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- Definition Marktforschung Systematische und objektive Identifikation, Sammlund, Aufbereitung, Analyse und Nutzung von Daten über Märkte und Marktbeeinflussungsmöglichkeiten zum Zwecke einer verbesserten Informationsgewinnung und Entscheidungsfindung für Problemstellungen im Marketing.
- Problemstellungen in der Marktforschung Marktstudien (Marktabgenzung, Konkurenzforschung, Marktpotenzial-Schätzungen) Preisstudien (Preisbereitschaften, Preisreaktionen) Produktstudien (Positionierung, Produkttests, Produktgestaltung) Distributionsstudien (Handelspanels, Absatzmittler) Werbestudien (Werbeträgerforschung, Werbemittelforschung) Kaufverhaltensstudien (Einstellungs-,Präferenz-, Zufriedenheits-messung)
- Bezugszeitram der Marktforschung Einmalige Erhebung (Ad-hoc-Forschung, Querschnittsanalysen) Mehrmalige Erhebung (Tracking-Forschung, Längsschnittanalysen)
- Sektoren der Marktforschung Konsumgüter Industriegüter Dienstleistungen Handel
- Untersuchte Märkte der Marktforschung Beschaffungsmarktforschung Absatzmarktforschung Finanzmarktforschung
- Untersuchte Marketinginstrumente der Marktforschung Produktforschung Preisforschung Kommunikationsforschung Vertriebsforschung
- Untersuchte Marktteilnehmer der Marktforschung Konsumentenforschung Konkurenzforschung Absatzmittlerforschung
- Träger der Marktforschung der Marktforschung Betriebliche Marktforschung Institutsmarktforschung
- Form der Informationsgewinnung der Marktforschung Primärforschung Sekundärforschung
- Ort der Messung der Marktforschung Laboruntersuchungen Felduntersuchungen
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- Methodischer Ansatz der Marktforschung Quantitative Marktforschung Qualitative Marktforschung
- Untersuchungsgegenstand in der Marktforschung Demoskopische Marktforschung -Untersuchung von Marktteilnehmern -Sozio-demografische/psychologische Merkmale und Verhaltensweisen Ökoskopische Marktforschung -Untersuchung von Marktgrößen -Marktpotenzial, Marktvolumen, Marktanteil, Marktwachstum
- Englisch Preisbündelung Conjoint-Analyse
- Vorteile der Eigenforschung Größere Vertrautheit mit dem Problem Stärkere Kontrolle und Koordination der Marktforschungsaktivitäten Nutzung subjektiver Informationen der Entscheidungsträger des Unternehmens
- Nachteile der Eigenforschung -Vergleichsweise geringe Methodenkenntnisse -In der Regel wenig Erfahrung in der Anwendung unterschiedlicher Methoden -"Betriebsblindheit" mit der Folge unzureichender Informationserfassung und auswertung -Geingere Objektivität -Hohe Fixkosten
- Phasen des Marktforschungsprozesses Planung des Untersuchungsdesigns Datensammlung und Datenauswertung Kontrolle
- Phasen des Marktforschungsprozesses Planung des Untersuchungsdesigns -Wahl des Forschungsdesigns -Festlegung von Informationsquellen und Erhebungsmethoden -Messung, Operationalisierung und Skalierung der heranzuziehenden Variablen -Auswahl der Erhebungseinheiten
- Phasen des Marktforschungsprozesses Datensammlung und Datenauswertung Datenerhebung Datenaufbereitung Datenanalyse Interpretation und Präsentation der Ergebnisse
- Phasen des Marktforschungsprozesses Kontrolle Kontrolle der Erhebungsplanung Kontrolle der Erhebungsdurchführung