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A/O Psychologie (Subject) / Klausur (Lesson)

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• Was ist eine Organisation? ...sind offene System mit formaler Struktur, durch welche Mitglieder darauf ausgerichtet werden sollen, dauerhaft bestimmte Ziele zu verfolgen
• Psychosoziale Funktionen der (Erwerbs)Arbeit Zeitstruktur (Erwerbslosen zerrint die zeit zwischen den Fingern; was ist Urlaub ohne Arbeit?) Kontakt und Kooperation (fördert soziale Kompetenzen und Ausbildung eines sozialen Umfelds) Aktivität und Kompetenz (muss gewisse Fertigkeiten und Wissen für Arbeit erlernen und auch gewisses Maß an Handlungskompetenz bekommen) Soziale Anerkennung (nützlicher Beitrag zur gesellschaft; Erwerbslose = Faul?!) Persönliche Identität (Berufsrolle und Arbeitsaufgabe, sowie Erfahrung die Fähigkeit dafür zu besitzen bildet wesentliche Grundlage für Identität und Selbstwertgefühl) 
• Was sind die zentralen Outcome Variablen in der A/O Pychologie? Leistung und Befinden
• Leistung als Verhalten das was man tut, was im Prozess der Arbeit sichtbar wird, was für die Erreichung der Organisationsziele relevant ist; nicht die Folge des Handlens 
• Leistung als Effektivität Bewertung der Ergebnisse des Tuns, Maß wie gut eine person ihre Arbeitsrolle erfüllt; von mehr Faktoren abhängig als vom bloßen "Tun" der Person
• Welche Variablen der Arbeitssituation sind für Leistung relevant? Vorgesetztenverhalten (Aufgaben- und Mitarbeiterorientierung), situationale Hindernisse, Handlungsspielraum
• Zusammenhang zwischen typischer und maximaler Leistung rho = .42
• Prädiktoren von OCB G Faktor, Gewissenhaftigkeit, Alle Big Five, Arbeitzufriedenheit, organisationale Gerechtigkeit, Unterstützung durch die Führungskrfat 
• Proaktives verhalten antizipative Handlungen von MA sich selbst oder die Arbeitsumgebung/Umgebung zu verändern geht über das Hinaus was formal in einem Job erwartet wird, Langzeit-Orientierung, proaktiv und selbstinitiiert, im Sinne/Interesse der Organsiation, Persistenz auch bei Rückschlägen, schnelle Implementierung von Zielen in Handlungen 
• Wer verlässt am ehesten freiwillig die Organisation? kurvilineare Zusammenhänge mit leistung, d.h. eher leistungsschwache und leistungsstarke verlassen die Organsiation freiwillig
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• Arbeitszufriedenheit Konzept Arbeitsbezogene Einstellung (Attitude); drückt aus wie Menschen ihre Arbeit als Ganzes oder einzelne Facetten so ganz allegemein finden
• Prädiktoren von Arbeitszufriedenheit Merkmale der Person, Merkmale der Situation, Bezahlung und Person-Job Fit 
• Korreliert AZ mit Leistung? eher mäßig im Bereich von .3 (am stärksten mit VG-Urteil über Leistung)
• Zusammenhang zwischen Arbeitszufriedenheit und Leistung (Text) Leistung hängt von Fähigkeiten und von situativen Faktoren ab; Auswahl der Leistungskriterien ist problematisch; AZ_Qualität (Form) entscheidend /zentrale Rolle; Leistung führt zu mehr Zufriedenheit und Leuistung und AZ sind über lern und motivationspsychologische Prozesse aufeinander abgestimmt 
• mit was hängt Org.Commitment hoch zusammen? Mitarbieterzufriedenheit, Job Involvement und Organizational Citizienship Behavior
• Situationsbezogene Ressourcen (Coping) Soziale Unterstützung und Handlungsspielraum
• Personenbezogene Ressourcen (Coping) allgemeiner Gesundheitszustand, Selbstwirksamkeit & Selbstvertrauen, soziale Kompetenzen und berufliche Qualifikation
• Formen sozialer Unterstützung affektiv, bestätigend und instrumentell (Mitanpacken udn Information)
• HE von sozialer Unterstützung Zusammenhang vorallem mit selbstberichteter gesundheit udn Burnout  aber große variabilität der Effekte 
• Was lässt sich durch Stressmanagement Interventionen verbessern? Befinden und gesundheit
• Motive/Bedürfnisse zeitlich relativ überdauernde Verhaltensdisposition (Hunger, Angst , neurgierde) 
• Potenzielle Moderatoren im Zielsetzungprozess Zielbindung Aufgabenkomplexität Feedback  Partizipation
• Definition Führung nach Bass Interaktion zwischen zwei oder mehr Gruppenmitglieder; Strukturieren und Restrukturieren von Situationen; bezieht sich auf die Wahrnehmung und Erwartungen von Gruppenmitgliedern Führungspersonen als Agents of change  jedes Gruppenmitglied kann ein gewisses Ausmaß an Führung zeigen 
• Was macht eine moralische Führungskraft vorbildlich, kommuniziert, belohnt um hohe ethische Standards zu fördern
• Ethische Führung zeigen von normativ angemessenem Verhalten durch persönliche Handlungen und interpersonellem Verhalten verstärkung dieses verhaltens bei den MA durch 2 Wege Kommunikation (wechselseitiger Informationsaustausch) , Verstärkung und Entscheidungverhakten 
• Definition Team Eine Gruppe von Individuen, die wechselseitig voneinander abhängig und gemeinsam verantwortlich sind für das Erreichen spezifishcer Ziele für ihre Organisation
• Aufgabeninterdependenz Input/Ressourcen-Interdependenz Prozess/Mittel Interdependenz 
• Welche Diversity Aspekte korrlieren mit Gruppenleistung? Bezihungsbezogene und Aufgabenbezogene Diversity; Alter (leicht negativ) und Funktion (leicht positiv); hauptsächlich weiße und männerdominierte Settings korrellieren leicht negativ und balancierte Settings leicht postiv mit Gruppenleistung
• Kohäsionsaspekte Interpersonale Attraktion, Aufgaben-Commitment und Stolz auf die Gruppe 
• Mit was hängt Information sharing zusammen? Teamleistung (allgemein, subjektiv und objektiv); Entscheidungseffektivität, Wissensintegration, Kohäsion (leicht) 
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• teilautonome Gruppen Die gruppe hat eine gemeinsame Aufgabe, die als Gesamtaufgabe erkennbar ist und überniimmt für die Aufgabe die verarntwortung, Arbeitsablauf kann von der Gruppe selbst kontrolliert werden; Gruppe kann in einem gewissen Rahmen die Normen selbst festsetzen und ihre ergebnisse kontrollieren  haben eher positiven effekt auf Arbeitseinstellung und Befinden und weniger auf Arbeitsleistung 
• Personalbeurteilung Ziele sind Entscheidungen der Auswahl, Förderung und Entlohnung  Verfahren zur Bewertung von leistungen zur Feststellung des Eignungs-und Entwicklungspotenzials  für Mitarbeiter und interne Bewerber 
• Funktionen der Personal/Leistungsbeurteilung Entgeltdiffernenzierung und erfolgsbeurteilung  Beratung der mitarbeiter  Maßnahmen der personal- und organisationsentwicklung  Auswahlentscheidungen  Förderungen von sozialen Beziehungen  Befriedigung von Informationsbedürfnissen 
• Frame of reference Training Betonung der Multidimensionalität von leistung  Definieren von leistungsdimensionen und Beispiele für jede Dimension finden, praktische übungen und Feedback 
• Personalauswahl Ziel ist eine Auswahlentscheidung, Feststellung des Eignungspotenzials von internen und externen Bewerbern 
• Was ist das Ziel von Personalauswahl Fit zwischen Person und Arbeitsplatz  anders: training, Sozialisation und Arbeitsgestaltung
• Definition Test objektives und standardisiertes Verfahren, bei dem anhand einer Verhaltensstichprobe ein psychologisches Konstrukt gemessen wird 
• Achievement Unterdimension von Gewissenhaftigkeit  hartes Arbeiten, gut arbeiten, Ausdauer, sagt Anstrengung vorher 
• Dependability Unterdimension von Gewissenhaftigkeit  ordentlich, vertrauenswürdig und diszipliniert sagt Zuverlässigkeit vorher 
• Assessment Center systematische und für den jeweiligen Einsatz maßgeschneiderte Verfahrenstechnik, bei der Simultan mehrere Teilnehmer von mehreren Beobachtern in mehrern Verfahren hinsichtlich mehrerer definierter Anforderungen beurteilt werden 
• Was wird bei ACs noch debattiert? was messen sie eigentlich und wie Konstruktvalide sind sie? 
• Realistic Job Preview Idealerweise vor dem Eintritt in die organsiation,informationen über Arbeitsaufgabe und Kontext  auch negative Aspekte realistisch beschreiben 
• Verhaltensmodellierung Film der positives Verhalten modellhaft zeigt, 2-6 Learning points, Gruppendiskussion, Rollenspiel und Feedback  zugrunde liegende Prozesse: Aufmerksamkeit, behalten, umsetzen und motivation
• Auf was hatte Verhaltensmodellierung einen signifikanten Einfluss in der MetaAnlayse von Taylor, Russ und Chan Einstellung und Produktivität (Gruppe)
• Formale Organisationsstruktur Gesamtheit aller Regeln zur Arbeitsteilung und Koordination
• Wonach ist die Formale Struktur einer Organisation aufgeteilt? Ablauf und Aufbauorganisation  Aufbau: Stellenbildung, Instanzen und Kompetenzen  Ablauforganisation: Arbeitsinhalte, Arbeitszeit und Arbietszuordnung (Arbeitsabläufe, Material und Informationsfluss) 

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