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Begriffesammlung (Subject) / Diversity-Kompetenz (Lesson)
- Was ist Diversity-Kompetenz Diversity-Kompetenz , meint, Individualität und Unterschiedlichkeit anzuerkennen und auf dieser Basis wertneutrale und angemessene Handlungsstrategien zu entwickeln. Wer diese Sensibilität aufbaut, entwickelt Diversity-Kompetenz. Zu ihr gehören zunächst viele soziale und kommunikative Kompetenzen, die Teil des generellen Anforderungsprofils von Beratungsberufen sind: die Fähigkeit zum aufmerksamen Zuhören, zur Empathie, zur Fokussierung auf das Anliegen des Gegenübers, zur verständlichen Vermittlung wesentlicher Informationen, zu Kooperation, Selbstkontrolle und Frustrationstoleranz. eine Haltung der Offenheit und des Interesses für die Andere / den Anderen aufzubauen statt Bedingungen zu stellen die Bereitschaft, sich auf fremde Lebenswelten und Erfahrungen einzulassen " fremd anmutende oder irritierende Verhaltensweisen nicht gleich zu bewerten oder abzuwerten die Entwicklung einer Selbstwahrnehmung, die die eigene Lebensweise, die eigene soziale und kulturelle Einbindung als eine unter vielen möglichen begreift und nicht als die einzig mögliche Förderung (Schulung von) - Fähigkeit zur Interpretation von Biographien - der Selbstreflexion Damit meinen wir vor allem die Bewusstmachung eigener innerer Bilder und Stereotype über Andere, deren Merkmale oder Lebensentwürfe wir nicht verstehen und die uns irritieren oder gar ärgern. Irritation und Ärger führen rasch zum Abbruch von Beratung und Dialog, noch ehe sie wirklich begonnen haben. Wenn Beratende ihre persönlichen Auslöser von Irritation und Ärger identifiziert haben, können sie herauszufinden versuchen, was genau sie daran stört - und was dieses (Ver-)Störende mit ihnen selbst zu tun hat.