Mkomm II (Subject) / Marketingstrategie (Lesson)

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• Welche 2 Zielebenen sind nötig, um eine Marketingstrategie zu entwickeln? Unternehmensziele (Globalziele) Marketingziele
• Was sind Unternehmensziele? Beispiele? Ziele, die das Unternehmen als Ganzes anstrebt   Gewinn erwirtschaften soziale Verantwortung demonstrieren Unabhängigkeit behalten oder erlangen Marktanteil erhöhen Wachstum anstreben Ansehen in der Öffentlichkeit steigern
• Welches sind die 4 Funktionsbereichsziele?   Beschaffung Produktion Absatz (Marketing) Finanzierung  
• Marketingziele sind insbesondere... Absatzziele Umsatzziele Marktanteilsziele Kostenziele
• Marketingziele beziehen sich auf den Einsatz aller... ...marketingpolitischen Instrumente (Marketing-Mix)   Produktpolitik Kontrahierungspolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik  
• Beispiele zu Zielen zur Produktpolitik?   Produktentwicklung Verpackung Serviceleistungen ...  
• Beispiele zu Zielen der Kontrahierungspolitik? Preisführerschaft anstreben Preisverfall aufhalten bestimmte Konditionen durchsetzen ...
• Beispiele zu Zielen der Distributionspolitik?   Umsatz der Absatzstellen steigern Distributionsgrad erhöhen Einflussnahme auf die Absatzmittler ...  
• Wodurch zeichnen sich Kommunikationsziele aus?   betreffen den gesamten Kommunikationsmix sind vorwiegend Bekanntmachungs-, Informations- und Beeinflussungsziele  
• Beispiele zur Bekanntmachung/Information (Kommunikationsziele)? (4) auf neue Anwendungsmöglichkeiten eines Produktes hinweisen über eine Aktion informieren die Funktionsweise eines Produktes/einer Dienstleistung erläutern den Bekanntheitsgrad eines Produkts/Unternehmens erhöhen
• Advertisement
• Gib Beispiele zu Zielen bei Kommunkationszielen in Bezug auf Beeinflussung im Sinne von Werbung (5)   Bedürfnisse wecken Verbrauchs- oder Verwendungsgewohnheiten ändern Vorbehalte gegenüber einem Produkt abbauen zum Markenwechsel ermutigen zum Probekauf animieren  
• Beeinflussung im Sinne von PR (Kommunikationsziele)? (4) Vertrauen und Sympathie gegenüber dem Unternehmen erwecken Aufbau bzw. Festigung eines positiven Images Wert- und Vorstellungsbild des Kunden vom Unternehmen verändern Übertragen des positiven Wert- und Vorstellungsbildes eines Objektes auf ein anderes (Imagetransfer)
• In welche zwei Bereiche werden die Unternehmensziele (Globalziele) noch eingeteilt? Formalziele hier steht im Vordergrund Liquidität und Gewinn, z.B. Umsatzsteigerung Sachziele bezieht sich auf die Leistungserstellung eines produzierten Guts oder der Dienstleistung Unterziel des Formalziels (z.B. Umsatzsteigerung (Formalziel) durch höheren Bekanntheitsgrad (Sachziel))
• Durch was zeichnen sich Marketingziele aus? Ziele sollten operationalisierbar (messbar) sein Ziele sollten genau definiert sein nach Zielinhalt, Zielausmaß, Zielgebiet und Zielfristigkeit (z.B. Steigerung des Bekanntheitsgrades um 5% im Bereich der 20-30-jährigen innerhalb von 12 Monaten) Marketingziele werden durch die marketingpolitischen Instrumente erreicht: Produktpolitik Kontrahierungspolitk Distributionspolitik Kommunikationspolitik
• Gebe ein Beispiel für ein definiertes Ziel! Steigerung des Bekanntheitsgrades um 5% im Bereich der 20-30-jährigen innerhalb von 12 Monaten.
• Was sind in Bezug auf die Marketingziele die strategischen Ziele? Quantitative (ökonomische) Ziele Qualitative (marktpsychologische) Ziele
• Strategische Ziele: Was sind quantitative Ziele? ökonomische Ziele Zielgrößen, die den Gewinn diekt in Geldeinheiten ausgedrückt beeinflussen z.B. der Deckungsbeitrag mit Absatzmenge, Verkaufspreis und variablen Kosten
• Strategische Ziele: Was sind qualitative Ziele? marktpsychologische Ziele kein direkter Einfluss auf den Gewinn die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden sollen beeinflussen, z.B. Kundenzufriedenheit
• Werbeziele müssen wie die Marketingziele ... sein! operationalisierbar (messbar)
• Werbeziele sind Bestandteil der ... ...kommunikationspolitischen Ziele.
• Werbeziele sind weitgehend oder ausschließlich durch ... zu erreichen! Werbung
• Unternehmensziele setzen die ... Ziele fest, Marketingziele ... sie und Werbeziele dienen dazu, die genau ... Maßnahme auszuführen. allgemeinen konkretisieren definierte

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