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Psychologie, Arbeitspsychologie (Subject) / Arbeitsanalyse (Lesson)

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• Was sind die Ziele der Arbeitsanalyse? (5) Arbeitsanalyse wird vor allem dann eingesetzt, wenn Arbeitsabläufe optimiert werden, Eignungsanforderungen bestimmt werden, Tätigkeiten verglichen werden, der Arbeitsschutz erhalten bleiben und Personal gezielt gefördert werden soll.
• Wie würden die Vertreter der verschiedenen Menschenbilder bei der Verbesserung der Arbeits- und Leistungsbedingungen argumentieren? Der Economic Man würde für Motivation durch höhere Bezahlung plädieren. Er würde an die Vernunft des Arbeitnehmers glauben, auf Spezialisierung und mehr Kontrolle durch Vorgesetzte bauen. Der Social Man weiß seine Mitarbeiter durch sozialen Druck zu beeinflussen. Er würde vor allem Job rotation und Job Sharing einführen, er würde seine Mitarbeiter loben und ihre Bedürfnisse berücksichtigen. Der Vertreter des Self-Actualizing Man würde seinen Mitarbeitern mehr Freiraum geben. Er sieht es als seine Aufgabe an, die Mitarbeiter zu unterstützen, sich selbst zu verwirklichen. Der Complex Man würde seine Mitarbeiter als vielschichtig achten und ihnen viele Freiheiten geben. Er selbst steht mit Rat zur Seite. Der Virtual Man würde vor allem auf Technisierung, Dezentralisierung und Kommunikation setzen.
• Welche theoretischen Fundierungen gibt es zur Arbeitsanalyse? (6) Funktionsorientierte Analyse: Wir rationalisieren die Arbeitsabläufe und jeder bekommt seinen speziellen Arbeitsbereich! Informationstheoretisch orientierte Analyse: Wie können wir die Aufnahme und Abgabe von Informationen optimieren? Handlungstheorien: Wie wirkt sich die Anforderung auf die Beanspruchung unserer Mitarbeiter aus? Motivationspsychologisch orientierte Analyse: Wie lassen sich unsere Mitarbeiter durch die Arbeit selbst motivieren? Stresstheoretische Überlegungen: Gegenteil: Welche Stressoren (oder Ressoucen) bestehen am Arbeitsplatz? Soziotechnische Systemanalyse- und Gestaltung: Ganzheitliche Betrachtung – wie erfahren meine Mitarbeiter die Arbeit, was löst sie in ihnen aus?
• WelcheTeilbereiche kennt das Job Diagnostic Model nach Hackman? (3) Tätigkeitsmerkmale Erlebniszustände Arbeitsergebnisse  
• Welche Tätigkeitsmerkmale kennt das Job Diagnostic Model? (5) 1. Anforderungsvielfalt 2. Ganzheitlichkeit der Aufgabe 3. Bedeutsamkeit der Aufgabe 4. Autonomie 5. Feedback durch die Aufgabe
• Welche Erlebniszustände kennt das Kob Characteristics Model? (3) 1. Erlebte Bedeutsamkeit der Aufgabe 2. Erlebte Veranstwortung für die Ergebnisse 3. Wissen um die Ergebnisse der Arbeit
• Welche Arbeitsergebnisse kennt das Job Diagnostic Model? (3) 1. Intrinsische Motivation 2. Fehlzeiten und Fluktuation 3. Qualität der Arbeitsleitung  
• Welchen Schritten folgt man bei der Durchführung einer Arbeitsanalyse? (5) 1. Festlegung der Untersuchungsziele 2. Auswahl und Anpassung der Instrumente 3. Durchführung der Tätigkeitsanalyse 4. Datenauswertung 5. Evaluation

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