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Arbeits- und Organisationspsychologie (Subject) / 13.04. (Lesson)

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• Was ist der JDS? - Job-Diagnostic-Survey - Diagnoseinstrument zum Aufspüren von Problemen in der Arbeitsgestaltung, untereinander und dem Motivationspotenzial -> dadurch kann es Verbesserungen geben  - Evaluation und Erfolgskontrolle der Maßnahmen zur Arbeitsstrukturierung - Fragebogen, ca. 45 Minuten
• Was zählt zur Arbeitsstrukturierung? alle Maßnahmen zur Veränderung der Arbeitsorganisation
• Welche Fragen sollen beim JDS beantwortet werden? - Gibt es beobachtbare Probleme mit Personal & Arbeitsergebnissen? - Kann die Arbeitsorganisation für die beobachtbaren Probleme verantwortlich sein? - Welche Aspekte der Arbeitsorganisation brauchen am dringendsten Veränderung? - Wie bereit sind die MAs, bei einer Arbeitsstrukturierung mitzuwirken?
• Welche beiden zentralen Ansätze gibt es als Unterpunkte zum interaktionstischen Ansatz? Leader-Member-Exchange & Transaktionale vs. tranformationale Führung
• Worum geht es beim Leader-Member-Exchange? - Ingroup = MAs, die hohen Austausch mit FK haben -> können ihre Rollen & Aufgaben mit der FK zusammen selber erarbeiten - Outgroup=MAs, die wenig Aufmerksamkeit von FK erhalten
• Worum geht es bei der transaktionalen Führung? - bedingte Belohnung durch Zielvereinbarungen & Rückmeldungen - Verstärkung: FK kontrolliert Weg & Zielerreichung der MAs - Aktives Management by Expectation: Setzen von Standards, Leistungskontrollen, korrektives Eingreifen durch FK
• Worum geht es bei der transformationalen Führung? -  idealisierter Einfluss (Charisma) -> Vertrauen, Überzeugung - inspirative Motivation -> Optimismus, Enthusiasmus, attraktive Zukunftsvisionen - intellektuelle Stimulation -> Förderung einer kritischen Haltung der MAs -> Kreativität & neue Lösungsansätze - Individualisierte Beachtung - setzt bei normaler Anstrengung der MAs an und erhöht = transformiert sie zu einer Extra-Anstrengung
• Was hat Ethik mit Führung zu tun? Ethische Führung - mit Ma´s ethische Fragen diskutieren - Richtigkeit ihres eigenen Handelns reflektieren - unethisches Verhalten der Mas sanktionieren
• Was ist dienende Führung? - Nutzen der MAs über Selbstinteresse stellen -> fördert Wertschätzung, Entwicklung der MAs, Aufbau einer Gemeinschaft, Teilung der Macht
• Was ist geteilte Führung? - Einflussprozess zwischen Gruppenmitgliedern, mit dem Ziel sich gegenseitig anzuleiten
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• Was ist feindseliges Führungsverhalten? - Vorgesetzter zeigt dauernd feindseliges non-verbales und verbales Verhalten, wird aber nicht körperlich aggressiv
• Was ist symbolische Führung? - Führungsverhalten symbolisiert Werte und Überzeugungen des Unternehmens
• Was ist Macht und welche beiden Unterkategorien zählen dazu? - Macht=Fähigkeit, Ergebnisse in Organisationen zu bewirken oder zu beeinflussen - formale Macht ergibt sich aus der Position der Mitglieder in der Unternehmenshierarchie - informelle Macht entsteht im Verborgenen, äußert sich in Beziehungen und Netzwerken eines Mitglieds
• Wovon hängt die Einwirkungskraft einer FK ab? - von der subjektiven Einschätzung der MAs - Commitment -> sind überzeugt und bereit Höchstleistungen zu zeigen - Compliance -> Anweisungen werden befolgt aber ohne besonderes Engagement - Widerstand -> wirken dem Ganzen entgegen
• Welche Einflusstaktiken gibt es von FKs und MAs? - sachliche Überzeugung - einschmeicheln - Austausch anbieten - Koalitionen bilden - Druck ausüben - pos./neativ sanktionieren - Chef einschalten
• Was passiert bei der Führung von unten? - Einfluss von MAs auf Chef, dieser übernimmt Aufgabe eines Moderators -> höheres Wissen der MAs über die Fähigkeiten der anderen -> erhöht Effektivität und Zufriedenheit im Team
• Was ist der Neuroleadership? - Anwendung der Hirnforschung im Bereich Führung - Untersuchung der biologischen Grundlagen der Beziehung zwischen FK und MA - Führungsansätze mit neurowissenschaftlichen Belegen sind effektiv
• Welche Führungsinstrumente gibt es in der Praxis? - Strategieentwicklung mti MAs - jährliche Leistungsbeurteilungsgespräche - Provision - Konfliktgespräche
• Was ist der "common source effect"? eine Person schätzt ein welches Verhalten Chef zeigt und wieviel Extraleistung sie bringt -> überschätzt Führungseffekte

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