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Handel & Internationales Marketing (Subject) / C.IV Positionierung als Retail-Brand (Lesson)

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  • Was versteht man unter Retail Branding? Markenpolitik eines Unternehmens; die Marke ist die strategische Leitlinie für das gesamte Handelsmarketing
  • Nenne Beispiele für eine Retail Brand IKEA WALMART H&M dm
  • Was sind die erfolgreichsten Retail-Brands? apple amazon disney nike chanel
  • Welche unterschiedliche Perspektiven des Begriffes "Marke" gibt es ? 1. Marke als Vorstellungsbild (Assoziation) im Kopf des Konsumenten 2. markiertes Produkt 3. gewerbliches Schutzrecht
  • Welche Marketinginstrumente haben einen Einfluss auf das Markenbild eines Handelsunternehmens? Sortimentspolitik Preispolitik Kommunikation Ladenlayout Servicepolitik Standortpolitik FIT: Abstimmung der Instrumente/Kanäle
  • Was ist die Grundlage für die Marketing-Instrumente, welche das Markenbild eines Unternehmens beeinflussen? Für Kunden nicht sichtbare Kompetenzen =>Geschäftsmodell/Innovation, Struktur, Prozesse (Logistik, Beschaffung, Controlling), Führungskultur
  • Welche Aspekte gehören zu der Markenidentität eines Unternehmens? Vision: Wohin wollen wir?  Persönlichkeit: Was sind wir?  Werte: Woran glauben wir? Kompetenzen: Was können wir? Herkunft: Woher kommen wir?   => Leistungen: Was vermarkten wir ? 
  • Was gehört zum subjektiven Markenwissen des Markenimage? Leistungen, Vision, Persönlichkeit, Werte, Herkunft
  • Was gilt als die Basis für die Schaffung einer Retailbrand? Bekanntheit in der Zielgruppe z.B. H&M => Bekanntheit allgemein (45%) ; Bekanntheit in der relevanten Zielgruppe (98%) zalando => Bekanntheit allgemein (43%) ; Bekannheit in der relevanten Zielgruppe (98%)
  • Welche zwei Aspekte gehören zum Markenwert/Markenwissen? - Markenbekanntheit - Markenimage
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  • Was gehört zur Markenbekanntheit ? - Markenrecall - Markenrecognition
  • Was gehört zum Markenimage? - Arten (Einprägsamkeit) von Markenassoziationen - Vorteilhaftigkeit von Markenassoziationen  - Stärke von Markenassoziationen - Einzigartigkeit von Markenassoziationen
  • Wann entsteht ein Kundenbasierter Markenwert? Wenn der Verbraucher ein hohes Maß an Bekanntheit und Vertrautheit mit der Marke hat und einige starke, günstige und einzigartige Markenassoziationen im Gedächnis behält. 
  • Was versteht man z.B. unter Marken-Recall? Nennen sie Lebensmittelhändler die Ihnen spontan einfallen 
  • Was versteht man z.B. unter Markenrecognition? Welche der folgenden Händler kennen Sie ?  -> Auflistung von Händlern
  • Schaue dir die Markenassoziationen zu Media Markt und Amazon an ... 
  • Welche Aspekte des Brand Image können zu Messung herangezogen werden ? Overall Brand Image Brand Image - Strength Brand Image - Uniqueness Brand Image - Favorability
  • Schaue dir das typische Wirklungsmodell auf F.178 an ..
  • Was sind die Ergebnisse der Studie "Impact of Retailer Attributes on Customer-based Retail Brand Equity"? Im LEH hat die Retail Brand einen starken Einfluss auf die Loyalität Retail Brand wird am stärksten durch Sortiment und Preis bedingt während Layout und Service insignifikant wirken.
  • Nenne Beispiele für eine vertikale Interdependenz im Image eines Unternehmens. Corporate Image <=> (Offline/Online) Store Image Corporate Image <=> Product Image (Offline/Online) Store Image <=> Product Image
  • Was ist eine Horizontale Interdependenz im Image eines Unternehmens Offline Store Image <=> Online Store Image
  • Was sind die Ergebnisse der Studie über die Interdependenz von Corporate- und Storebrand-Ebene? In Fashion Retailing beeinflusst Corporate Reputation Equity stärker als umgekehrt, aber die Store Brand Equity treibt die Loyalität stärker direkt und signifikant. 
  • Schaue die Konzeptualisieren auf F.184 an ...