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Marketing (Subject) / Einführung (Lesson)
- Gib drei Definitionen für Marketing! Aktivitätsorientierte Definition: Bündel von marktgerichteten Aktivitäten eines Unternehmens. Betonung des Marketing-MIx Beziehungsorientierte Definition: Marketing ist der Aufbau, Erhalt und die Stärkung von Kundenbeziehungen. Betonung der Kundenbeziehungen Führungsorientierte Definition: Marketing ist die Führung des gesamten Unternehmens nach der Leitidee der Marktorientierung. Betonung der unternehmensunternen Rahmenbedingungen für marktbezogene Aktivitäten
- Beschreibe die integrative Marktdefinition und ihre beiden Facetten! Unternehmensexterne Facette: Marketing als Konzeption und Durchführung marktbezogener Aktivitäten eines Anbieters gegenüber (potentiellen) Nachfragern seiner Produkte. Diese marktbezogenen Aktivitäten beinhalten die systematisch Informationsgewinnung über Marktgegebenheiten sowie die Gestaltung des Marketingmixes. Unternehmensexterne Facette: Marketing als Schaffung der Voraussetzungen im Unternehmen für die Durchführung der marktbezogenen Aktivitäten. Dies schließt insbesondere die Führung des gesamten Unternehmes nach der Leitidee der Marktorientierung ein. -->> optimale Gestaltung der Kundenbeziehungen
- Was ist ein Markt? Ein virtuelle oder reeller Ort des Zusammentreffens eines Angebots an Produktion mit der Nachfrage nach diesen Produkten, durch das sich Preise bilden.
- Was sind Ziele des Marketing? Märkte und ihre Akteure gestalten/beeinflussen Das Verhalten der (potentiellen) Kunden und Wettbewerber zum Vorteil des eigenen Unternehmens zu steuern
- Was sind die Bezugsobjekte des Marketing? Märkte sind die Rahmenbedingungen für Marketing Kunden, Wettbewerber und sonstige Akteure (Vertriebspartner, Staatliche Einrichtungen, Interessensvertretungen) prägen den Handlungsspielraum des Marketing
- Wie kann man Märkte unterscheiden? nach regionaler Ausdehnung Machtverteilung (KÄufer-, Verkäufermärkte) Gütern (Konsum-, Business-to-buisness, DL) Richtung der Transaktionen (Beschaffungs-/ Absatzmärkte)
- Kriterien für die Marktabgrenzung nach Produkten ("Freizeitaktivitäten") Bedürfnissen (Markt für Mobilität; Markt für Fitness) Nachfragern (Markt für vermögende Privatkunden) Anbietern ("Lebensmittelmarkt")
- Erkläre den Verkäufermarkt Knappheitswirtschaft Nachfrage > Angebot Engpass bei der Beschaffung undoder der Produktion Lösung: rationelle Erweiterung der Beschaffungs- und Produktionskapazitäten Verkäufer entscheiden über das Angebot (Preis und Menge)
- Beschreibe den Käufermarkt Überflussgesellschaft Angebot > Nachfrage Engpass beim Absatz Lösung: Weckung der Nachfrage und Schaffung von Präfenrenzen für das eigene Angebot die Nachfrage betimmt welche Angebote zu welchem Preisen auf dem Markt Erfolg haben
- Die generische Marketingdefinition von Kotler Axiom 1: Marketing findet zwischen zwei oder mehr sozialen Einheiten statt Axiom 2: Mindestens eine der sozialen Einheiten strebt eine Reaktion bei mindestens einer anderen Einheit in Bezug auf ein soziales Objekt an Axiom 3: Die Reaktionswahrscheinlichkeiten des Mrktes sind nicht festgelegt ( sondern werden con der Intensität und Qualität der Marketingmaßnahmen beeinflusst) Axiom 4: Marketing ist der Versuch, die gwünschte Reaktion durch Schaffung und Angebot von Werten am Markt zu erzielen
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