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Wahrnehmungspsychologie (Subject) / Einführung (Lesson)

Einführung

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  • Wie gelangen wir zu Erkenntnissen über unsere Umwelt? Durch Wahrnehmung über verschiedene Sinneskanäle (Sehen, Hören, Riechen, Tasten, Schmecken) gelangen wir zu Erkenntnissen über unsere Umwelt.
  • Was wird im Rahmen der allgemeinen Psychologie untersucht? Und was liefert diese? Prozesse der Wahrnehmung und Verarbeitung von Informationen werden im Rahmen der allgemeinen Psychologie untersucht. Die allgemeine Psychologie ist eine Grundlagendisziplin, die die Basis für verschiedene Anwendungsdisziplinen liefert.
  • Womit beschäftigt sich die Wahrnehmungspsychologie und was ist dabei festzustellen? Die Wahrnehmungspsychologie beschäftigt sich insbesondere mit dem subjektiven Anteil der Wahrnehmung, d.h. damit, wie es letztlich zu bestimmten Eindrücken und Empfindungen kommt. Dabei ist festzustellen, dass zwischen der physikalisch-chemischen Realität, den von den Sinnesorganen erfassten Reizen und den subjektiven Empfindungen teilweise erhebliche Diskrepanzen bestehen. Besonders deutlich wird dies bei Wahrnehmungstäuschungen.
  • Was ist eine Aufgabe der angewandten Psychologie, worum geht es dabei und was gibt es innerhalb dieser Psychologie noch? Die Beschäftigung mit Werbung ist eine Aufgabe der angewandten Psychologie, d.h. es geht um die wissenschaftlich fundierte Entwicklung von Konzepten und Theorien mit hohem Aufwendungswert. Innerhalb der angewandten Psychologie gibt es zunächst einmal die Wirtschaftspsychologie.
  • Womit beschäftigt sich die Wirtschaftspsychologie? Die Wirtschaftspsychologie beschäftigt sich mit dem Verhalten von Menschen in wirtschaftlichen Zusammenhängen, sowie den Rahmenbedingungen für dieses Verhalten.
  • Nenne ein Teilbereich der Wirtschaftspsychologie und deren Gegenstand. Ein Teilbereich der Wirtschaftspsychologie ist die Marktpsychologie. Gegenstand davon ist die Beschreibung, Erklärung und Vorhersage und Beeinflussung menschlichen Verhaltens auf Märkten.
  • Nenne einen Teilbereich der Wirtschaftspsychologie Marktpsychologie
  • Was ist Gegenstand der Marktpsychologie? Gegenstand der Marktpsychologie ist die Beschreibung, Erklärung, Vorhersage und Beeinflussung menschlichen Verhaltens auf Märkten.
  • Nenne die Teilgebiete der Marktpsychologie. - Verkaufspsychologie - Werbepsychologie - Handelspsychologie - Konsumpsychologie - Martforschung
  • Womit beschäftigt sich die Verkaufspsychologie und worum geht es dabei? Die Verkaufspsychologie beschäftigt sich mit Prozessen der Wahrnehmung, Überzeugung, Emotion, Motivation und Kommunikation speziell im Verkaufsgespräch. Dabei geht es u.a. um die Entwicklung und Anwendung sogenannter Verkaufstechniken.
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  • Was beinhaltet die Werbepsychologie? Die Werbepsychologie analysiert die Wirkung von Werbung auf das Erleben und Verhalten von potentiellen Käufern (Rezipienten von Werbung).
  • Vovon ist Werbung ein Teilaspekt? Werbung ist ein Teilaspekt des Marketings.
  • Was versteht Kotler (1978) unter Marketing? Kotler versteht Marketing als das Management von Austauschbeziehungen mit den verschiedenen Märkten und Interessengruppen.
  • Wovon sprechen Hasitschka und Hruschka (1982) in Zusammenhang mit Marketing? Hasitschka und Hruschka sprechen von der Lehre von den Mitteln und Instrumenten zur Herbeiführung von Tauschrelationen.
  • Wie kann Marketing durch die Aussagen von Kotler, Hasitschka und Hruschka verstanden werden? In einem weiteren Sinne kann Marketing daher als die Lehre von der Steuerung zwischenmenschlicher und gesellschaftlicher Prozesse verstanden werden (Moser, 2002).
  • Wie kann Werbung verstanden werden? Werbung kann verstanden werden als die absichtliche und zwangfreie Beeinflussung von Menschen mit dem Ziel, diese zur Erfüllung bestimmter Werbeziele zu veranlassen (Gleich, 2007).
  • Was machen verschiedene Definitionen über Marketing und Werbung deutlich? Verschiedene Definitionen machen deutlich, dass sich Marketing und Werbung nicht allein auf die Vermarktung kommerzieller Produkte und Dienstleistungen beziehen.
  • Dem klassischen Marketing für kommerzielle Produkte und Dienstleistungen stehen verschiedene Formen sozialen Marketings gegenüber. Nenne Beispiele: - Spendenwerbung durch wohltätige Organisationen - Werbung für Gesundheitsbewusstes verhalten (z.B. Raucherentwöhnung, verwendung von Kondomen) - Werbung für politische Ideen (z.B. aber nicht nur im Zusammenhang mit Wahlwerbung) - Werbung für gesellschaftlich relevanten Themen (z.B. Organspende)
  • Geht es um das Marketing kommerzieller Produkte und Dienstleistungen, worauf bezieht sich dann ein modernes integriertes Marketing? Geht es um das Marketing kommerzieller Produkte und Dienstleistungen, so bezieht sich ein modernes integriertes Marketing nicht nur unmittelbar auf den Absatz von Produkten und Dienstleistungen, sondern umfasst auch das Beschaffungsmarketing (Beschaffung von Personal, Sachgütern und Finanzierung) und das Public-Marketing (Öffentlickeitsarbeit).
  • Was ist Marketing-Mix? Der Marketing-Mix umfasst vier Bereiche, in denen Entscheidungen zu unterschiedlichen Marketing-Instrumenten getroffen werden müssen.
  • Nenne die vier Bereiche des Marketing-Mixes. 1. Produkt- bzw. Programmpolitik: z.B. Marke, Sortiment, Produktqualität 2. Preispolitik: z.B. Gestaltung von Preisen, Verwendung von Rabatten, Konditionen 3. Distributionspolitik (Verteilung, Vertrieb oder Verbreitung): z.B. Absatzkanäle, Standort, Logistik (Lagerung, Transport) 4. Kommunikationspolitik: z.B. persönlicher Verkauf, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit
  • Was macht der Marketing-Mix hinsichtlich der Werbung deutlich? Damit wird deutlich, dass Werbung nur einen sehr kleinen Teil des Marketings ausmacht.
  • Nenne unterschiedliche Werbeformen. Unterschiedliche Werbeformen sind: - Produktwerbung: Werbung für ein Produkt bzw. eine Gruppe von Produkten - Firmenwerbung: Werbung für eine oder mehrere Firmen - Kollektivwerbung: Gemeinschaftswerbung, Verbundwerbung bzw. Sammelwerbung von verschiedenen unabhängigen Firmen - Mengenwerbung: Adressat ist eine große Gruppe - Individualwerbung: Werbung ist persönlich adressiert (z.B. Direct Mailings) - Direkte Werbung: direkte Ansprache des Adressaten - Indirekte Werbung: indirekte Ansprache des Adressaten über Meinungsführer (z.B. Tupperware-Berater/innen) - Vorkaufwerbung: Werbung mit dem Ziel, zum Kauf eines Produktes zu motivieren (vor der eigentlichen Kaufhandlung) - Nachkaufwerbung: Werbung mit dem Ziel der Reduktion von Dissonanz nach dem Kauf, Erzeugung von Markttreue
  • Was stellt das sogenannte "virale Marketing" dar? Das virale Marketing ist eine relativ neue Form von Werbung. Hierbei bedienen sich Werbetreibende der Möglichkeiten sozialer Netzwerke und versuchen mit unterschiedlichen Methoden auf eine Marke oder ein Produkt aufmerksam zu machen. Über das Knüpfen von informellen Kontakten sollen potentielle Kunden erreicht werden, die gleichzeitig auch die Werbebotschaft in ihrem Freundeskreis weiterverbreiten. In seinen Ursprüngen ist das virale Marketing allerdings auch nicht ganz neu, sondern baut auf dem klassischen Empfehlungsmarketing auf.
  • Worauf bezieht sich die Bezeichnung "Viral" (Virale Marketing)? Die Bezeichnung "viral" bezieht sich dabei auf diese "Übertragung" der Werbebotschaft von Mensch zu Mensch.
  • Was ist der Vor- und Nachteil des viralen Marketings? Im Gegensatz zu herkömmlichen Marketingmaßnahmen ist diese Form von kommerzieller Werbung nicht immer als solche  zu erkennen. Virales Marketing bewirkt bei minimalem finanziellem Aufwand einen relativ hohen Ertrag. Allerdings besteht neben rechtlichen Problemen auch ein erhebliches Risiko, wenn entsprechende Beiträge von den meist aufgeklärten Nutzern solcher Netzwerke als verdeckte Werbung erkannt und public gemacht werden.
  • Was sind Werbeträger? Werbeträger sind die Hilfsmittel, mit denen die Werbebotschaft übertragen wird.
  • Was zählt neben der Verpackung von Produkten noch zu Werbeträger? - Zeitungen - Zeitschriften - weitere Druckerzeugnisse (z.B. Telefonbücher) - Internetseiten - Fernsehen - Radio - Filme - Litfaßsäulen - Schaufenster - Busse - Taxis - Sportkleidung - etc.
  • Was sind Werbemittel? Werbemittel sind die konkreten Erscheinungsformen einer Werbebotschaft. Dabei kann unterschiedne werden zwischen Werbemitteln, die keinen Werbeträger verwenden bzw. mit einem Werbeträger identisch sind (z.B. Kataloge), und solchen, die auf einen Werbeträger zurückgreifen müssen (z.B. Anzeigen in einer Zeitung).
  • Nenne die wichtigsten Werbemittel. - Anzeigen - Fernsehspots - Rundfunkdurchsagen - Prospekte und Kataloge - Kiowerbung - Werbebriefe - Werbebanner im Internet - Schaufensterdekorationen - Leuchtschriften - Flugblätter - Plakate - Kundenzeitschriften - persönliche Gespräche