1
Projektmanagement GPM Level D (Subject) / 2.11 Verhandlungen (Lesson)
- Was ist bei der Verhandlungsführung nach dem Harvard-Modell zu beachten? Alternativen abklären Menschen und Probleme getrennt behandeln Interessen und Bedürfnisse ermitteln Optionen suchen faire Kriterien verwenden Vereinbarung festhalten Trennung von Menschen und Problemen Fokussierung auf Interessen, nicht auf Position Erweiterung der Anzahl möglicher Wahlmöglichkeiten Bewertung des Verhandlungsergebnisses anhand objektiver Entscheidungskriterien Festlegung der BATNA (Best Alternative To Negotiated Agreement) Berücksichtigung der BATNA des Verhandlungspartners