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GAP (Subject) / Arbeit am 13.04.2011 (Lesson)

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  • Was ist Supply Chain Management? Optimierung der logistischen Kette vom Hersteller bis hin zum Konsumenten.
  • Was ist das Category Management? -Kooperation zwischen Industrie und Handel. -GH betreut eine Warengruppe (Erlebnis-Inseln) -GH bestückt Warenträger, kümmert sich um die Präsentation und Preisbildung -Wichtig: Welche Produkte gehören aus Sich des Kunden zusammen?
  • Welche Möglichkeit gibt eine Messe dem GH und welche Ziele hat der GH dabei? -Messe gibt GH die Möglichkeit Produkte / Innovationen in ansprechender Form zu präsentieren Ziele: -Neukundengewinnung -Steigerung des Bekanntheitsgrades -Kaufverträge abschließen
  • Wobei unterscheidet man beim E-Commerce? 1. C2C = Consumer-to-Consumer (Privatkauf [Ebay]) 2. B2C = Business-to-Consumer 3. B2B = Business-to-Business -> Kann auf Beschaffungs- und Absatzseite genutzt werden
  • Wie lautet die Definition der Kommunikationspolitik? Die Kommunikationspolitik umfasst alle Maßnahmen und Entscheidungen, die der Information der Kunden dienen, um Umsatz- oder Absatzziele zu erreichen.
  • Absatzwerbung. Nenne: -Gegenstand der beworben wird -Ziele die erreicht werden sollen -das typische Werbemittel GegenstandWaren und Dienstleistungen Ziel-Kundengewinnen->binden-Gewinnmaximierung-Verlangen wecken-Absatz erhöhenWaren bekannt machen WerbemittelMassenmedien, Printmedien, Plakatwände
  • Verkaufsförderung. Nenne: -Gegenstand der beworben wird -Ziele die erreicht werden sollen -das typische Werbemittel GegenstandWaren und Dienstleistungen Ziel-die Unterstützung der Absatzwerbung-Erhöhung von Impulskäufen'-Geweinnerhöhung(sales Promotion) Werbemittel-Kostproben-Gutscheine-Sonderangebote-Diesplays-Verkaufsschulungen-Verkaufsprämien
  • Öffentlichkeitsarbeit. Nenne: -Gegenstand der beworben wird -Ziele die erreicht werden sollen -das typische Werbemittel Gegenstanddas ganze UnternehmenZiel-Ansehen/Image der Öffentlichkeit gegenüber wahren/verbessern-über besseres Image ökonomische Ziele erreichen(Public Relation ->PR) Werbemittel-Pressekonferenz-Stiftung-Tag der offenen Tür-PR Anzeige-Spenden-Interviews
  • Sponsoring. Nenne: -Gegenstand der beworben wird -Ziele die erreicht werden sollen -das typische Werbemittel GegenstandDas ganze Unternehmen Ziel-Verbesserung/Steigerung des Bekanntheitsgrades-Positives Image-Image verbesserung-Ökonomische Ziele erreichen Werbemittel-Trikots-Werben-Plakate-Programmheft bei (Kultur)Veranstaltung
  • Product Placement (Tarnwerbung). Nenne: -Gegenstand der beworben wird -Ziele die erreicht werden sollen -das typische Werbemittel GegenstandMarkenanrtikel, hochwertige ProdukteZiel-Bekanntheitsgrad des Produkts steigern-Imagetransver-ökonomische Ziele erreichen Werbemittel-Filme-Videos-Musikclips-Nachrichtensendung-Serien
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  • Nenne die Ziele der Kommunikationspolitik. -Bekanntheitsgrad steigern-Imagewandel - Aufbau (Nachhaltigkeit)-Erhaltung des Kundenstammes / erweiterung-USP-Aufmerksamkeit, Interesse, Bedürfnisse und Bedarf wecken-Informieren der Kunden

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