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• wichtige Logistikeinzelziele Niedrige Einkaufspreise,hohe Rabatte,Boni,geringe Bestände durch JIT-Anlieferung,geringe Rüstkosten,Kostenvorteile durch Standardisierung der Teile,Umfassendes Produktsortiment,Hohe Teileverfügbarkeit
• vier Zielkonflikte in der Logistik auf. Hohe Abnahmemengen,Hohe KapitalbindungGefahr von Lieferengpässen,Fehlmengenkosten,Viele homogene Teile -> hoher Lagerbestand,Mangelnde Kundenflexibilität
• vier Kennzeichen von erfolgreichen Unternehmen. - Termintreue höher als 98 %- Anteil der Logistikkosten etwa 6-7 % der Gesamtkosten - Nutzung der Möglichkeiten der Informations- und Kommunikationstechnologie ‐> E-Business- Kundengetriebene Logistikkette- Volle Informationsbereitschaft gegenüber Kunden- Permanente Messung der Kundenzufriedenheit
• Einflussfaktoren verändern Märkte und somit Logistik  Globale Märkte Kostendruck Reduzierung der Wertschöpfungskette Kunden- und Serviceorientierung Informations- und Kommunikationssysteme Individualisierte Produkte Umweltbewusstsein

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