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Unternehmensführung 4. Semester (Subject) / Unternehmensführung (Lesson)
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- Welche Nachteile gibt es bei MbO? Operative Formulierung von Zielen auf allen Führungsebenen problematisch Polyzentrischer Plannungs- und Zielbildungsprozess zeitaufwendig
- Welche Vorteile gibt es bei MbO? Mobilisierung geistige Ressourcen der Mitarbeiter Entlastung Führungsspitze Polyzentrische Machtverteilung Subziele und Sollwerte auf Oberziele ausgerichtet Möglichkeit leistungsgerechter Entlohnung
- Was ist das organisatorische Kongruenzprinzip? Aufgabe + Verantwortung + Kompetenz = Übereinstimmung nur wenn Mitarbeiter Umsetzungskompetenz und leistungskompetenz besitzt kann er in Verantwortung genommen werden.
- Definition Aufbauorganisation Legt fest, wer, was unter Einsatz welche Sachmittel und Informationen erledigt
- Definition Ablauforganisation Strukturiert den Prozess zeitlich und räumlich, legt fest in welcher Reihenfolge und an welchem Ort etwas erledigt wird.
- Definition Change Management Zielgerichtete Analyse, Planung, Realisierung, Evaluierung und laufende Weiterentwicklung von ganzheitlichen Veränderungsmaßnahmen
- Das Tempo des Wandels Anpassungszeit vs. Reaktionszeit Zeitschere: zunehmende interne und externe Komplexität und gleichzeitig sinkende Reaktionszeit
- Formen des Wandels Restrukturierung Optimierung von Abläufen Stellenabbau Hierarchieverflachung --> Kostenreduzierung ohne Verbesserung der Erfolgspositionen 50% veränderungsobjekte
- Objekte und Formen des Wandels Reorientierung Strategische Neuausrichtung des Unternehmens Neue Geschäftsfelder, Portfolio- Bereinigung 30% veränderungsobjekte
- Objekte und Formen des Wandels Revitalisierung Änderung des Führungsstils Überarbeitung von Aufgaben, Verantwortung, Kompetenzen Meist nach einer Krise
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- Objekte und formen der Wandels Remodellierung Veränderungsgegenstand sind Werte, Überzeugungen und Werte Bsp. Lufthansa, dt. Post, dt. Telekom
- Gründe für Widerstände im Change- Management Verlust Sicherheit und Stabilität Zukünftige Entwicklung ungewiss Freiheitseinengung und Kontrollverlust Folgen: Unsicherheit, Angst, Hilflosigkeit
- Wie kann Widerstände im Change- Management abbauen? Information Vor Veränderung Sinn und gewünschten Endzustand erklären Über Entwicklungschritte informieren Partizipation Vor Veränderung den Individuen Möglichkeit geben Verlauf und Ergebnis zu beeinflussen Förderung Selbstorganisation und informalen Koordernationsmedien
- Phasenmodell für Veränderungsprozess nach Lewin Unfrezzing Für Änderungen motivieren Beteilgungsbereitschafz entwickeln Notwendige Analysen durchführen Moving Neue Handlungsweisen ausbilden Systematische und personale Veränderungsmaßnahmen entwickeln Maßnahmen umsetzen Refreezing Stabilisierung und Intergration der Änderung Stabilsierungszeitraum festlegen Institutionalisieren neuer Aktivitätem-Strukturen-Verhalten Erfolgskriterien überprüfen
- Handlungstheorie Theory of Action Espoused theory: werden als Begründung des Handels genannt Single-Loop-learning Theory in use Liegen oftmals unbewusst tatsächlich dem Händeln zugrunde Double-Loop-learning
- Definition Unternehmenskultur Gesamtheit aller im U vorherschenden Wertevorstellungen, Traditionen, Überlieferungen, Mythen, Normen, Denkhaltungen, welche das Verhsöten der Mitarbeiter prägen
- Informale Organisation Ungeplant Wirkungsvoll, obgleich nicht bewirkt Implizierte Steuerungsgrößen Ausprägungen: Informelle Netzwerke Politische Prozesse Flurkunk Usw.
- Kernelemente der Unternehmenskultur Kollektives orientierungsmuster Selbstverständliche, meist Unbewusste, Handlungsgrundlagen Unsichtbare Steuergröße Erfahrungsspeicher Gemeinsames Weltbild Erworben durch betriebliche Sozialisation Vorläufiges Ergebnis eines Entwicklungsprozesses
- Kulturebenen und ihr Zusammenhang nach Schein Basisannahmen Erfahrungen, die U in der Vergangenheit mit misslungenen und gelungen Problemlösungen gesammelt hat, werden zu ungeschriebenen Gesetzen. 1) Umweltbezug: bedrohlich,herausfordernd,bezwingbar, übermächtig wohltuhend? Unternehmung und Umwelt: natürliche Gegnerschaft oder offenes Zusammenspiel? 2) Wahrheit und Zeit: Auf welcher Grundlage ist es etwas richtig oder falsch? Welcher Zeithorizont? Was ist spät oder zu spät? 3) Menschenbild: Motivation Entwicklung Kontrolle 4) menschliches Handeln: Grundeinstellung: aktiv, abwarten,selbst forden, anpassen? Was heißt arbeiten? Was ist ein Fehler? 5) Weltbild: Umwelt, Wahrheit, Natur des Menschen, menschliches handeln, soziale Beziehung
- Kulturbereich und ihr Zusammenhang nach Schein Symbole und Zeichen Aufgabe: Annahmen, Interpretationsmustern und Wertevorstellungen zu kommunizieren, weiter auszubauen und an neue Weiterzugeben Sichtbare Kulturelemente Stories Riten
- Kulturebenen und ihr Zusammenhang nach Schein Normen und Standards Konkretisierte Wertvorstellungen und verhaltensstandards: Maxime,ungeschriebene Verhaltensrichtlinien, Verbote usw.
- Erschließungsprozess von Unternehmenskulturen 1) Erschließung der sichtbaren Elemente einer Kultur 2) Erschließung vorherschenden Normen und Standards 3) Erschließung der Basisannahmen
- Bedeutung der Kultur auf den Unternehmenserfolg These Starke Uk beeinflussen maßgeblich organisatorisches Handeln Starke Uk führen zu hohem Commitment der Mitarbeiter und besserer Leistung Positive Uk passt zur Strategie und Struktur des U und unterstützt diese (fit)
- Positive Effekte von Unternehmenskulturen Handlungsorientierung Reibungslose Kommunikation Rasche Entscheidungsfindung Umgehende Implementierung Geringer Kontrollaufwand Motivation und Teamgeist Stabilität
- Negative Effekte von Unternehmenskulturen Tendenz zur Abschottung Blockierung neuer Orientierungen Implementierungsbarrieren Mangel an Flexibilität
- Was sind die Phasen einer Kurskorrektur? Diagnose Erfassung der kulturellen Ausdrucksformen Erschließung der Basis- Orientierung Beurteilung Abschätzung Wirkung der Ist-Kultur Ermittlung Veränderungsbedürftigkeit Maßnahmen Entwurf einer Kurskorrektur Einleitung vom Interventionen Bestärkung der Neiorientierung