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Englisch Vokabeln (Subject) / Unit 03 (Lesson)
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- letter of complaint Beschwerdebreif
- letter of apology Entschuldigungsschreiben
- refund Rückerstattung
- voucher Gutschein
- to overcharge sb jemandem zu viel berechnen
- replacement Ersatz
- to recoup money Geld wieder rein herreinbekommen
- warranty Garantie
- sales contract Kaufvertrag
- to take advantage of sth etwas (aus) nutzen
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- to compensate entschädigen
- consumer Verbraucher/in
- provider Anbieter
- to charge sb (a price) jdm (ein Preis) in Rechnung stellen
- associate Mitarbeiter
- part Ersatzteil
- completion date Fertigstellungstermin
- to empathize sich einfühlen
- to notify sb jdn benachrichtigen
- to observe befolgen
- invalid ungültig
- to ship (goods) (Ware) versenden
- expiration date Ablaufdatum
- assuring zusichern, beruhigend
- extra charge Aufschalg
- delivery address Lieferadresse
- courteous höflich
- polite höflich
- impolite unhöflich
- rude unhöflich
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- over charging Überladung, Überlastung
- accurate richtig
- solution Lösung
- assure versichern
- covering letter Bewerbungsschreiben!! Anschreiben
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