Marketing (Subject) / Grundlagen (Lesson)

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• Wie lautet die Grundidee des Marketing? Die effiziente und bedürfnisgerechte Gestaltung von Austauschprozessen.
• Unter welchen Voraussetzungen kommen Austauschprozesse zusammen? Gratifikations- und Knappheits- bzw. Kapazitätsprinzip.
• Nenne die Kritiken an der Market-Based View (3). Die wechselseitige Beeinflussung von Marktstruktur, -verhalten und -erfolg wird vernachlässigt. Die Marktstruktur werde als gegeben angenommen. Die Unternehmen einer Branche werden als vollständig homogen angenommen.
• Definiere das moderne Marketingmanagement Es umfasst sämtliche Aufgaben und Aktivitäten des Marketing, die zusammengefasst als eindeutig identifizierbarer Prozess der Willensbildung und -durchsetzung gekennzeichnet werden können.
• Nenne die Kernaufgaben des modernen Marketingmanagement (4). Kundenakquisition Kundenbindung Leistungsinnovation Leistungspflege
• Definiere modernes Marketing nach der AMA. Marketing is an organizational funcation and a set of processes (duale Führungsphilosophie) for creating, communicating and delivering (Informations- und Aktionsorientierung) value to customers (Kundennutzenorientierung) for managing customer relationships (Beziehungsorientierung) in ways, that benefit the organization (Wertorientierung) and its stakeholders (Stakeholderorientierung).
• Nenne die inhaltlichen Fokussierungen des Marketing im Zeitverlauf (6). 50er: reine Distributionsfunktion 60er: verbraucherorientierte Engpassfunktion 70er: handelsorientierte Führungsfunktion 80er: wettbewerbsorientierte Strategiefunktion 90er: umeweltorientiertes Führungskonzept 00er: netzwerkorientiertes Beziehungsmarketing
• Nenne die Interpretationsformen des Marketing-Verständnisses (4). instrumentell verkürzt klassisch ökonomisch erweitert modern generisch
• Was besagt die Market-Based View? Dauerhafter Unternehmenserfolg sei abhängig von den Marktstrukturen und dem Verhalten des Unternehmens darin.
• Was besagt die Ressource-Based View? Dauerhafter Unternehmenserfolg ist abhängig von unternehmensinternen Stärken und Schwächen die individuell verschieden sind.
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• Nenne die Komponenten der Ressource-Based View (3). Inputgüter Ressourcen Kompetenzen
• Nenne die Prozessschritte des Marketing-Management (6). Analysephase Prognosephase Zielfestlegung Strategieplanung Operative Planung Realisation & Controlling
• Definiere Marktforschung. Die Gewinnung, Aufbereitung und Interpretation von Informationen über die Absatz- und Beschaffungsmärkte eines Unternehmens.
• Definiere Marketingforschung. Die Gewinnung, Auswertung und Interpretation von Informationen über die Marketingssituationen und -entscheide eines Unternehmens.

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