Erläutern Sie folgende Begriffe aus dem Marketing Bereich:
Corporate Design - Corporate Identity - Sales Promotion - Eye-Catcher
Corporate Design = Erscheinungsbild einer Firma ( z.B. Logo und Firmenfarben werden bewusst häufig verwendet) Corporate Identity = Unternehmensphilosophie, die in allen Bereichen angewandt wird Sales Promotion = Verkaufsförderung ( oft für ein bestimmtes Produkt ) Eye-Catcher = Blickfang, Gestaltungselement, das Aufmerksamkeit erregt.
Erklären Sie den Begriff "Point of Sales Werbung"
Werbung, die an den Verkaufsplätzen erfolgt: Das Ziel ist, Verkäufe zu generieren.
Welches Gesetzt ist die rechtliche Grundlage für das Verbot von Werbung, in der ein Mitbewerbe verunglimpft wird ?
Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG)
Was ist unter antizyklischer Werbung zu verstehen ?
bei Umsatzrückgängen werden die Ausgaben für Werbemaßnahmen erhöht
Was ist unter Begriff "Diversifikation" zu verstehen ?
Eine Erweiterung des Sortiments. Es werden neue Waren oder Warengruppen in das Sortiment aufgenommen, die vorher noch nicht Vertreten waren.
Nennen Sie 3 unternehmenseigene Absatzorgane und 3 unternehmensfremde Absatzorgane in einer kurzen Beschreibung !
Unternehmenseigene : Reisender , Verkaufsniederlassung, Franchising Unternehmensfremde : Handelsvertreter , Kommissionär, Handelsmakler
Der Sportartikelgroßhändler "Supisport" in Hannover überlegt, ob er seine Sportartikel auch direkt an Endkunden verkaufen soll. Dafür plant er ein Testgeschäft.
Frage: Der Geschäftsführer möchte eine Marktbeobachtung durchführen. Was ist darunter zu verstehen ?
- Marktbeobachtung ist das unsystematische Erfassen von Daten
Der Sportartikelgroßhändler "Supisport" in Hannover überlegt, ob er seine Sportartikel auch direkt an Endkunden verkaufen soll. Dafür plant er ein Testgeschäft.
Frage: Formulieren Sie 5 Fragen, die mithilfe von Marktforschung beantwortet werden sollen.
Besteht bedarf an einem Sportgeschäft ? Gibt es Mitbewerber? Wie ist die Kaufkraft ? Welche Artikel werden benötigt? Wie ist die Altersstrucktur ? bzw. Einkommensstrucktur ?
Frage: Welche Gefahren können bei der Aufstellung einer Marktprognose entstehen ?
- Einflussfaktoren können falsch eingeschätzt werden. Die Prognose ist unsicher , da die Entwicklung in der Zukunft nur geschätzt werden kann. Somit besteht die Gefahr von Fehlinvestitionen.
Erklären Sie die Begriffe "Sekundärforschung" und "Primärforschung"
Sekundärforschung = Beschaffung, Verarbeitung und Auswertung von bereits vorhandenen Datenmaterial Primärforschung = Beschaffung, Verarbeitung und Auswertung von noch nicht vorhandenen Datenmaterial !
Unterscheiden Sie die Begriffe "Produktinnovation und Produktvariation"
- Produktinnovation = Erstellung eines völlig neuartigen Produktes oder Hinzufügen von neuen Produkteigenschaften für ein bereits bestehendes Produkt - Produktvariation = Erstellung von verschiedenen Produktvarianten, um auf viele unterschiedliche Kundenwünsche eingehen zu können.
BREAK EVEN - REISENDER VS VERTRETER !
Kosten Reisender = Jährliche Personalkosten 35.000€ - 2% Provision
Kosten Vertreter = 5,5% Provision
Frage 1: Welche kosten fallen bei einem Jahresumsatz von 1.500.000€ an ?
Frage 2: Bei welchem Umsatz sind die kosten der beiden Absatzmittler gleich hoch ?
Frage 1: Reisender = 35.000+1.500.000 x 0,02 = 65000€ Handelsvertreter = 1.500.000 x 0,055 = 82500€ Frage 2: 35000 + 0,02x = 0,055x | - 0,02x 35000 = 0,035x | :0,035 1000000 = x
Was ist Kommunikationspolitik und welche Instrumente beinhaltet es?
- Beeinflussung der Potenziellen Käufer durch mitteilung von Botschaften Intrumente: Werbung Verkaufsförderung (SALES PROMOTION) PR
Was ist Werbung ?
Zielgerichtete Beeinflussung mit Werbeträgern und Werbemitteln Warum ? Damit der Beeinflusste tut, was das werbende Unternehmen will! Werbeträger tragen die Botschaft zum Umworbenen, Werbemittel führen die Botschaft aus. z.B Werbeträger (TV) und Werbemittel (Spot)
Was ist Verkaufsförderung (Sales Promotion) ?
Nenne auch 4 Beispiele dazu
-stimulierung spontaner und umfangreicher käufe Beispiele Schulungen Gratisprodukte Produktproben Gewinnspiele
Was ist PR? Nenne auch 3 Beispiele!
PR = Öffentlichkeitsarbeit um positives Image in der Öffentlichkeit zu erreichen ! Beispiele: Sponsoring (z.B. Werbung auf Fussballtrikots) Pressearbeit (Artikel in der Presse veröffentlichen) Tag der offenen Tür
Nenne 4 Beispiele für eine Primärforschung!
Im Rahmen der Primärforschung wird zwischen vier Methoden differenziert: Befragung (telefonisch, persönlich, schriftlich, computergestützt)Beobachtung (z. B. Feldbeobachtung, Laborbeobachtung)Experiment (z. B. Labortest, Markttest (Marketing), Storetest, Warentest, Studiotest)Panelforschung (Verbraucherpanels, Handelspanels, Spezialpanels)
