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Erfolgsfaktoren Innovationsmanagement (Subject) / Check your understanding (Lesson)

Verständnisfragen

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  • Wofür werden Innovationen gebraucht und wieso sollten sie (gerade heutzutage) beschleunigt werden? Innovationen erhalten das Unternehmen langfristig Produktlebenszyklus wird kürzer --> Innovationsprozesse müssen beschleunigt werden um erster im Markt sein zu können Voraussetzung um schnell im Markt sein zu können und das wiederum ist notwendig um profitabel sein zu können
  • Erklär die Adoptionskurve; Was ist die kritische Phase? Innovators: mutige, die etwas neues ausprobieren Early Adopters/Visonäre Frühe Mehrheit (Wichtig für Unternehmenserfolg) Späte Mehrheit Nachzügler Kritische Phase (Inflection Point) zwischen 2 und 3. Falls Überugang nicht geschafft wird --> kritisch für die Innovation
  • Welche Rolle spielt die Technologie für Innovationen? gibt auch andere Innovationen (Design, Service/DL-Innovation, Geschäftsmodellinnovtaion) --> daher bspw. F&E/#Erfindungen/Patente allein kein guter Innovationsindikator  Tech. Inno. bietet jedoch gute Möglichkeit einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen falls: 1) die Tech. dem Kunden einen wirklichen Vorteil bringt2) die Tech. gut geschützt ist (IP-Management/Patente) Market Pull darf jedoch nicht unterschätzt werden
  • Was sind typische Konflikte die das Management überwinden muss um sowohl im bestehenden Geschäft als auch bei Innovationen erfolgreich sein zu können? Tagesgeschäft vs. Innovationsmanagement Effizienz vs. Kreativität Globale Effizienz vs. Lokale Beteiligung Langzeit- vs. Kurzzeitorientierung Aktueller Unternehmenserfolg vs. Notwendigkeit von Veränderungen(Problem: "Never change a running system" ggf gut für bestehendes Buisness jedoch schlecht für Innovationen)
  • Erkläre das Innovations Management System und den Nutzen Zwischenspiel und gegenseitige Verstärkung von: 0) Vision, Ziele, Strategie1) Kompetenzen2) Kultur3) Prozesse4) StrukturNutzen: Ausrichtung auf Innovationen, Nachhaltigkeit sichern
  • Wofür braucht ein Unternehmen eine Vision? Wieso sollte sie früh im Unternehmen definiert werden? Eine Vision...: dient der Inspiration Zeig Verbesserungsmöglichkeiten und Potential Gibt eine Richtung vor hilft bei der Entscheidungsfindung hilft Widerstände zu überwinden Um so eher eine Vision im Unternehmen definiert ist, desto stärker ist sie verankert. Eine Änderung zum späteren Zeitpunkt ist schwieriger.
  • Welche Innovationsziele gibt es und welche Rolle spielen sie? Wie werden sie priorisiert? Embedment Objectives (dienen der Einbindung der Innovationskultur)- Budget für Innovationsprojekte- Anzahl Mitarbeiter/ Anteil Arbeitszeit für Innovationen Project Objectives (beziehen sich auf aktuelle Innovationsprojekte Output Obj.: - absolute Verkaufszahlen aus Innovationen- x% Umsatz- x% Erfolgsrate... Prozessziele_- time-to-market- Wert der Innovationspipeline Input Obj.:- % Arbeitszeit von Mitarbeitern an Innovationsprojekt- Geldmenge für F&E- Anzahl Mtarbeiter an Projekt
  • Was sind die Charakteristiken einer guten Strategie / wie sieht eine gute Strategie aus? Gebe eine Beispiel eines Unternehmens mit einer guten Strategie? Schaffung einer einzigartigen und wertvollen Position/Stellung Eingehen von TradeOffs/Kompromissen und zu wählen was getan wird und vor allem was nicht getan wird Strategie ergibt sich aus der Beantwortung der Fragen: Wo und Wie will man Gewinne schaffen und was wird bewusst nicht gemacht Wettbewerbsvorteil entsteht aus der Art und Weise wie Aktivitäten ausgeführt werden Gut bei Southwest Airlines! Fokussierung auf das Grundlegende: Günstig von A nach B zu kommen. Optimierung der Prozesse für die genau definierte Leistung, Kein "Schnick Schnack"(Sitzplatz Reservierung,..)
  • Was ist der Nutzen von Innovation Arena Strategien? Was gibt es für zwei Typen von Innovation Arenas (Geschäftsfelder) und was spricht für und gegen diese? Nutzen: Erschließen neuer Innovationsfelder / Märkte um langfristig Wettbewerbsfähig zu bleiben. 1) dem bestehenden Geschäftsfeld nahestehenden Felder (Nachbarschaft von Kernkompetenzen / Adjazenten) --> hohe Erfolgswahrscheinlichkeit 2) White Spaces: andere Kunden, andere Bedürnisse und andere geographische Märkte--> um so wieter die Entfernung von den bestehenden Kernkompetenzen, desto niedriger die Erfolgswahrscheinlichkeit
  • Erläutere Porters Five Force Modell (ggf anhand eines Beispiels) 0) Wettbewerbssituatuion / Rivalität1) Markteintrittsbarrieren 2) Verhandlungsposition gegenüber dem Kunden3) Gefahr von Substituten 4) Verhandlungsposition gegenüber Zulieferern 
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  • Sollte ein Unternehmen neben der Verfolgung von radikalen Innovationen auch inkrementelle Innovationen nebenbei verfolgen? Wieso? Definitiv ja! Die Inkrementellen Innovationen machen meist den Hauptumsatz eines Unternehmesn und finanzieren die radikalen Innovationen bis diese soweit sind.Inkrementelle Innovationen verlängern die Nutzbarkeit von Innovationen
  • Erkläre eine disruptive Innovation (anhand eines Beispiels) sie bedienen Nichtkunden, welche finanzielle oder andere Beschränkungen zu bestehenden Innovationen haben. Sind in der Hauptdimension gerade gut genug, in einer weiteren Dimension aber klar überlegen. Z.B: Kosten, Effizienz, Bequemlichkeit, usw. Bsp: LED, Flash-Speicher, Transistorradio (AT&T-->Sony)
  • Sollte ein etabliertes Unternehmen eine "Business Model Innovation" anstreben und wenn ja, wie(so)? Bei einem erfolgreichen Unternehmen ist das Risiko bei einer kompletten Geschäftsmodelumstellung sehr hoch und daher meist nicht präferiert. Das spricht jedoch nicht gegen den Aufbau eines parallelen Geschäftsmodells!(Microsoft: X-Box, e-commerce) 
  • Was ist Kultur und speziell Innovations Kultur und wieso ist es wichtig die Kultur früh zu prägen? Beispiel für gute Innovationskultur? Verhaltensnormen und -werte, die die Mitarbeiter eines Unternehmens vertreten und anwenden und (Innovationskultur:) förderlich für das Finden von Innovationen sind. Frühes Prägen wichtig, da eine Änderung immer schwierig ist. Gute Kultur zieht gute Mitarbeiter an.  Bsp: Google Noch wichtig für Kultur:  "Walk the talk" Toleriere Fehler - aber lerne aus ihnen Balance: Chaos vs. Struktur Open Minded: "Adopt, Adapt, Create"
  • 5-6 Verhaltensnormen die bei der Innovationskultur helfen: ·         Toleriere Fehler ·         Trial and error zulassen ·         "Walk the Talk"  ·         Open Minded für Ideen von anderen + "Steal with Pride" + "PFE" ·         Zeige Kundenorientirung ·         Arbeite als Team ·         Förderung einer Vielfalt im Unternehmen 
  • 1) Wann ist der richtige Zeitpunkt eine Innovation zu starten? 2) Wann in den Markt eintreten? 1) möglichst früh --> Flexibilität bewahren (Markteintritt) + Markt kennenlernen 2) Sobald das "Window of Opportunity" ausreichend geöffnet ist und möglichst als erster!--> Denn First-Mover hat viele Vorteile: Preise / Rentabilität Kosten im vgl. zu Wettbewerbern sobald diese einsteigen aktuelleres Produktangebot Image  Erichten von Markteintrittsbarrieren (Marktstandard, Netzwerkeffekt, Vertrieb, mentale Barrieren, Wechselkosten)
  • Wann kann es sinnvoll sein ein Fast-Follower zu sein? (Vorteile) Nur für große / starke Unternehmen die gegenüber dem First-Mover gewisse Stärken haben (Kundenstamm, Marketing, Finanzkraft,..) aus Fehlern von anderen lernen Risikoreduktion (Marktreaktion schon bekannt) weniger / keine Marktöffnungskosten
  • 1) Gründe für die Beschleunigung von Innovationen 2) Möglichkeiten zur Beschleunigung 1) - Produktlebenszyklus wird kürzer    - globale Konkurrenz     - Chance der "First-Mover" zu sein 2) PSSKK:Prozesse beschleunigen, Strategie (Time-to-Market),Struktur(kleine Teams, Co-Lokation, leicht zugängliches Startkapital..), Kompetenzen(externe Kompetenzen zur Hilfe nehmen),Kultur anpassen
  • Was ist ein Mnimal Viable Produkt (MVP)? Wofür ist es gut? Minimalistisches Produkt, was so gerade vom Markt angenommen werden kann.--> schnell Erfahrung sammeln  Sunk Costs bei Flop verringern 
  • Was sind die Ziele des Innovationsprozesses? Wie sieht der Innovationsprozess für inkrementelle Innovationen aus? – Effizienz verbessern, Ressourcenverbrauch verringern – Risiken abschwächen, Erfolgswahrscheinlichkeit erhöhen – Koordination mit dem Rest der Organisationsstruktur – Projektfortschritt beobachten – Innovationsteam genügend Freiheiten einräumen – Innovationsaktivitäten kontinuierlich verbessern Stage Gate Prozess für inkrementelle Innovationen:- Ideenfindung- schnelle Analyse- Buisness Plan- Entwicklung- Test- Markteinführung
  • Wieso machen "Innovation Champion" eine "post-mortem"-Analyse? Überprüfung ob Innovation gesetzte Ziele erfüllt aus Fehlern lernen ggf spätere "Wiederbelebung" der Innovation in z.B. anderem Markt (Brise One Touch) oder wenn das Marktbedürfnis nicht erfolgreich bedient wurde
  • Was sind die drei Schlüsselprobleme/Herausforderungen beim Basic Stage-Gate Prozess? Wie können sie gelöst werden? 1) Früh herausfinden ob Idee gut ist2) Späte Veränderungen, vermeiden (teuer)3)Späte relevante Informationen, (über Markt/Technologie) die noch berücksichtigt werden müssen zu 1) nach der Ideenfindung: "Rapide Prototyping" & "Rapid Market & Product Test" vor dem Buisnessplan zu 2) Front-Loading: Eigenschaften so früh wie möglich mit HIlfe von digitalen Modellen zu verwirklichen (ohne reale Prototypen)--> möglichst alle Probleme am Anfang finden zu 3) a) Flexible Innovationsprozesse (überlappende Phasen mit Vor- un                   Rückwirkungen)        b) Stage-Gate Waterfall Innovations Prozess (maximales Herauszögern des finalen Designs)
  • Was sind die Unterschiede vom Stage-Gate Prozess und dem Milestone Prozess? 2 Unterschiede Stage-Gate (Inkrementell) zu Milestone (Radikal) Milestone -> viel Lernen bei geringen Kosten und möglicht großen Fortschritt in unbestimmter Zeit;Annahmen wiederholt überprüfen und bei Fehlschlag anderen Ansatz wählen(redirection). Mehr Kreativität gefordert und mehr Spielraum Stage Gate-> Erreichen von Zielen in kürzerer vorgegebenen ZeitRedirection ist schlecht
  • Gebe Tools an mit denen Annahmen (für radikale Innovationen) getroffen und geprüft werden. Reverse income statement, Assumption chart (Prototypen, MVP folgen später)
  • Was ist die Produktarchitektur allgemein und was unterscheidet die integrale von der modularen Form? definiert die angestrebte Funktionalität eines Produkts und Schnittstellen der Chunks weist verschiedenen „chunks“ (Arbeitsblöcke) des Produkts Funktionen zu Integriert: Performance / function sharing Wechselwirkungen zwischen den Chunks sind individuell Modular: Standardisierung (Kostensenkung) Schnittstellen und Wechselwirkung zw. Chunks sind klar definiert Module können unabhängig voneinander entwickelt werden Am Anfang ist Performance wichtig, Abgrenzung (Differenzierung), jede Verbesserung ist wichtig --> Integrated Danach oftmals Overshoot der Kundenbedürfnisse à Modular Architecture
  • Erläutere die Postponement Strategie Differenzierung eines Produkts findet erst gegen Ende der Wertschöpfung statt Inventarkosten sinken Flexibilität Produktarchitektur und Prozesse müssen jedoh speziell ausgelegt sein nur wenige differenzierende Elemente Bsp.: Lego, Elektrische Geräte (Netzteil),...
  • Erläutere eine Produkplattform mit Vor- und Nachteilen Plattform umfasst eine bestimmte Anzahl gemeinsamer Module gemeinsame Design-/Entwicklungs und Produktionsansätze bestimmt die Produktpalette (5-10J), F&E,... benötigt hohes Maß an Führung durch Management Vorteile: reduziert Kosten, senkt Zeit zum Produkt-Launch, Risiko geringer da Plattform für meherere Produkte genutzt wird Nachteile: trade-off zwischen Unverwechselbarkeit und Gemeinsamkeiten, große Auswirkungen im Fehlerfall
  • Wie wird ein Dominantes Design (zum Standard) etabliert/durchgesetzt? Was sind die ausschlaggebenden Faktoren? Direkte strategische Optionen: Kundenvorlieben erzeugen (Kundenbedürfnisse besser erfüllen, große Nutzerbasis schnell aufbauen) schnell Partnerschaften herstellen (Partner vom eigenen Design sowie von der Herstellung komplementärer oder ähnlicher Produkte überzeugen) Indirekte strategische Option:–Regulierung (Industrieverband (Ethernet), Regierung (GSM))
  • Wie kann ein Produkt dominant werden obwohl es technisch schlechter ist als alternative Produkte? Technischer Wert alleine ist nicht ausschlaggebend. Zusammenspiel von: Technologischer Wert "Installed Base" / Anzahl Nutzer Verfügbarkeit von komplementären Produkten Falls das Zusammenspiel bzw. die Summe der "Werte" größer ist, wird das Produkt Dominant. Schließlich ist die Wahrnehmung ausschlaggebend --> Frühes starkes Marketing & Partnerschaften können dazu führen
  • Was sind die Ziele des Innovations Portfolio Managements? Wie können sie erreicht werden? Maximierung des Wertes des Innovationsportfolio: (schlechte Projekte aussortieren, sicherstellen, dass es genug hochwertige Projekte gibt) ausgeglichenes Innovationsportfolio: -kurzfristig vs. langfristig; -hohes Risiko-hoher Gewinn vs. niedriges Risiko-niedriger Gewinn;-inkrementelle vs. radikale vs. disruptive Innovationen; -kern vs. adjacent vs. white-space -bereichsübergreifend Einklang mit Geschäftsstrategie sicherstellen: richtigen Projekte auswählen und priorisieren Bewertung: Unterscheidung nach Fortschritt und ArtScoring Modelle: für frühe Stufen und Radikale InnovationenFinanzielle Modelle: für spätere Stufen (Ab Gate 3)Ressourcenverfügbarkeit sicherstellen, Innovationsprozess überprüfen/anpassen/justieren
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  • Welche Möglichkeiten gibt es, um die Kompetenzen auszubauen? Von welchen Faktoren hängt es ab, welche Methoden gewählt werden? (explizites Wissen muss durch Lernphase in implizites Wissen umgewandelt werden, um als Kernkompetenz zu gelten)  implizites & explizites Wissen intern entwickeln Wissen extern besorgen. (Personal einstellen, Lizenzen/Fachwissen (explizites Wissen) einkaufen, Firmen/Teams einkaufen) Welcher Weg gewählt wird hängt davon ab: Vertrautheit: wie familiär die Innovation Arena ist und Geschwindigkeit: wie schnell der Prozess sein muss
  • Beschreibe das Innovationskompetenz-Modell 5 Kompetenzen:  Technologisch Markt Prozess Sozial Führung Anforderungen:Ausreichendes Wissen (explizit)Fähigkeiten (implizit)Urteilsvermögen  bei der Führungskompetenz Verhalten/Kultur  bei der Sozialkompetenz und der Führungskompetenz
  • Erkläre das Konzept der S-Kurve Achsen x: Time oder Kummuliertes F&E-Budget; y: Technologie PerformanceDient zur Einschätzung wann es sinnvoll ist eine neue Technologie zu betrachten und wann in etwa mit natürlichen Grenzen zu rechnen ist und begründet hohe Anfangszahlungen. Phase 1: geringe Dynamik, jedoch hohes Budget nötigPhase 2: hohe Dynamik, kurze Rückzahlungsperioden. weiterhin hohes Budget nötig um    Fortschrit voran zu treibenPhase 3: geringe Dynamik, Grenze kommt näher, Budgetcut, Technologiewechsel (Steigung)
  • Erkläre die Hype-Kurve und wie sie helfen kann. Berücksichtigung von Hypes -> Vorsicht walten lassen Unternehmen müssen beachten, dass: – am Anfang ist es möglich, dass neue Technologie noch nicht auf dem Radar ist  – während eines Hypes ist der neue Wert der Technologie überbewertet – nach dem Hype wird der Wert der Technologie unterbewertet aufgrund der vorangegangenen Übertreibung mit darauffolgender Enttäuschung
  • Beschriebe die Möglichkeiten zur Beschaffung von Technologie. Welche Wege sind zu empfehlen? Alternativen zur internen Entwicklung: 1) Zukauf 2) Strategische Allianzen 3) Joint Ventures 4) gemeinsame Forschungseinrichtungen 5) Licensing In 
  • Erkläre die Idee hinter Open Innovation und beschreibe zwei Wege wie damit neue technologische Lösungen gefunden werden können. Idee: externe Ideen ins Haus holen um kurzfristig eine Lösung für ein Problem zu finden oder um neue Möglichkeiten/Chancen zu identifizieren. 1) eigene Plattform  2) Innovationsmittler, externe Plattformen(zb Nine Sigma) nutzen
  • 1) Erkläre das "Geschäft" eines Patentes. 2) Wie sieht ein Patentierungsvorgang aus? 3) Wieso sind Patente eine der größten Innovationen überhaupt? 1) Ein Patent ist ein exlusives Recht was gewährt, damit man der einzige ist, der die "Erfindung" nutzen darf. Im Gegenzug müssen alle Details offen gelegt werden. Dadurch können nach Ablauf der max 20/25 Jahre alle auf das Wissen zurückgreifen. 2) 1.       Anmeldung + Prüfungsantrag2.       Offenlegung nach 18 M3.       Zahlung von Gebühren ab 3.J4.       ~3Jahre Patenterteilung/Zurückweisung5.       Max Laufzeit 20 / 25 Jahre 3) Bietet dem Erfinder Schutz und stellt somit Anreiz dar für neue Innovationen. Auf der anderen Seite ist die Erfindung nach 20Jahren für alle zugänglich und dient dann allen. 
  • Vor- und Nachteile von Patenten bzw. wann wird ein Antrag gestellt und wann nicht? Wert der Innovation für das Unternehmen schützen (IP-Strategie)nötig, vor allem in technischen und High-Tech Branchenoffensichtlicher Vorteil: Schutz der eigenen Erfindungen, jedoch offensived Patent nur sinnvoll wenn; Signifikanter Vorteil besteht (Kundenwahrnehmung oder Kosten) Verletzung leicht nachweisbar ist Die Erfindung schwer zu umgehen ist. Ansonsten Defensive Patentanmeldung (ohne Auslandsanmeldung) Gründe ein Patent nicht anzumelden:- Produktzyklus schneller als Patentvorgang- Umgeheung einfach  und Co s.o.- Unternehmensgeheimnis möglich
  • Welche Rolle kann das Out-Licensing im Geschäftsmodell spielen? strategische Stärkung der eigenen Position im Kerngeschäft z.B. Etablierung einer unternehmenseigenen Technologie als Industriestandard taktische Ausnutzung des geistigen Eigentums eines Unternehmens, um zusätzliches Einkommen zu generieren Lizenzierung als strategische Komponente eines Geschäftsmodell Lizenzierung als Kerngeschäft (Patenthaie)
  • Ein Serial Innovator braucht eine Balance zwischen Struktur vs. Chaos. Beschreibe die Problematik und wie sie gelöst werden kann. (Bsp?) Chaos Falle vs.                       Bürokratie Fallekeine Regeln vs.                     feste Regelnziellose Kommunikation vs     KommunikationsregulationLockere Struktur vs                 starre Struktur Ausbalacierte Struktur von Nöten. Hängt von Innovation ab. Inkrementelle brauchem mehr Struktur als radikale.  Innovation Team sinnvoll
  • Eine Team Organisation/Struktur bedeutet Chance und Risiko. Erkläre dies. Wie sieht die richtige Struktur? Welche Bedingungen sind wichtig? Ein Team kann enorme Performance entwickeln oder auch zu „Pseudo Teams“ degenerieren.richtige Struktur ist wichtig:- co-Location- geringe Teamgröße- komplementäre Fähigkeiten - gemeinsame Vision- gemeinsame & gegenseitige VerantwortungDie Bedingungen müssen gut sein:- ambitionierte Ziele- Zeitdruck- Kreativität- maximale Nutzung der individuellen Fähigkeiten- Aktzeptanz von Teamentscheidungen
  • Wie sieht eine erfolgreiche Organisationsstruktur für eine radikale Innovation aus und was sind die (zwei) Einflussfaktoren dabei? Separation oder Phased Seperation je nach dem wie stark das Konfliktpotential mit dem bestehenden Geschäft ist. Zweite Faktor ist die Strategische Ähnlichkeit. Bei radikalen Innovationen ist sie eher gering zum bestehenden Buisness. Ansonsten wäre eine Integration bzw. Phased integration sinnvoll. (üblich bei inkrementellen Innovationen)
  • Nenne und erkläre (min 3) Erfolgsfaktoren für das "Innovation Governance Model" (Innovationsführung) Persönliche Unterstützung durch CEO / Topmanagement Deckung der Teile des Innovationsmanagement Modell Systems Robust in Bezug auf bspw. CEO-Wechsel Robust in Krisenzeiten Fähigkeit eine große Unterstützung in dem Unternehmen zu finden Gegenseitige Kontrolle / Vermeidung von persönlichen LieblingsprojektenFokus auf kontinuierliche Verbesserungen Flexibilität und Fähigkeit mit dem Unternehmen zu wachsen
  • Was sind die Schlüsselfaktoren bei der Organisation eines globalen Unternehmens? Beschreibe drei Alternativen mit Vor- und Nachteilen. Kostenvorteile vs Marktnähe Zentralisierung: -Kosten- und Effizienzvorteile (Skaleneffekte) sprechen für eine Zentralisierung des Innovationsmanagement und des F&E-Bereichs Dezentralisierung: -Verbesserung in der Wirksamkeit und bessere Marktausnutzung spricht für die Delegation von Innovationsaufgaben an dezentralisierte Geschäftsbereiche und für einen schlanken Aufbau der zentralen Innovationsorganisation hybrides Modell: Zentralisierung verbunden mit Dezentralisierung für einige, große Länder (China z.B.)
  • Welche Möglichkeiten gibt es um zu "Connecten" und Zufallsbegegnungen zu fördern? Was wird dadurch gefördert und wieso ist das wichtig? Gebäude Architektur Events (Offline & Online) Tools (Online InnovationNet) Kommunikation wichtig für: -Koordination -Information -Inspiration --> Steigerung der Innovationskraft