Projektmanagment (OP) (Subject) / 12_03_Vertrags- und Claimmanagement (Lesson)

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• Was ist Vertragsmanagement? Vertragsmanagement ist die Planung, Steuerung, Überwachung und Dokumentation aller rechtlich bindenden Vereinbarungen zwischen den Stakeholdern eines Projekts. Vertragsmanagement ist ein Aufgabengebiet innerhalb des Projektmanagements zur Steuerung der Gestaltung, des Abschluss, der Fortschreibung und der Abwicklung von Verträgen zur Erreichung der Projektziele.
• Was sind 5 Gründe für Vertragsmanagement? Renewal-Zeitpunkt wurde verpasst, was zu höheren Kosten als marktüblich führteUnerwünschte automatische VertragsverlängerungRohstofflieferant hält unbemerkt Liefermengen nicht einUnbekannte Servicekosten treten auf Zentrale Beschaffung hatte keine Einsicht in Projekte
• Was ist Claim-Management ?  Alle Maßnahmen zur Überwachung und Beurteilung von Abweichungen und deren wirtschaftlichen Folgen zwecks Ermittlung und Durchsetzung von Ansprüchen  Ziel ist es Forderungen aus solchen Abweichungen durchzusetzen (ungesicherte Ansprüche in vertraglich oder gerichtlich gesicherte Ansprüche zu verwandeln) und Gegenforderungen des Vertragspartner abzuwehren
• Wann wird Vertragsmanagement und wann wird Claim-Management betrieben? Vertagsmanagemnt am Anfang und gegen ende Claim-Management
• Welche 3 Claim-Arten gibt es?  aus juristischer Sichto „legal claim“ <-> „grey claim“  aus operationaler Sichto Eigenclaim werden an die andere Vertragspartei gestellto Fremdclaim werden von der anderen Vertragspartei gestellt  aus Projekt-Sichto Sach-Claims entstehen immer dann, wenn eine der Vertragsparteien die ihr lt. Vertrag obliegenden Leistungen nicht oder nur abweichend von der vereinbarten Spezifikation erbringto Termin-Claims Entstehen, wenn eine der Vertragsparteien die ihre vertraglichen Verpflichtungen nicht zum vereinbarten Termin / Zeitpunkt erbringto Finanz-Claims (Kosten-Claims) Entstehen bei Veränderungen der finanziellen Regelungen gem. Vertrag (z.B. ungerechtfertigte Abzüge von Zahlungen)
• Wie könnte die Struktur für ein Claim-Management aussehen? - Claim-ID - Claim Beschreibung - Auswirkung beiu Abweichung - konkrete Ursache - Soll-Zustand - Referenz in Vertrag Um Kosten und Qualität zu bewerten: - Aufwand in Stunden - Personalkosten \ Sachkosten \ Dienstleistungskosten -
• Was sind die 4 Schritte des Claim-Managements?  Abweichungen identifizierenVertrags-Monitoring (nur tun, was vertraglich geschuldet, Fremdleistung einfordern)  Auswirkungen der Abweichung analysieren , bewerten und dokumentierenAufwand, Zeit, KostenControlling für Abweichungsbearbeitung initiiereno Kalkulation der Auswirkung und Folgeggf. juristische Stellungnahme erstellen lassen  Abweichung und deren Auswirkung kommunizieren (an Kunden / Unterauftragnehmer und Intern)  Lösung verhandeln (Vertragsänderung, Kostenerstattung)

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