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Arbeits- und Organisationspsychologie (Subject) / Altklausurfragen Set 4 (Lesson)
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- Erläutern Sie, wie der Zusammehang zwischen Intelligenz und Berufserfolg erklärt werden kann. r= .48-.65 - Intelligenz wirkt sich auf tätigkeitsbezogene Kenntnisse aus, da bei hoher Intelligenz schneller gelernt wird - Die tätigkeitsbezogenen Kenntnisse wirken sich wiederrum auf die spätere Leistungsbeurteilung aus - Daher erhalten Menschen, die beim Auswahlverfahren einen hohen Wert für allgemeine kognitive Fähigkeiten hatten, später eine hohe Leistungsbeurteilung
- Erläutern Sie, was man unter Potentialbeurteilung versteht und auf welche Informationen sie sich stützt. - beschreibt die Beurteilung der Entwicklungsmöglichkeiten der Mitarbeiter-Fähigkeiten Ziel: - Einsatzfähigkeiten des Mitarbeiters antizipieren - Aussagen über Personalentwicklungsmaßnahmen treffen können Informationsquelle: - 360 Grad Feedback, IQ, Peer-Rating, Mitarbeitergespräche, biografische Daten
- Erläutern Sie die Ergebnisse einer britischen Längsschnittstudie von Wall et al. zu den Auswirkungen der Implementierung von teilautonomen Arbeitsgruppen auf Einstellungen und Vermeidungsverhalten. Teilautonome Arbeitsgruppen... - erhöhen die wahrgenommene Autonomie - erhöhen die Arbeitszufriedenheit - erzeugen keine Produktivitätsunterschiede ABER: erhöhen Fluktuation von Leistung evtl. auf Grund mangelnder Kontrolle
- Erläutern Sie, was man unter dem Überstrahlungseffekt/Halo-Effekt in der Personalbeurteilung versteht und welches Phänomen man damit erklären kann. - bezeichnet das Phänomen, dass bei der Einschätzung einer Person ausgehend von einer positiven Eigenschaft (z.B. Attraktivität) auf weitere positive Eigenschaften geschlossen wird. Der Halo-Effekt erklärt: - dass attraktivere Personen mehr beruflichen Erfolg haben, da sie eher für wichtige Stellen ausgewählt werden - dass dadurch viele eigentlich unqualifizierte Personen wichtige Stellen einnehmen, denen sie eigentlich nicht gewachsen sind.
- Nennen Sie 3 Kategorien von Stressoren in der Arbeitstätigkeit und erläutern Sie die drei Einflussfaktoren im Bereich der organisationalen Rahmenbedingungen im heuristischen Stressmodell. - organisationale Rahmenbedingungen werden den Stressoren vorgeordnet und wirken somit auf die Arten von Stressoren in der Organisation ein: - volkswirtschaftliche Rahmenbedingungen - Organisation selbst - Berufsgruppenzugehörigkeit Arten von Stressoren: - physische: z.B. Lärm - arbeitsbezogene: z.B. Zeitdruck - zeitliche: z.B: Schichtarbeit - rollenbezogene: z.B. Rollenkonflikt
- Bitte erläutern Sie, welche Konsequenzen Über- und Unterbezahlung nach der Auffassung der Equity Theorie von Adams hat. bei der Einschätzung des Gehalts findet immer ein sozialer Vergleich statt. Personen bilden den Quotienten aus eigenem Einsatz und eigener Nettobelohnung und vergleichen diesen mit dem anderer Personen und deren Nettobelohnung. Überbezahlung -> Schuldgefühle Unterbezahlung -> Wut, Ärger Konsequenzen: - Veränderung des Inputs (z.B. Anstrengung) oder des Outputs (z.B. mehr Geld verlangen) - abhängig von Stück- oder Stundenlohn
- Nennen Sie drei Entscheidungsformen, die nach dem Entscheidungsbaum von Vroom und Yetton resultieren können. - autoritär - beratend - gruppenzentriert
- Nennen Sie 4 Merkmale, damit man von einer Gruppe sprechen kann. - Mehrzahl an Personen - Personen stehen in Interaktion miteinander - verfolgen gemeinsames Ziel - nehmen sich als Gruppe wahr und sind so strukturiert
- Was ist Organizational Citizenship Behavior? - von der Organisation unaufgefordertes, nicht kontrolliertes Verhalten, welches von Mitarbeitern gezeigt wird und zur Effizienz der Organisation beiträgt -> Altruismus -> Sportsmanship -> Gewissenhaftigkeit
- Nennen Sie fünf Merkmale der Bürokratie nach Max Weber. - Autoritäte Struktur - Hierarchische Struktur - Rationalität
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- Nennen und erläutern Sie die Dimensionen der Aufgabenkomplexität nach der Handlungsregulationstheorie) - Komponenten: Informationsumfang, Anzahl der für die Aufgabe notwendigen Tätigkeiten - Koordination: Reihenfolge, Art der Beziehung, Stärke der Verbindung, Zeit - Dynamik: Kontinuität, Vorhersagbarkeit
- Nennen Sie die 4 Phasen des Mobbingverlaufs. 1) tägliche Konflikte 2) Mobbing etabliert sich 3) destruktive Personalverwaltung 4) Ausschluss
- Nennen sie 4 Ebenen, auf denen die AO-Psychologie mit ihren Maßnahmen ansetzt bzw. welche Ziele die AO verfolgt mit je einem Beispiel. die AO möchte Verhalten... - Beschreiben: Arbeitsanalyse - Vorhersagen: Personalauswahl, Assessment-Center - Verändern: Mitarbeitertrainings, Personal- und Organisationsentwicklung - Erklären: Stressmodelle
- Nennen Sie drei übliche Instrumente der Personalentwicklung. - Coaching - Mentoring - 360 Grad-Feedback
- Erläutern Sie, welche Bestandteile in die Berechnung des monetären Nutzens von Personalentwicklungsmaßnahmen einfließen. - trainingsbedingter Leistungszuwachs pro Jahr - Leistungsstreuung der untrainierte Mitarbeiter in monetären Einheiten - erwartete Dauer trainingsbedingten Leistungssteigerung - Kosten des Trainings pro Teilnehmer - Anzahl der Teilnehmer