die Divisionsorganisation Anwendung? - In großen Unternehmen mit heterogenen Leistungsprogrammen - Bei einer dynamischen Unternehmensumwelt (schnelle Reaktion notwendig)
- 13. Welche Vor- und Nachteile gibt es bei einer Matrixorganisation? Vorteile Hohes Problemlösungspotential Direkte Kommunikations- WeisungswegeKombination von SpezialkenntnissenEntlastung der UnternehmensleitungBetonung der TeamarbeitIrrtumsausgleich NachteileDoppelunterstellung der Mitarbeiter (erschwert Kompetenzabgrenzung)Hohes KonfliktpotentialKeine Einheit der LeitungGroßer KommunikationsbedarfZeitverlust bis zur EntscheidungAbstimmungsprozeduren erfordern Kompromisse (zwischen Bereiche)
- 14. Nennen Sie Vor- und Nachteile einer Tensororganisation. VorteileStarke MarktorientierungHohe SpezialisierungSchnelle und flexible Reaktion auf Änderungen NachteileDoppelte/ Dreifache Unterstellung der Mitarbeiter Gefahr unbefriedigter Kompromisse im ManagementVerzögerte EntscheidungenAufwändige KoordinationViele Führungskräfte notwendig
- 15. Unterschied zwischen Stammhauskonzern und Holdingkonzern? -Bei einem Stammhauskonzern (Form wie ERCO) gibt es Zentralbereiche (für alle Gesellschaften) und Abteilungen, die sich im sog. Stammhaus des Konzerns befinden, dazu zählen z.B. F&E, Produktion, Einkauf. Der Vertrieb ist in eigenständigen Vertriebsgesellschaften unterteilt à operative Holding -Beim Holdingkonzern gibt es zwar auch Zentralbereiche, jedoch sind die meisten Abteilungen in dem Konzern selbstständige Konzerngesellschaften à Managementholding, Finanzholding
- 16. Nennen Sie interne und externe Situationsdimensionen. Sind sie beeinflussbar? - Intern: - Gegenwartsbezogen: beeinflussbar - Leistungsprogramm - Größe des Unternehmens - Informationstechnologie - Technologischer Fortschritt - Rechtsform und Eigentumsverhältnisse Vergangenheitsbezogen: nicht beeinflussbar - Alter der Organisation - Art der Gründung - Entwicklungsstadium der Organisation Extern: nicht beeinflussbar - Aufgabenspezifische Umwelt: - Konkurrenzverhältnisse - Kundenstruktur - Technologische Dynamik Globale Umwelt: nicht beeinflussbar - Gesellschaftlich-kulturelle Bedingungen
- 17. Wie kann der Einflussfaktor „Unternehmensgröße“ die Struktur beeinflussen? - Die Unternehmensgröße hat direkten Einfluss auf die Spezialisierung der organisatorischen Einheiten, Differenzierung zwischen den o.E. und die Zahl der Hierachieebenen - Wenn die Organisation eine große Unternehmensgröße hat, dann ist die Spezialisierung in den o.E. auch dementsprechend groß genauso wie die Differenzierung zwischen o.E. zunimmt. Die Zahl der Hierarchieebenen steigt bei einer steigenden Unternehmensgröße auch an - Durch die hohe Spezialisierung innerhalb der o.E. ist eine Koordination innerhalb der o.E. nur noch gering notwendig. - Die Koordination zwischen den o.E. nimmt jedoch zu. - Steigt die Unternehmensgröße, so steigt auch die Größe der einzelnen o.E. - Durch die hohe Spezialisierung muss auch die Verhaltensformalisierung steigen, da raus zu schließen ist, dass bei einer hohen Spezialisierung (viele verschiedene Abteilungen, wie z.B. Rewe) die Charakteristika der Mitarbeiter stark abweichen können und somit strengere einheitliche Regeln formuliert werden müssen (Ein Rewe-Mitarbeiter ist weniger kommunikativ und teamfähig wie ein Marketingmitarbeiter) - Bei einem großen Unternehmen steigt auch die Benutzung von Planungs- und Kontrollsystemen, sie helfen bei der Koordination und sind bei einem großen Unternehmen unverzichtbar - Fazit: bei einem großen Unternehmen erhält die Struktur einen größeren bürokratischen Charakter - Wenn das Unternehmen wächst werden entweder neuartige Stellen oder ähnliche Stellen geschaffen - Aus neuartigen Stellen resultieren heterogene Stellenaufgaben (verschiedenartige Aufgaben) - Aus ähnlichen Stellen resultieren homogene Stellenaufgaben (gleiche Aufgaben), die EDV-mäßig eingepflegt müssen, um sie übersichtlich zu sammeln, à Programmierung, Planung - Die Art der Stellenaufgaben haben Einfluss auf die Größe der Leitungsspanne - Viele heterogene Aufgaben= hohe Leitungsspanne - Und die Leitungsspanne gibt die Leitungsintensität wieder
- 18. Was für eine Rolle spielt die Technologie einer Organisationsstruktur? - Die Struktur muss auf die technologischen Erfordernisse abgestimmt werden, um die Aufgabenerfüllung sicherzustellen - Technologie gegliedert in Fertigungstechnologie und Informationstechnologie (EDV) - Technologie in 3 Klassifizierungen: - Einzel- und Kleinserienfertigung (Handwerker) - Großserienfertigung (Massenproduktion, IKEA) - Prozessfertigung (Spezifizierung, Individualisierung für Kunden, VW) - Einfluss der Fertigungstechnik (Werkstatt, Fließarbeit, Automatisierte Fertigung) auf Spezialisierungsgrad, Koordinationsbedarf, Befriedigung Koordinationsbedarf
- 19. Welchen Einfluss hat das Leistungsprogramm auf die Organisationsstruktur? - Märkte und Produkte haben Einfluss - Besonders deutlich wenn Unternehmen mehrere unterschiedliche Produkte anbietet - Durch Diversifikation Strategie Risikostreuung und Risikovermeidung anstreben (Structure follows strategy)