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Produktionstechnik (Subject) / Wertschöpfungskette (Porter) (Lesson)
- Fünf Primäraktivitäten (direkt) Eingangslogistik Produktion Marketing und Vertrieb (Marketing & Sales) Ausgangslogistik Kundendienst (After Sales Service)
- Vier Sekundäraktivitäten (unterstützend) Unternehmensinfrastruktur (Planung, Finanzen) Personalmanagement (Weiterbildung etc.) Technologieentwicklung (Forschung und Entwicklung) Einkauf