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B2B (Subject) / SV + Installation (Lesson)

B2B_SV + Installation

This lesson was created by Lisa2007.

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  • Installationsverbot vielen Dank für Ihr Schreiben und Ihr Interesse an unseren Businessprodukten.Bitte beachten Sie das für Ihre Anschrift momentan die Besonderheit gilt, dass zwar alle Internet- und Telefonie-Leistungen technisch verfügbar sind, aber durch den Eigentümer derzeit ein Installationsverbot für unsere Breitbandprodukte besteht, so dass wir unsere Leistungen an Ihrer Anschrift momentan nicht vermarkten dürfen. Mit Ihrem Haus-Eigentümer können Sie die Aufhebung dieses Verbots klären.Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
  • Kostenübernahme Anschluss weiterer Nutzer vielen Dank für Ihre Anfrage.Die Kostentragung ist mit Ihnen vereinbart, ändert aber nichts an der Möglichkeit, dass alle anderen in dem Objekt an den in der Eigentum des Kabelnetzbetreibers stehenden ÜP angeschlossen werden können. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kabelanschluss.Wir möchten Sie bitten, sich wegen einer etwaigen Kostenausgleichung an die übrigen Eigentümer/Nutzer zu wenden.Auszug AGB:3.2 Der Kabelnetzbetreiber installiert – soweit nicht bereits vorhanden – für einen von ihm bestimmtenVersorgungsbereich an einer technisch geeigneten Stelle, die er bestimmen kann, auf dem Grundstück(in der Regel in den Kellerräumen) einen Übergabepunkt als Abschluss seines Breitbandkabelnetzes,der gleichzeitig die Schnittstelle zum Hausverteilernetz darstellt. Im Regelfall ist der Übergabepunktauf dem Grundstück gelegen, auf dem der Kunde die Leistung nutzen will; das Grundstückkann aber auch im Versorgungsbereich eines anderen Übergabepunktes liegen (Mitversorgung).Wünsche des Kunden werden so weit wie möglich berücksichtigt.3.3 Der Kabelnetzbetreiber überlässt dem Kunden den Übergabepunkt zur Nutzung. Durch den Kundenveranlasste Mitversorgungen anderer Häuser sind ohne Zustimmung des Kabelnetzbetreibersnicht gestattet.
  • Kostenübernahme wir bedanken uns für Ihr Schreiben vom XXXXXXX.Es gehört zu unseren obersten Anliegen, dass unser Kundenservice Sie hundertprozentig zufriedenstellt. Dass es in Ihrem Fall diesmal nicht so war, bedauern wir wirklich zutiefst. Gleichzeitig sind Ihre offenen Worte für uns nicht nur Kritik, sondern vor allem auch Anregung, unseren Service zu verbessern.Damit wir die entstandenen Kosten übernehmen können, bitten wir Sie um Zusendung der Rechnung Ihres Systempartners.
  • Kostenübernahme inhouse-Verkabelung Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir uns an den entsprechenden Kosten in Höhe von max. 500,00 € beteiligen. Hierfür ist Voraussetzung, dass sich Ihre Mindestvertragslaufzeit auf 24 Monate verlängert. Bitte teilen Sie uns schriftlich mit, ob Sie damit einverstanden sind, damit wir die Vertragslaufzeit anpassen können.Sobald Ihnen eine konkrete Rechnung über die entstandenen Kosten für die Innenhausverkabelung vorliegt, senden Sie diese bitte mit einem kurzen Anschreiben an:Unitymedia Business Servicez. H. Herrn Stefan ClaußPostfach 45 12 0450887 Köln
  • Ausbau noch nicht beendet B2B-Auftrag liegt vor vielen Dank für Ihren Auftrag XXXX.Leider ist eine Erfassung zum heutigen Zeitpunkt noch nicht möglich, da der Ausbau desAnschlusses in der oben genannten Anschrift noch nicht abgeschlossen ist.Wir bitten Sie daher uns erneut über Ihre Bestellung zu informieren, wenn der Ausbaukomplett abgeschlossen ist.Für Rückfragen steht Ihren unsere Bauherrenabteilung unter der Rufnummer 01805 663700gerne zur Verfügung. Wenn Sie den Auftrag über unsere Bauherrenabteilung im Zuge einesNeuanschlusses beauftragt haben, wird der Auftrag in der Regel automatisch nachAbschluss des Ausbaus an uns weitergeleitet.Vielen Dank für Ihre Geduld.
  • Docsis 3 kein Anlagenanschluss vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Businessprodukten.Unitymedia bietet aufgrund seines modernen glasfaserbasierten Datennetzes an der Adresse „XXXX“ höchste Übertragungsgeschwindigkeiten bis zu 128000 kbit/s.Unsere Produkte Business Internet + Telefon bieten drei Rufnummern zum gleichzeitigen Telefonieren und ist für Anlagenanschlüsse leider ungeeignet. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Businessprodukten.Unitymedia bietet aufgrund seines modernen glasfaserbasierten Datennetzes an der Adresse „XXXX“ höchste Übertragungsgeschwindigkeiten bis zu 128000 kbit/s.
  • Installation UM vielen Dank für Ihre Anfrage.Gern teilen wir Ihnen mit, dass die hausinterne Verkabelung und ein eventueller Verstärkertausch durch Unitymedia kostenfrei vorgenommen wird. Unitymedia kann von dem Vertrag zurücktreten, wenn sich herausstellt, dass die Herstellung der Rückkanalfähigkeit nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist, es sei denn, der Kunde trägt den über das Normalmaß hinausgehenden Aufwand.
  • B2B Lead vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Businessprodukten.Wir haben Ihre Anfrage an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.In den nächsten Tagen wird sich ein Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin für eine persönliche Vorabberatung zu vereinbaren.
  • Ausbau noch nicht beendet Bitte um Neuerteilung des B2B -Auftrags vielen Dank für Ihren Auftrag für das Produkt Business Internet 32 + Telefon.Da das Objekt „XXXX“ noch nicht an das Unitymedia-Netz angeschlossen ist, können wir Ihren Auftrag leider noch nicht entgegennehmen.Sofern Sie bereits bei der Auftragserteilung zur Ausbaumaßnahme einen Auftrag für das Businessprodukt erteilt haben, wird dieser automatisch nach Aktivierung Ihres Kabelanschlusses bearbeitet.
  • Weiterveräußerung an Dritte vielen Dank für Ihre Anfrage.Laut unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen/ Besondere Geschäftsbedingungen Internet und Telefonie, Abschnitt C, 1.1 dürfen unsere Internet- und Telefoniedienste nicht zu kommerziellen, freiberuflichen oder gewerblichen Zwecken bzw. als Vorleistungsprodukt für Dritte genutzt werden, so dass wir Ihnen für Ihr Internetcafé leider kein Angebot unterbreiten können.Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
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  • Bauabteilung Verweis vielen Dank für Ihre Anfrage.Unsere Prüfung hat ergeben, dass Ihr Haus noch nicht an das Unitymedia-Breitbandkabelnetz angeschlossen ist. Um eine Versorgungsmöglichkeit prüfen zu können, benötigen wir einige Angaben von Ihnen. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu einer Ausbaumaßnahme an unsere Abteilung für Bauherren unter der Rufnummer 01805 / 663 700 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz / max. 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen) oder per Fax unter 01805 / 663 900 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz / max. 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen).Wir bedanken uns für Ihr Interesse.
  • Weitergabe an Dritte bei unentgeltlichem Zugriff vielen Dank für Ihre Anfrage.Die Nutzung unserer Businessprodukte ist für eine geschäftliche Nutzung ausgelegt.Laut unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist lediglich eine entgeltliche Erbringung von Internet- und Telefoniedienstleistungen an Dritte nicht gestattet.
  • keine SV vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Businessprodukten.Unsere Prüfung hat ergeben, dass das Objekt "XXXX" noch nicht an das Unitymedia-Breitbandkabelnetz angeschlossen ist.Bitte teilen Sie uns die gewünschte Serviceadresse mit, damit wir eine erneute Verfügbarkeitsprüfung durchführen können.
  • Installation UM Erweiterter Service Weitere optionale Services wie   - der Annschluss und Programmierung von ISDN-Telefonanlagen (Mehrgeräteanschluss) - das Anmelden von DECT-Telefonen an der FritzBox - der Anschluss von LAN-Netzwerken (PC, Notebook, Netzwerkdrucker) - die Einrichtung von WLAN inklusive Anschluss Geräten (PC, Notebook, Netzwerkdrucker)   ist in unserem erweiterten kostenpflichtigen Leistungsumfang möglich.
  • Nonupgrade   leider sind unsere Internet- und Telefonprodukte in Ihrem Wohngebiet noch nicht verfügbar. Unser Geschäftsplan sieht eine weitere Aufrüstung des Kabelnetzes in NRW und Hessen vor. Wann und wo genau ist jedoch noch nicht entschieden. Wir bitten Sie deshalb um Geduld.

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