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strategisches Marketing (Subject) / Kapitel 2 (Lesson)
Strategisches Marketing; 2. Semester Betriebswirtschaft und Management
This lesson was created by Thieon.
- 2.01 Marktabgrenzung Kriterien: räumlich, zeitlich und sachlich Räumlich: lokal (Lingen), regional (Emsland), national (Deutschland), international (Europa), global Zeitlich: z. B. Saisonprodukte Sachlich: Produktmarktkonzept: Abgrenzung über gleiches oder ähnliches Leistungsangebot (z. B. Bahn und Metronom) Bedarfsmarktkonzept: Andere Lösung für gleiche Bedürfnisbefriedigung (z. B. Bahn u. Autovermietung)
- 2.02 Produktionskonzept / Orientierung Abnehmer bevorzugen verfügbare, kostengünstige Produkte: Also sinnvoll wenn Nachfrage bestimmter Produkte Angebot übersteigt und Produktionsstückkosten senken durch größere Produktionsmengen
- 2.03 Produktkonzept Konsument bevorzugt Produkt mit Höchstmaß an Qualität
- 2.04 Verkaufskonzept Bei Angebotüberhang Kunde kann frei wählen, daher mit plakativen Werbeversprechen agressiv vermakten
- 2.05 Marketingkonzept Konsument kauft Produkt, welches Bedürfnisse und Nutzenerwartungen am ehesten entspricht. Somit sind Bedürfnisse Ausgangspunkt der Produktion (Wettbewerb)
- 2.06 Ganzheitliche Markt u. Umweltorientierung Handlungen werden nicht nur vom Absatzmarkt bestimmt sondern auch soziale, gesellschaftliche und umweltbezogene Kräfte. Marketing bedeutet nichht nur Wohl des Käufers, sondern auch Umweltprobleme und Ressourcenknappheit. Daher Corporate Social Resonsibility: Unternehmen ist freiwillig bereit gesellschaftliche Verantwortung zu Übernehmen
- 2.07 Dienstleistungsmarketing Dienstleistungen = immateriells Gut also Qualität erst nach Gebrauch einsehbar, nicht Lager oder Tranpsortfähig (Problem bei Auslastung), Qualitative Schwankungen (kommt darauf an wer, wann, wo erbringt), Dienstleistung häufig örtlich gebunden sodass Kunde kommen muss
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