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Carina (Subject) / Carina (Lesson)
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- Werbebudget Wie viel Geld kann ich für Werbung ausgeben?
- Werbegrundsätze Wahrheit -> KEINE falschen Angaben Klarheit -> Kurze, knappe Werbebotschaft Wirksamkeit -> Erfolg haben Wirtschaftlichkeit -> Gewinn soll höher werden Stetigkeit -> regelmäßig gezeigt werden
- Werbeplan Streukreis -> Wer soll angesprochen werden? Streugebiet -> Wo geworben? Streuzeit -> Wie lange gewerbt werden? Werbemedien -> welche Werbeträger?
- Ziele der Werbung Umsatz erhöhen Image steigern Marktanteil/Gewinn erhöhen
- Aufgaben der Werbung Bedürfnisse wecken Info über Produkte
- Werbeplanung Wofür werben? wie werben? Welches Budget habe ich zur Verfügung? Welche Werbemittel/Werbeträger werden verwendet?
- Werbearten Alleinwerbung Sammelwerbung Gemeinschaftswerbung Direktwerbung Massenwerbung
- Werbemittel sprechen Sinne an um Werbebotschaft zu verdeutlichen
- Massenwerbung Viele auf einmal ansprechen -> TV
- Direktwerbung Kunden direkt ansprechen
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- Gemeinschaftswerbung gleiche Branche -> gleiche Werbung DIE MILCH MACHT'S
- Alleinwerbung Alleinige Werbung SPORTMODE UND MEHR
- Sammelwerbung/Verbundwerbung Mehrere werben zusammen WIR AUS NÖRDLINGEN
- Werbeträger + Beispiel Träger der Botschaft Plakat = Werbemittel Hauswand = Werbeträger Werbespot = Werbemittel TV = Werbeträger
- Öffentlichkeitsarbeit (Fachbegriff + was ist das überhaupt?) Publich Relation Für's Image werben -> Spenden für guten Zweck
- Verkaufsförderung (Fachbegriff + Was ist das überhaupt?) Sales Promotion Absatzförderung -> Abgabe von Proben
- Merchandising Hersteller schult Verkaufspersonal und stellt Werbematerial zur Verfügung
- Vor- und Nachteile für das Unternehmen (Handlungsreisender) + Weisungsgebundenheit + spezielle Kundenorientierung möglich - Persoanlkosten fallen an auch wenn kein Erfolg - Kundenkontakt nicht eng
- Vor- und Nachteile für das Unternehmen (Handelsvertreter) + Im Absatzgebiet ansässig, enger Kundenkontakt + Provision nur bei Erfolg - Kosten für Provision hoch
- Vor- und Nachteile für das Unternehmen (Kommissionäre) + Einsparung von Lagerkosten + Ware ist in Kundennähe - Bezahlung bei Verkauf - Absatzrisiko
- Aufgabengebiet Kommissionäre Auftraggeber informieren Aufträge müssen abgesprochen werden Geschäftsabschlüsse bemühen -> sorgfältig machen
- Handelsvertreter Aufgabengebiet Schweigepflicht Auftraggeber informieren Geschäfte abschließen -> Mühe geben Wettbewerbsverbot einhalten
- Aufgabengebiet Handlungsreisender Mängelrügen von Kunden annehmen Reiseberichte über seine Kunden Arbeitsleistung Schweigepflicht Wettebewerbsverbot Weisungsgebundenheit
- Handlungsreisender (Begriff + Vergütung) Fest angestellt. muss Anweisungen befolgen. In fremden Namen auf fremde Rechnung. Gehalt->Fixum / Umsatzprovision / Spesenersatz
- Begriff + Vergütung (Kommissionär) Selbstständiger Kaufmann. Geschäfte eigener Name aber auf fremde Rechnung gemacht Umsatzprovision ( Zahlung nach Leistung) / Delkredereprovision
- Handelsvertreter (Begriff + Vergütung) Selbstständiger Kaufmann. Geschäfte auf fremden Namen und auf fremde Rechnung. Delkredereprovision. Umsatzprovision
- wettbewerbsrecht ziel Schutz von Kunden und Konkurrenten vor unfairen Methoden
- UWG erlaubt/nicht erlaubt + vergleichende Werbung - Irreführende Angaben - Rechtliche Folgen bei Verstoß - Falsche oder fehlende Preisangabe - Anlocken von Kunden - Geschäftsschädigende Behauptungen
- vergleichende Werbung Verbraucher nicht getäuscht werden Konkurenzunternehmen nicht schlecht machen
- Irreführende Angaben Größe/Bedeutung des Unternehmens Qualität/Herkunft des Produktes
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- Anlocken von Kunden Lockvogelwerbung
- Falsche oder fehlende Preisangaben gut lesbar Schaufenster Preise machen Mehrwertsteuer muss darin schon sein
- Rechtliche Folgen bei Verstoß Unterlassungsanspruch Schadensersatz unter Umständen strafrechtliche Verfolgung
- Geschäftsschädigung von Konkurrenzunternehmen Üble Nachrede -> Ohne Beweis Verleumdung -> Absicht falsches Zeug reden
- Patentschutz alleinige Verwaltungsrecht der Erfindung in Patentregister beim deutschen Patent- und Markenamt 20 Jahre mit Lizenz kann er weiterverkaufen
- Franchising Franchisegeber überlasst sein Geschäftskonzept dem Franchisenehmer gegen Barzahlung
- Der Franchisegeber Geschäftskonzept erfindnen unterstützt/berät Nehmer stellt ware zur Verfügung Ware in großen Mengen günstig kaufen kotrolle Franchisenehmer
- Der Franchisenehmer finanzielles Risiko Ware vom Geber kaufen Austattung gleich Gebühren für's Konzept zahlen
- Vorteile Franchise-System Bekanntheitsgrad Nehmer kann sich selbstständig machen Risiko gerin weil bekannter Name Beratung/Unterstützung für den Nehmer
- Nachteile-Franchise-System Abhängigkeit vom Geber gleichbleibendes Angebot
- Beispiele Franchise-Systeme OBI McDonalds
- Musterschutz Gebrauchsmuster Geschmacksmuster alleiniges Verwertungsrecht
- Gebrauchsmuster erfindungen die neu sind und technischer Fortschritt da ist . Flasachenverschlussn ins Gebrauchsmusterregister beim Patentamt Rechtsschutz 3 Jahre auf 10 Jahre verlängert werdem
- Geschmacksmuster Schutzfrist 5 Jahre auf höchstens 25 verlängert werden ins Musterregister beim Patentamt neue Form, Farbgebung von Sachen. neues Tapetenmuster
- Markenschutz Schutzfrist 10 Jahre Marken dienen zur unterscheidung von Konkurrenzunternehmen -> AUDI - BMW im Markenregister
- Gütezeichenschutz Mindestqualität wird garantiert von Verbänden/Gesetzgeber vergeben Umweltgütezeichen: blauer Engel, grüner Punkt Beispiel: Reine Schurwolle
- Kostenmanagement in Absatz, Verwaltung und Produktion kosten so gering halten wie möglich. -> Kostenoptimierung -> nicht nur Kosten sparen sondern auch Qualität/Kundenzufriedenheit achten Ziel: größtmögliche Wirtschaftlichkeit/größtmöglichen Gewinn -> durch Rationalisierung möglich
- Kostenoptimierung durch...(Beschaffungsbereich/Einkauf) Suche nach preisgünstigen Lieferanten Inanspruchnahme von Preisnachlässen (Skonto, Bonus, Rabatt..) Längere Zahlungsziele mit Lieferanten vereinbaren Kooperation/Zusammenarbeit beim Einkauf JIT Lieferung
- Just-in-Time-Lieferung Vorteile Einsparung von Lager- und Personalkosten niedrige Lagerrisiken verringerte Kapitalbindung
- Just-in-Time-Lieferung Nachteile Störanfällige Produktion Produktionsausfall Umweltbelastung hoch