Fachinformatiker Systemintegration (Subject) / Fachinformatiker Systemintegration (Lesson)

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• Die berufliche Fort- und Weiterbildung kann intern und extern erfolgen. Nenne jeweils drei Beispiele. Extern: Seminar Workshop Vortrag Intern: Trainee-Programm (z.B.: Training on the job) Mentor-Programm (ein erfahrener Kollege steht als Coach zur Verfügung) Inhouse-Schulung (wenn Trainer in die Firma kommen oder die Schulung von eigenen Mitarbeitern durchgeführt wird)
• Was sind Teilbereiche des Rechnungswesens? Buchführung Kosten- und Leistungsrechnung Statistik Planung
• Was sind Existenz-, Kultur- und Luxusbedürfnisse? Existensbedürfnisse sind ein Muss. Jeder Mensch braucht sie zum Leben, z.B.: Nahrung und Kleidung Kulturbedürfnisse sind nicht lebensnotwendig, jedoch oft unentbehrlich, z.B.: Bildung (Schulen, Universitäten, etc.) und Unterhaltung (Kino, Museen, etc.) Luxusbedürfnisse sind weder lebensnotwendig noch unentbehrlich. Oft enstehen sie aus purem Geltungsdrang (ich habe das grösste Haus, das teuerste Auto, die schönste Uhr...)
• Wie unterscheiden sich einseitige und mehrseitige Rechtsgeschäfte? Beim einseitigen Rechtsgeschäft wird nur eine Seite zweier oder mehrerer Vertragspartner verpflichtet, etwas zu tun. Dies ist etwa bei einer Bürgschaft der Fall. Der Bürge bürgt (und haftet notfalls), ohne dafür eine Gegenleistung zu erhalten. Bei zweiseitigen (bzw. mehrseitigen) Rechtsgeschäften werden beide Seiten verpflichtet. Die ist etwa beim Kaufvertrag der Fall. Der Verkäufer muss dem Käufer die Ware übergeben und die Bezahlung annehmen. Der Käufer muss die Ware annehmen und bezahlen (Verpflichtungsgeschäft).
• Wie heissen die Träger der Sozialversicherung? Kranken- und Pflegeversicherung Krankenkassen (z.B.: Betriebs- und Ersatzkrankenkassen) und private Krankenversicherungen Rentenversicherung Deutsche Rentenversicherung Bund bzw. Knappschaft-Bahn-See und deren Regionalträger Unfallversicherung Berufsgenossenschaften Arbeitslosenversicherung Bundesagentur für Arbeit
• Was sind die Aufgaben und Ziele betrieblicher Organisation? Aufgaben Die Betriebsorganisation schafft ein System mit klaren Regelungen für alle Mitarbeiter. Also wer was womit, wann und wo zu tun hat. Dies ist in etwa vergleichbar mit Gesetzen. Instrumente der Betriebsorganisation sind z.B.: Arbeitsanweisungen oder Arbeitsablaufpläne. Ziele Mit diesen Regelungen soll einbestmöglicher Betriebsablauf gesichert werden, damit die Betriebsziele (z.B.: Umsatz, Gewinn, etc.) optimal erreicht werden können. Die Betriebsorganisation ist in Ablauf- und Aufbauorganisation unterteilt.
• Was unterscheidet den Manteltarifvertrag vom Lohn- und Gehaltstarifvertrag? Manteltarifvertrag: Regelt allgemeine Arbeitsbedingungen (wöchentliche Arbeitszeit, Urlaubstage, Rationalisierungsschutz, etc.) Die Laufzeit beträgt meist mehrere Jahre. Lohn-/Gehaltstarifverträge Regeln die geldlichen Bedingungen (Entgeltgruppen, Ausbildungsvergütungen, etc.) Kurze Laufzeiten (meistens ein bis zwei Jahre)
• Wann ist eine Kündigung sozial gerechtfertigt? Eine Kündigung muss, um sozial gerechtfertig zu sein, folgende Eigenschaften aufweisen: Sie muss betriebsbedingt (z.B.: Betriebsstilllegung, Rationalisierungen, etc.) personenbedingt (z.B.: Krankheit, Gefängnis, etc.) verhaltensbedingt (ständige Verspätung, sexuelle Belästigung, etc.) sein.
• Aus welchen Teilen besteht ein Netzwerk auf die Topologie bezogen? Aus Knoten (Nodes) und Verbindungen (Connections).
• Was unterscheidet Gemeinkosten von Einzelkosten? Gemeinkosten Die Gemeinkosten lassen sich einem Produkt (Kostenträger) nicht direkt zuordnen, sondern werden über einen Verteilerschlüssel auf die jeweiligen Kostenträger verteilt (z.B. Strom, Miete, Abwasser etc.) Einzelkosten Die Einzelkosten lassen sich direkt einem Produkt (Kostenträger) zuordnen (z.B. Materialkosten etc.)
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• Was sind die Vor- und Nachteile eines Laserdruckers? Vorteile Sehr hohe Druckgeschwindigkeit Niedrige Verbrauchskosten Exzellente Qualität beim Schwarz-Weiß-Druck Nachteile Hohe Anschaffungskosten Schlechtere Fotoqualität im Vergleich zum Tintenstrahldrucker Ausstoß gesundheitsgefährdender Dämpfe/Mikropartikel
• Erkläre die Verwendungszwecke folgender Protokolle: - FTP - POP3 -SMTP FTP (File Transfer Protocol)Übertragung von Dateien POP3 (Post Office Protocol)Abrufen von E-Mails SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)Versenden von E-Mails
• Nenne jeweils drei Gründe, die für bzw. gegen eine Linux-Server-Umgebung sprechen. Pro: Keine Lizenzgebühren, weil freie Software Geringe Hardware-Anforderungen Viel Kostenlos verfügbare Zusatzsoftware Contra: Aufwendige Konfiguration Wenig(er) Support IT-Personal mit Linux-Kenntnissen ist rar, die Einarbeitungszeit hoch
• Was sind Plug-ins? Plug-ins sind in der Regel kostenlose Erweiterungen für Programme, die sich optional installieren lassen. Sie ergänzen diese um zusätzliche Funktionen. Weit verbreitet sind Plug-ins in Webbrowsern wie Firefox.
• Was heißt HSDPA und USB ausgeschrieben? HSDPAHigh-Speed Downlink Packet Acess USBUniversal Serial Bus
• Wie schnell ist DSL? Das kommt darauf an... DSL 1.000 ist zum Beispiel bis zu 16-mal schneller als ein Modem/ISDN; DSL 16.00 bis zu 250-mal. Die Datenübertragungsrate bei DSL 16.000 beträgt 16.000 kbit pro Sekunde. Damit lassen sich z.B. Internet-Videos flüssig betrachten.
• Was bedeutet GPS? GPS (Global Positioning System) ist ein satellitengestütztes Ortungssystem. Mit ihm lassen sich Positionen auf wenige Meter genau bestimmen. Es wird vor allem für Navigationssysteme genutzt.
• Was bedeutet der Begriff "Thin Client"? Bei einem Thin Client handelt es sich um einen Arbeitsplatzrechner mit spärlicher Hardware-Austattung (langsame CPU, wenig RAM etc.). Da die Programme auf dem Server laufen, werden zwischen Client und Server lediglich Maus-, Tastatur- und Bildschirmdaten ausgetauscht. Wenn keine "hungrigen" Anwendungen lokal laufen sollen, reichen Thin Clients völlig aus.
• Anwendungssysteme werden nach der Bereitstellung sauber dokumentiert, damit Benutzer damit effizient arbeiten können. Womit erfolgt eine solche Dokumentation? Die Dokumentation von Anwendungssystemen erfolgt durch: Inline-Kommentare Benutzerhandbuch Glossar Diagramme
• Wie wird der Verschuldungsgrad eines Unternehmens ermittelt? Der Verschuldungsgrad eines Unternehmens wird mit folgender Formel ermittelt: Fremdkapital × 100—————————Gesamtkapital
• Wie wird der Verschuldungsgrad eines Unternehmens ermittelt? Der Verschuldungsgrad eines Unternehmens wird mit folgender Formel ermittelt: Fremdkapital × 100—————————    Gesamtkapital Je höher der ermittelte Wert, desto höher ist das Unternehmen verschuldet.
• Wie wird der Stückdeckungsbeitrag berechnet? Deckungsbeitrag je StückVerkaufspreis je Stück minus variable Kosten je Stück Beispiel20,00 € Verkaufspreis - 5,00 € variable Kosten = 15,00 € (pro Stück) Deckungsbeitrag
• Nenne die drei Verbindungsmöglichkeiten von Netzwerken. Kupferkabel Funk Lichtwellenleiter
• Worin unterscheiden sich die Protokolle RDP (Remote Desktop Protocol) und ICA (Independent Computing Architecture)? RDP überträgt den gesamten Bildschirminhalt vom Server auf den Client. ICA überträgt nur die Änderungen des Bildschirminhalts auf den Client.
• Was bedeutet Franchising? Beim Franchising stellt ein Franchise-Geber einem Franchise-Nehmer die regionale Nutzung eines Geschäftskonzeptes, von Warenzeichen, Warenmustern oder eingetragenen Designs, gegen Entgelt (Lizensgebühr) zur Verfügung. Beispiele: McDonalds, OBI, Subway.
• Ein 15-Jähriger Schüler kauft sich von seinem Taschengeld ein Buch. Muss er vorher die Zustimmung seiner Eltern (gesetzlichen Vertreter) einholen? Nein! Gemäß dem sogenannten "Taschengeldparagraphen" (§ 110 BGB) bedarf ein Vertrag keiner Zustimmung durch die gesetzlichen Vertreter (z.B. durch die Eltern), wenn dieser Vertrag mit eigenem Geld (mit eigenen Mitteln) erfüllt wurde, das einem Jugendlichen von seinen Vertretern oder mit deren Einwilligung überreicht wurde. Im Amtsdeutsch heißt das: Bewirken der Leistung mit eigenen Mitteln.
• Wann entsteht ein Kaufvertrag? Ein Kaufvertrag bedingt zwei übereinstimmende Willenserklärungen (Antrag und Annahme). Ein Kaufvertrag ist an keine Form gebunden, kann also auch mündlich erfolgen. Beispiel:Du bestellst ein Getränk am Kiosk. Die ist ein Antrag an den Kiosk-Verkäufer, einen Kaufvertrag mit dir einzugehen. Wenn du das Getränk vom Kiosk-Verkäufer erhältst (Annahme), ist ein Kaufvertrag zustande gekommen, da sich zwei Willenserklärungen decken (Kaufantrag und Kaufantragsannahme der Ware Getränk).
• Was ist ein Bot-Netzwerk? Ein Bot (Kurzform von "Robot") ist ein Programm, das selbstständig bestimmte Aktionen ausführt. In einem Bot-Netzwerk sind mehrere Rechner mit Angriffs-Bots infiziert, die gemeinsame Angriffe auf Hosts ausführen. Die Bots werden in der Regel unbemerkt über infizierte E-Mail-Anhänge eingeschleust. Der Benutzer weiß also nichts von siner Mittäterschaft.
• Was ist ein Audit (QMS)? Bei einem Audit wird das QMS per Soll-Ist-Vergleich überprüft.Werden die Anforderungen des QMS erfüllt? Das Audit kann durch eigene Mitarbeiter (= internes Audit) oder durch externe Personen durchgeführt werden.
• Welche Rechte werden dem Verkäufer bei Zahlungsverzug des Käufers eingeräumt? Der Verkäufer hat wahlweise folgende Rechte: Zahlung (unter Umständen mithilfe eines Mahnbescheids) Schadensersatz statt der Leistung (hier muss dem Verkäufer tatsächlich ein Schade enstaden sein) Rücktritt vom Vertrag
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• Was ist ein Kommissionär? Wir unterscheiden zwischen dem Einkaufskommissionär und dem Verkaufskommissionär. Er kauft bzw. verkauft Waren im eigenen Namen und auf fremde Rechnung. Der Auftraggeber wir Kommittent genannt.
• Welche Bedeutung haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)? Die AGB standardisieren sich ständig wiederholende rechtliche Aspekte. Statt bei jedem Vertrag seperat den Leistungsort oder die Zahlungsbedingungen zu regeln, wird dies grundsätzlich in den ABG getan. Dies vereinfacht den Geschäftsverkehr deutlich.
• Worin unterscheidet sich ein Virus von einem Trojaner? Ein Trojaner tarnt sich (wie das legendäre trojanische Pferd, das den Untergang von Troja einleitete) als ein nützliches Programm und schleust sich so in den Computer ein, um dort Daten auszuspionieren (z.B. Bankdaten). Viren sind Programme, die meistens über das Internet (z.B. über einen Download) auf den Computer gelangen, um dort Daten zu ändern bzw. zu löschen.
• Nenne einige gängige Rechtsformen. Personengesellschaften Offene Handelsgesellschaft (OHG) Kommanditgesellschaft (KG) Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR) Kapitalgesellschaften Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) Limited (englische Rechtsform, Ltd.) Aktiengesellschaft (AG) Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)
• Nenne und erkläre die drei wesentlichen Lerntypen. Auditiver Lerntyp (Lernen durch Hören) Merkmal: Kann gut zuhören Ideales Medium: Hörbücher Visueller Lerntyp (Lernen durch Sehen) Merkmal: Liest viel (Bücher, Zeitschriften, Mindmaps) Ideales Medium: alles Gedruckte (z.B. Lernkarten) Kinästhetischer Lerntyp (Lernen durch Machen) Merkmal: Lernt durch sofortiges Anwenden (zum Beispiel Experimente) Ideales Medium: Übungshefte Ideal für den Lernerfolg ist eine Mischung mit Schwerpunkt.
• Wofür stehen die Abkürzungen HTTP und HTTPS? HTTPHypertext Transfer Protocol HTTPSHypertext Transfer Protocol Secure
• Wofür steht die Abkürzung POP3 und wofür wird POP3 verwendet? Post Office Protocol (Version 3) Verwendungszweck: E-Mail-Abruf
• Was ist ein Gateway? Damit ein PC mit dem Internet verbunden werden kann, ist ein Einwahlrechner nötig, der von einem Internetprovider betrieben wird. Dieser Einwahlrechner ist das sogenannte Gateway. Das Gateway übernimmt dabei die Funktion eines Knotens, der die Daten vom PC an andere Knoten weiterleitet.
• Worin liegt der Unterschied zwischen formellen und informellen Gruppen? Formelle Gruppen sind vom Arbeitgeber organisiert. Sie dienen dem Austausch betrieblicher Informationen (z.B. Teams, Abteilungen, Projektgruppen etc.). Informelle Gruppen werden spontan und ungeplant von der Belegschaft organisiert und dienen dem Austausch privater Informationen (Fahrgemeinschaften, Hobby-Fußballmannschaft etc.).
• Was ist eine Sternnetzwerktopologie und welche Vorteile hat sie? Bei der Sterntopologie gibt es einen zentralen Teilnehmer, an den alle anderen über jeweils eine Zweipunktverbindung angeschlossen sind. Leicht zu erweitern Kein Routing erforderlich Datenübertragungsraten sehr hoch, wenn Knoten ein Switch  Stabil, da der Ausfall eines Endgerätes keine Auswirkungen auf den Rest des Netzwerks hat
• Ein Streik ist eine organisierte, gleichzeitige Arbeitsniederlegung mehrerer Arbeitnehmer. Erkläre die Streikarten. Organisierter StreikVon der Gewerkschaft veranlasster Streik Wilder StreikEigenmächtig von den Arbeitnehmern organisierter Streik ohne Gewerkschaftsbeteiligung (illegal) WarnstreikKurze Arbeitsniederlegung ohne vorherige Urabstimmung, um die laufenden Tarifverhandlungen anzutreiben TeilstreikNicht der ganze Betrieb wird bestreikt, sondern nur Teile
• Hat der Betriebsrat Mitwirkungsrechte bei Kündigungen? Ja! Der Betriebsrat muss grundsätzlich vor jeder Kündigung gehört werden. Dies gilt für die ordentliche und für die ausserordentliche Kündigung. Ohne diese Anhörung ist die Kündigung unwirksam (§ 102 BetrVG).
• Nenne Beispiele für Speichermedien. Auf Speichermedien können Daten (z.B. Fotos, Videos, Musik) dauerhaft gespeichert werden. Auswahl DVD-ROM CD-ROM Speicherkarte (SD = Secure Digital, CF = CompactFlash usw.) USB-Stick Festplatte (Harddisk, SSD)
• Was ist der Betriebsrat? Der Betriebsrat ist die gewählte Vertretung der Arbeitnehmer innerhalb eines Betriebes. In Betrieben mit mindestens fünf Wahlberechtigten Arbeitnehmern, von denen mindestens drei wählbar sind, können Betriebsräte gewählt werden (geheime Wahl). Die Wahl eines Betriebsrats ist freiwillig. Die Zahl der Betriebsratmitglieder ist abhängig von der Zahl der wahlberechtigten Arbeitnehmer. Die Amtszeit beträgt vier Jahre.
• Nenne drei Gründe, die gegen das Cloud-Computing sprechen. Datensicherheit: Bei ungesicherten Verbindungen zwischen Client und Server können Daten abgefangen und missbraucht werden. Abhängigkeit: Besonders Google wird eine zu große Macht infolge vieler (kostenloser) Dienste vorgeworfen, die Missbraucht werden können (gläserner Kunde). Stabilität: Wenn der Server ausfällt oder bei schlechter Verbindungsqualität kann nicht oder nur verzögert auf die Daten in der Cloud zugegriffen werden.
• Inwiefern unterscheiden sich fixe und variable Kosten? Fixe KostenDie fixen Kosten sind von der Ausbringungsmenge (Absatz, Umsatz etc.) unabhängig. Sie sind immer bzw. für einen längeren Zeitraum gleich, egal wie viel ein Betrieb produziert (z. B. Personalkosten, Mieten etc.). Fixe Kosten fallen auch an, wenn der Betrieb nichts produziert. Variable KostenDie variablen Kosten sind abhängig von der Ausbringungsmenge. Je mehr der Betrieb produziert, desto mehr steigen die Kosten. Variable Kosten fallen nur an, wenn der Betrieb produziert.
• Wie funktioniert ein Tintenstrahldrucker? Der Tintenstrahldrucker spritzt winzige Tintentröpfchen direkt auf das zu bedruckende Papier. Jedes Bild und jeder Buchstabe besteht also aus winzigen Tintentröpfchen bzw. -punkten. Farben setzt der Drucker aus den drei Grundfarben Yellow (Gelb), Cyan (Blau-Grün-Ton) und Magenta (Rot-Violett-Ton) zusammen. Durch die richtige Mischung lassen sich so alle Farben ableiten. Hinzu kommen ggf. spezielle Fotofarben.
• Erkläre das Format MP3. Bei MP3 handelt es sich um ein speicherplatzsparendes Format für Musik. Es hat sich weltweit durchgesetzt und wird von fast allen Musik-Abspielgeräten unterstützt. Eine MP3-Datei braucht nur ca. ein Zehntel des Speicherplatzes einer herkömmlichen Audio-CD-Datei. Qualitätsunterschiede sind für das menschliche Ohr nicht warnehmbar.
• Erkläre die Technologie Bluetooth. Bluetooth ist die Bezeichnung für eine Funktechnik, die speziell für die Kommunikation über eine kurze Entfernung entwickelt wurde. Über diese Funktechnik kommunizieren (Datenaustausch) zum Beispiel Handys, Notebooks und Computerzubehör (Mäuse, Tastaturen etc.) miteinander.
• Was ist ein Link? Ein Link verbindet bzw. verknüpft Internetseiten miteinander. Wenn du auf einen Link klickst, öffnet sich eine andere Seite im Browser. Es gibt interne und externe Links. Interne Links verweisen auf eine Seite innerhalb einer Domain. Zum Beispiel azubishop.24.de/101 auf azubishop.de/101pr. Externe Links verweisen auf eine andere Domain. Zum Beisiel azubishop24.de/links auf arbeitsagentur.de. Eine alternative Bezeichnung für Link ist Hyperlink. Mit Links hinterlegt werden können Texte, Bilder und Symbole.

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