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Arbeits- und Organisationspsychologie (Subject) / Führung (Lesson)
Führung und charisma
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- Definition: Führung = unmittelbare, absichtliche und Zielbezogene Einflussnahme von bestimmten Personen (Vorgesetzten) auf andere (Untergebene) mit Hilfe von Kommunikationsmitteln
- Kriterien des Führungserfolgs Auf Ebene Des Vorgesetzten: Ergebnis in der Leistungsbeurteilung, Aufstiegsgeschwindigkeit, Gehalt der ihm unterstellten Arbeitsgruppe: Produktivität, Konflikthäufigkeit, Fluktuation den ihm unterstellten Mitarbeitern: Leistung, Qualifikation, Zufriedenheit
- Richtlinien für effektive Führung Führungspersonen Sollen Mitarbeitern dabei helfen, Ergebnisse zu interpretieren schaffen Konsens bzgl Zielen, Prioritäten und Strategien steigern Effektivität (individuell und bzgl der Gruppe) und Commitment, v.a. wenn Hindernisse auftreten fördern Vertrauen, Respekt und Kooperation zw Mitarbeitern fördern Identifikation mit Team und Orga helfen, Aktivitäten der Mitarbeiter zu koordinieren unterstützen Lernen und Innovation der Mitarbeiter fördern und verteidigen ihr Team und ihre Orga; beschaffen Ressourcen für ihr Team unterstützen ihre Mitarbeiter in der Entwicklung von Führungsfertigkeiten fördern soziale Gerechtigkeit, ethisches und moralisches Verhalten
- Full-Range-Theory of Leadership (Bass, 1995) Hierarchische Anordnung verschiedener Führungsstile hinsichtlich ihrer Effektivität Modell teilt Führung in 3 Faktoren: Laissez-Faire-Führung (Nicht-Führung) Transaktionale Führung (Subdimensionen: Management by excetion - Passive, Management by exception - Active, Comtingent Reward) Transformationale Führung Transformationale Führung als effektivster Stil konzipiert.
- Transaktionale Führung Allgemein: beruht auf Austausch von Beiträgen zwischen Führungskraft und Mitarbeiter--> Leistung gegen Belohnungen extrinsischer Art Schwerpunkt: Ziele und Aufgaben Führungserfolg durch: klare, operationale Zieldefinierung, mitarbeitergerechte Delegation von Aufgaben, Anreize bei Zielerreichung, Eingreifen bei neg. Abweichung vom Soll-Wert belohnung und Motivation: erwartete oder besondere Leistung führt zu formeller Belohnung (z.B. finanzieller Bonus) --> extrinsische Motivation angesprochene Bedürfnisse: v.a. materielle Bedürfnisse Entwicklung der Mitarbeiter: durch gemeinsame Zielvereinbarung und Delegation innerhalb eines klar definierten Aufgabenbereichs
- Transformationale Führung Allgemein: überdurchschnittliche Leistung entsteht aus dem Gegühl von Vertrauen, Loyalität, Respekt und Bewunderung gegenüber der FK schwerpunkt: Visionen Führungserfolg durch: Entwicklung und Kommunikation einer gemeinsamen Vision, Artikulation von Werten, Kulturarbeit Belohnung und Motivation: erwartete oder besondere Leistung gührt zu informeller Belohnung (persönliche Anerkennung, gesteigertes Vertrauen) --> intrinsische Motivation angesprochene Bedürfnisse: v.a. Befürfnisse zur Selbstverwirklichung Entwicklung der Mitarbeiter: durch Inspiration, Coaching, Förderung neuer Ideen Die4 I's idealized influence Inspirational motivation Intellectual stimulation Individual consideration
- Befundlage zur Effektivität verschiedener Führungsstile Metaanalyse von Judge und Piccolo (2004) Führungsstile im Zusammenhang mit Kriterien wie, z.B. Arbeitszufriedenheit, Zufriedenheit mit der FK, Motivation, Leistung der Gruppe/Orga, Führungseffektivität sowohl Transformationale Führung als auch Contingent Reward zeigen hohe mittlere - große positive Effekte bezogen auf die untersuchten Kriterien Korrelationen waren für Contingent Reward sogar teilweise größer als für transformationale Führung (z.B. Arbeitszufriedenheit) starke Korrelation (.80) zwischen Contingent Reward und transformationaler Führung MBE - Active: kleiner positiver Effekt MBE - Passive: kleiner negativer Effekr Laissez-Faire: mittlerer negativer Effekt
- Definition: Charisma = Merkmal einer Führungsperson, die ... ihre Untergebenen dazu bringt, sich mit ihr zu identifizieren und ihr nachzueifern ihre Untergebenen geradezu hypnotisiert Anziehungskraft ausübt Bewunderung hervorruft einen fesselnden "Zauber" versprüht --> kann als Teilaskept der transformationalen Führung verstanden werden, ist aber auch eigenständiger Ansatz der Fürhungsforschung --> Zsh zwischen Charsima und Führungserfolgskriterien (insbesondere OCB) wurden gefunden
- Merkmale einer charismatischen Führungsperson starkes Machtmotiv hoch ausgeprägtes Selbstbewusstsein zeigen Verhalten, um Geführte zu beeindrucken formulieren eine attraktive Zukunftsvision versuchen, mit gutem Beispiel voranzugehen setzen hohe Ziele für Geführte, und vermitteln Zuversicht diese zu erreichen versuchen, fundamentale Motive der Geführten anzusprechen (wie Machtmotiv, Leistungsmotiv, Anschlussmotiv) sprechen diese Ziele durch inspirierende Reden, Schriften oder Gesten an
- Beispiel: FK-entwicklung Charisma Charisma ähnelt transformationaler Führung Verwendung von Symbolen, Metaphern Mitarbeiter/Zuhörer/ Untergebene attribuieren Verhalten einer FK auf Charisma Charisma wird nicht beeinflusst durch Belohnung, Zwang oder Kompetenz Unterscheidung zwischen "organizational charisma" ("zahmes" Charisma) und "intense charisma" (z.B. in politischen Krisenzeiten) Charisma = Führung durch Smybole basierend auf Emotionen und Ideologien
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- Charismatic Leadership Tactics (CLTs) - lebhafte und emotionale Arten der Kommunikation --> trainierar - CLTs in Kandidatenreden waren signifikante Prädiktoren der US Präsidentschaftswahlen von 1916 - 2008 (Antonakis, 2011) - CLTs bestehen aus 9 verbalen und 3 non-verbalen Kernelementen (1) Metaphern, (2) Geschichten und Anekdoten, (3) Moralüberzeugungen, (4) Teilen der kollektiven Empfindung, (5) hohe Erwartungen an sich selbst und andere, (6) Vermitteln von Zuversicht, (7) Nutzen von Kontrasten, (8) Listen, (9) rhetorische Fragen (1) Gesten, (2) Mimik, (3) Stimmlage
- Can Charisma be taught? (Antonakis et al., 2011) 2 Studien zur Trainierbarkeit: Feldexperiment und Laborstude - Studie 1: Feldexperiment (hohe externe Validität) N= 34 FK (mittleres Management) werden zufällig in Trainingsgruppe und KG eingeteilt Messung (360°-Feedback in Unternehmen) vor und 3 Monate nach dem Training Action Training: Vermittlung von Prinzipien (CLTs) durch Filmausschnitte, Learning by Doing und Feedback durch Üben von Reden in 2er-Gruppen einige Tage später: Besprechung des Führungsprofils und eines individuellen, schriftlichen "Entwicklungsplans" für jeden Teilnehmer per Telefon (ca. 1 Stunde) außerdem: Tonbänder mit 2 Beispielen (Martin Luther King & Jesse Jackson) T2: Messung von Charisma und Führungseigenschaften - Studie 2: Laborexperiment (hohe interne Validität) N = 41 MBA Studenten halten eine 4-minütige Rede zu einem vorgegebenen Thema, absolvieren Training und halten nach 6 Wochen zum gleichen Thema eine Rede Messung: prä-post Vergleich durch 135 unabhängige Rater Training in charismatischer Führung: 20 Stunden über 7 Wochen, ähnliche Inhalte wie bei Studie 1 aber länger T2: Rede nochmal halten mit gleichem Setting, gleicher Kleidung, gleichem Inhalt etc Ratings (N= 135 Rater) --> wie sympathisch / vertrauenserweckend / kompetent / einflussreich ist der Redner? --> Ordnen der Reden von der besten zur schlechtesten (T1 und T2 gemischt, jeder rater sieht 4 reden) --> CLT-Nutzung (Bewertung aller 12) --> Kommunikationsfähigkeit (Kontrollvariable, da nicht trainiert) Fazit und Diskussion Charisma kann gelernt werden: Mittelstarker Effekt mit d = .62 Effekte bei Studie 2 stärker, vermutlich weil Training ausführlicher bislang ist eher umklar, wie es zur Zuschreibung von Charisma kommt, man geht aber hier von CLTs aus